Feil 1401-1402 eller 1406 når du installerer et Office-program eller åpne et Office-program eller dokument

Symptomer

Når du installerer et Office-program, kan du få en av følgende feilmeldinger under eller på slutten av installasjonen:
1401-feil: Kan ikke opprette registernøkkel
Feil 1402: Installasjonsprogrammet kan ikke åpne registernøkkel
1406-feil: Kan ikke skrive verdien til registernøkkelen
Du mottar feilmeldingen viser registerundernøkkelen som forårsaker feilen oppstår.

Etter installasjonen, kan du få følgende feilmelding når du prøver å starte Office-programmet:
Microsoft
programmet er ikke installert for den gjeldende brukeren. Kjør installasjonsprogrammet for å installere programmet.
Obs! Program -plassholderen representerer navnet på Office-programmet du prøver å starte.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke en av følgende metoder.

Metode 1

Angi tillatelser for alle -gruppen på registerundernøklene som er oppført i feilmeldingen til Full kontroll. Hvis du vil gjøre dette, bruker enkel fix-løsning og følger fremgangsmåten i Hvordan gjenoppretter jeg sikkerhetsinnstillinger til standardinnstillingene.

Metode 2

Deaktivere tredjeparts-programmet. Hvis du vil deaktivere WebRoot Spysweeper, gjør du følgende:
  1. Høyreklikk ikonet WebRoot Spysweeper, som ligger i systemstatusfeltet, helt til høyre på oppgavelinjen.
  2. Venstreklikk alternativet Avslutt.
  3. I dialogboksen Office-installasjonen feil 1406, klikker du Prøv på nytt.
  4. Når Office-installasjonen er fullført, starter datamaskinen på nytt, og deretter aktivere WebRoot Spysweeper.

Metode 3

Ta systemet i en "ren oppstart"-tilstand, og kjør deretter installasjonsprogrammet for Office. Dette deaktiverer tredjeparts programmer. Tredjepartsprogrammet som nekter tilgang til registerundernøkkelen kan ikke nekte tilgang. Vis hvordan du utfører en ren oppstart i Windowsfor mer informasjon om hvordan du tar systemet en "ren oppstart" tilstand.

Metode 4

Noen aktiveringsproblemer angir at lisensfilen er skadet. Hvis lisensfilen er skadet, kan du ikke kan løse problemet ved å fjerne og deretter installere Office-produktet på nytt. Lisensfilen blir ikke fjernet når du fjerner Office-produktet. I tillegg er ikke lisensfilen overskrevet når du installerer Office-produktet på nytt. Hvis lisensfilen er skadet, kan du bruke én av følgende metoder for å slette lisensfilen.
Obs! Denne metoden gjelder bare for Office 2007, Office 2003 og Office XP. Office 2010 bruker ikke filen OPA lisensiering.
Kjør easy fix-løsning for å slette lisensfilen automatisk
Klikk Last ned -knappen. Klikk Kjør eller Åpnei dialogboksen Nedlasting av filer , og deretter følger du trinnene i veiviseren for enkel løsning.



Obs! Denne veiviseren kan bare være på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows. Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagre easy fix-løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.
Slette lisensfilen manuelt
Enkel løsning 50302
For Windows 7 eller Windows Vista
For Windows 7 eller Windows Vista
For Windows XP eller Windows Server 2003
For Windows XP eller Windows Server 2003
Dette problemet kan oppstå hvis én av følgende scenarier er oppfylt:
  • Brukeren som installerer programmet, eller brukeren som er åpne programmet eller filen har ikke tilstrekkelige tillatelser til å endre deler av registret som er nødvendig for å utføre handlingen. Tillatelse for alle gruppe registerundernøkkelen som er nevnt i feilmeldingen ikke er satt til Full kontroll.
  • Det er et tredjepartsprogram på systemet som nekter nødvendig tilgang til registerundernøkkelen. I de fleste tilfeller kan dette problemet skyldes WebRoot Spysweeper.
  • Andre brukerkontoer på datamaskinen, har ikke tillatelse til å endre bestemte filer som brukes av installasjonsprogrammet for Office 2003- eller Office XP-installasjonsprogrammet. Disse filene brukes av installasjonsprogrammet for Office 2003- eller Office XP-installasjonsprogrammet til å registrere forskjellige kontoer for å få tilgang til Office-programmene. Dette problemet kan oppstå hvis en høy sikkerhet malen for gruppepolicy ble brukt på datamaskinen og høy sikkerhet malen begrenser tilgang til følgende fil:
    • For Windows XP eller Windows Server 2003
      • Office 2007
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • For Windows Vista eller Windows 7
      • Office 2007
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP
        C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    Hvis de ikke-administrative kontoene ikke kan endre denne filen, kan brukere kan ikke starte Office 2007-programmer, programmer for 2003 eller Office XP-programmer på datamaskinen. Opa12.dat, Opa11.dat-filen og filen Data.dat er bestemt maskinvare. Disse filene er i tillegg samlet under installasjonen av Office.
Egenskaper

Artikkel-ID: 838687 – Forrige gjennomgang: 13. feb. 2017 – Revisjon: 1

Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Visio 2002 Professional Edition, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Visio 2002 Standard Edition, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business 2007, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Academic 2010

Tilbakemelding