Aktiver Bluetooth-enheter i Kontrollpanel for musen eller tastaturet


Symptomer


Når du åpner Kontrollpanel, finnes ikke elementet Bluetooth-enheter . Dessuten kan datamaskinen ikke gjenkjenner Microsoft Bluetooth-tastatur og mus.

Årsak


Dette problemet oppstår hvis en av følgende betingelser er oppfylt:
  • Bluetooth-støttetjenesten er ikke startet.
  • Bluetooth-støttetjenesten er ikke konfigurert for å bruke den lokale administratorkontoen.

Løsning


Obs! Før du følger fremgangsmåten som er beskrevet i denne artikkelen, må du kontrollere at du har installert og riktig tilkoblet Bluetooth-enheter til datamaskinen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker Bluetooth-tilkobling og gjenkjenning, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
 
883258 hvordan du feilsøker problemer oppdagelse av og tilkobling med Bluetooth i Windows XP Service Pack 2
 
Hvis du vil løse dette problemet, følger du fremgangsmåten i den aktuelle delen.

Datamaskinen er koblet til Internett

Vis emnet "Feilsøke problemer med Bluetooth-aktiverte enheter" på følgende Windows Online hjelp og støtte-webområde:

Datamaskinen er ikke koblet til Internett

Vis emnet "Feilsøke problemer med Bluetooth-aktiverte enheter" i Windows Hjelp og støtte på datamaskinens harddisk ved å følge disse trinnene:
  1. Klikk Start, og deretter klikker du Hjelp og støtte.
  2. I boksen Søk i Hjelp eller i boksen Søk i elektronisk hjelp , Skriv inn Feilsøke problemer med Bluetooth-aktiverte enheter, og klikk deretter Søk i Hjelp.
  3. I listen over emner, klikker du Feilsøke problemer med Bluetooth-aktiverte enheter.
  4. Klikk koblingen som best beskriver problemet du opplever.
  5. Følg forslagene om feilsøking av problemet du opplever.
Hvis du vil omgå dette problemet, gjør du følgende:
  1. Åpne Microsoft Management Console (MMC) har en snapin-modulen for tjenester. Hvis du vil gjøre dette i Windows Vista, klikker du Start
    windows icon
    , Skriv inn services.msc i Start søk -boksen og deretter tjenester i programmer -listen.

    Notice icon
     Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.

    For å åpne snapin-modulen Microsoft Management Console (MMC) for tjenester i Windows XP, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn services.msc, og klikk deretter OK.
  2. Dobbeltklikk Bluetooth -støttetjenesten.
  3. Hvis Bluetooth-støttetjenesten er stoppet, klikker du Start.
  4. I listen Oppstartstype klikker du automatisk.
  5. Klikk kategorien Logg på .
  6. Klikk lokale systemkontoen.
  7. Klikk OK.
  8. Hvis du har bedt om å starte datamaskinen på nytt, klikker du Ja.