Brukerne får en "Feilkode 502: Proxy-feil. Parameteren er feil. (87) "feil når de besøker visse URL-adresser når du har konfigurert HTTP content filtrering basert på signaturer eller utvidelser i ISA Server 2004


Symptomer


Når du har konfigurert Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 til å filtrere HTTP-innhold basert på signaturer eller utvidelser, brukere i organisasjonen opplevelsen følgende symptom.

Når en bruker besøker visse URL-adresser, mottar brukeren følgende feilmelding i webleseren:
Feilkode 502: Proxy-feil. Parameteren er feil. (87)
Hvis du fjerner alle signaturer og utvidelser fra innstillingene for HTTP-filteret, og hvis du konfigurerer komponenten for HTTP-filteret for å tillate alle signaturer og utvidelser, kan du ikke lenger oppleve dette problemet.

Obs! Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer komponenten ISA Server 2004 HTTP-filteret, kan du se delen "Mer informasjon".

Årsak


Dette problemet oppstår på grunn av et problem i ISA Server 2004 HTTP sikkerhetsfilter-komponenten. Denne komponenten kalles HTTPFilter.dll.

Løsning


Informasjon om oppdateringspakke

Hvis du vil løse dette problemet ved å få tak i den nyeste oppdateringspakken for Internet Security and Acceleration Server 2004. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
891024 hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for ISA Server 2004

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du kjører ISA Server 2004, Standard Edition, må du ha ISA Server 2004 Service Pack 1 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen. For mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

891024 hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for ISA Server 2004

Krav om omstart

Du har ikke starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, bruker du kategorien tidssone i dato og klokkeslett-verktøyet i Kontrollpanel.
ISA Server 2004, Standard Edition
   Date         Time   Version       Size     File name
---------------------------------------------------------
31-Mar-2005 18:22 4.0.2163.251 120.320 HTTPFilter.dll
ISA Server 2004, Enterprise Edition
   Date         Time   Version       Size     File name
---------------------------------------------------------
03-Apr-2005 14:00 4.0.3440.251 128.792 HTTPFilter.dll

Løsning


Hvis du vil omgå dette problemet, kan du konfigurere alternativer i kategorien signaturer og i kategorien utvidelser av innstillingene for HTTP-filteret. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Fjern alle signaturer og utvidelser som er oppført i disse kategoriene.
  2. Konfigurer HTTP-filteret slik at alle signaturer og utvidelser.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer komponenten ISA Server 2004 HTTP-filteret, kan du se delen "Mer informasjon".

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for". Dette problemet ble først løst i Internet Security and Acceleration Server 2004 Service Pack 2.

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil konfigurere komponenten ISA Server 2004 HTTP-filteret til å blokkere eller tillate alle signaturer og utvidelser for HTTP-trafikk, gjør du følgende:
  1. Klikk Start, Alle programmer, Microsoft ISA Server, og klikk deretter Behandling av ISA Server.
  2. I den venstre ruten utvider du servernavn, der servernavn er navnet på datamaskinen som kjører ISA Server.

    Obs! Hvis du kjører ISA Server 2004, Enterprise Edition, utvid matriser i venstre rute, og utvid deretter servernavn.
  3. Klikk brannmurpolicyen.
  4. I den midtruten, høyreklikker du regelen i access som du vil konfigurere, og deretter Konfigurere HTTP.
  5. Gjør ett av følgende i dialogboksen Konfigurer HTTP-policy for regelen :
    • Hvis du vil konfigurere innholdsblokkering for innhold som inneholder bestemte signaturer, klikker du kategorien signaturer .
    • Hvis du vil konfigurere innholdsblokkering for innhold som inneholder bestemte filtyper, klikker du kategorien filtyper .
  6. Hvis du vil konfigurere alternativene i kategorien signaturer eller i kategorien utvidelser å tillate eller blokkere innholdet som du vil bruke, og klikk deretter OK.
  7. Klikk Bruk for å lagre endringene i brannmurpolicyen, og klikk deretter OK.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnumre for å vise artiklene i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

885957 hvordan du installerer ISA Server hurtigreparasjoner og oppdateringer