Tilbyr HelpersCNF for ekstern assistanse gruppen er opprettet på domenekontrollere som har installert SMS 2003 Advanced-klient og som har tjenesten Agent for fjernkontroll er aktivert


Symptomer


Den gir ekstern assistanse HelpersCNF domenegruppe som er opprettet på domenekontrollere som har Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 Advanced-klienten installert, og som har tjenesten Agent for fjernkontroll er aktivert.

Obs! I dette gruppenavnet står tilføyde CNF for "Konflikt Naming funnet."

Årsak


Når SMS Advanced-klienten er installert på en domenekontroller, opprettes de tilbyr domene fjernhjelpere hver gang installasjonsveiviseren for Active Directory er fullført og Client Configuration Manager (CCM) reparasjonen utføres på SMS Advanced-klient.


Hver gang CCM reparasjonen utføres for SMS-klient på domenekontrolleren, Agent for fjernkontroll-tjenesten oppdaterer. Hvis du tilby fjernhjelpere ikke finnes i domenet, oppretter tjenesten Agent for fjernkontroll denne gruppen.

Active Directory-katalogtjenesten oppretter en domenegruppe tilbyr HelpersCNF for ekstern assistanse hvis følgende betingelser er oppfylt:
  • Active Directory er installert på serveren.
  • Active Directory har ikke ennå bekreftet grupper for domene ved å undersøke de andre domenekontrollerne.
I tillegg, hvis en administrator har tidligere slettet den tilby fjernhjelpere, denne gruppen er opprettet på nytt med de tilføyde CNF.

Dette problemet oppstår selv om policyinnstillingen Anmodet Fjernhjelp og policyinnstillingen for Tilby Fjernhjelp er satt til aktivert på den lokale datamaskinen systempolicy for sikkerhet. Standardpolicyen for domenekontroller er konfigurert slik at policyinnstillingen Anmodet Fjernhjelp og policyinnstillingen for Tilby Fjernhjelp er satt til Ikke konfigurert.

Løsning


Hvis du vil omgå dette problemet, bruker du en av følgende metoder.

Metode 1: Deaktivere policyinnstillingen "Ønsket fjernhjelp" og "Tilby Fjernhjelp" policyinnstillingen

På en medlemsserver

  1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn gpedit.msc, og klikk deretter OK.
  2. Datamaskinkonfigurasjonunder Lokal datamaskinpolicy, Administrativemaler, utvide systemet, og deretter RemoteAssistance.
  3. Dobbeltklikk Anmodet Fjernhjelp, klikker du deaktivert, og klikk deretter OK.
  4. Dobbeltklikk Tilby Fjernhjelp, klikker du deaktivert, og klikk deretter OK.

På en domenekontroller

  1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn gpmc.mscog klikk deretter OK.
  2. Under Standard Kontroller domenepolicy Datamaskinkonfigurasjon, Administrativemaler, utvide systemet, og deretter RemoteAssistance.
  3. Dobbeltklikk Anmodet Fjernhjelp, klikker du deaktivert, og klikk deretter OK.
  4. Dobbeltklikk Tilby Fjernhjelp, klikker du deaktivert, og klikk deretter OK.

Metode 2: Reparere eksterne verktøy Client Agent-tjenesten

  1. I den venstre ruten i konsollen for SMS-administratorer, utvid System Management Server, utvid områdedatabasen , utvide Områdehierarkiet, utvide Områdenavn, utvide Områdeinnstillingerog deretter Klienten agenter.
  2. I den høyre ruten høyreklikker du Ekstern verktøy Client Agent.
  3. Klikk kategorien Generelt , og klikk deretter for å fjerne merket for Aktiver ekstern verktøy på klienter .
  4. Klikk Start, klikk Kontrollpanelog deretter System Management.
  5. Klikk kategorien handling , klikk for å fjerne merket for maskinpolicy henting og evaluering syklus , og deretter Starte handlingen.
  6. Klikk kategorien komponenter , Eksterne verktøy Client Agentog klikk deretter Reparer.

    Denne prosessen forhindrer at den tilby fjernhjelpere som blir opprettet, lokalt eller i domenet hvis installasjonsveiviseren for Active Directory kjører på nytt.

    Hvis du vil hindre at CNF gruppene opprettes, tillate replikering av den tilby fjernhjelpere til alle domenekontrollere før du installerer Active Directory på flere servere.
  7. Slett den tilby fjernhjelpere. Hvis komponenten eller policyen er deaktivert, returnerer ikke gruppen.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Dette problemet kan også oppstå hvis Net Logon-tjenesten er startet på nytt på domenekontroller der SMS 2003 er installert.