Den digitale signaturen går tapt når du bruker en tidligere versjon av et Office-program til å åpne en fil som er lagret i et 2007 Office-program


Viktig Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Pass på at du sikkerhetskopierer registret før du endrer den. Kontroller at du vet hvordan du gjenoppretter registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registeret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
256986 beskrivelse av Microsoft Windows-registret

Symptomer


Du lagrer et dokument som har en digital signatur i Microsoft Office Word 2007, den Word 97-2003-dokument (* .doc) format. Når du åpner dokumentet i Microsoft Office Word 2003, Microsoft Word 2002 eller i Microsoft Word 2000, er imidlertid den digitale signaturen går tapt.

Obs! Dette problemet oppstår også i Microsoft Office Excel og Microsoft Office PowerPoint.

Årsak


Dette problemet oppstår fordi formatet digital signatur i Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007 og Word 2007 ikke er kompatibel med digital signatur-formatet i tidligere versjoner av disse programmene.

Oppløsning


Advarsel Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig ved å bruke Registerredigering eller en annen metode. Disse problemene kan kreve at du installerer operativsystemet på nytt. Microsoft garanterer ikke at disse problemene kan løses. Endre registret på eget ansvar.

Hvis du vil løse problemet i Word 2007, kan du konfigurere den
Registerundernøkkelen for signaturen . Følg disse trinnene:
  1. Avslutt Word 2007.
  2. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit, og klikk deretter
    OK.
  3. Klikk følgende undernøkkel i registret:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Signatures
    Obs! Hvis signaturen undernøkkelen ikke finnes, må du opprette den. Følg disse trinnene:
    1. Høyreklikk felles, pek på
      Ny, og klikk deretter nøkkel.
    2. Skriv inn signaturen, og trykk deretter ENTER.
  4. Høyreklikk signaturen, og velg
    Ny, klikk DWORD-verdi, og trykk deretter ENTER.
  5. Høyreklikk den nye posten som du opprettet i trinn 4, og klikk deretter Gi nytt navn.
  6. Skriv inn XPCompatibleSignatureFormat for å gi navn til oppføringen, og trykk deretter ENTER.
  7. Høyreklikk verdien, og deretter
    Endre.
  8. Skriv inn i dialogboksen Rediger DWORD-verdi
    1 i Verdidata -boksen, og klikk deretter
    OK.
Obs! Denne løsningen løser problemet i Excel og PowerPoint.

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du lagrer et Word 2007-dokument som har en digital signatur i formatet Word-dokument (*.docx) , får du følgende feilmelding når du åpner Word 2007-dokument i Word 2003:
Denne filen ble opprettet og digitalt signert i en nyere versjon av Microsoft Word. Filen er konvertert til et format du kan åpne, men den digitale signaturen gikk tapt.
Fremgangsmåten som er beskrevet i delen "Løsning" løser ikke dette problemet.