Når du setter inn en CD eller DVD, kanskje Windows Vista gjenkjenner ikke platen

Gjelder: Windows Vista Home BasicWindows Vista UltimateWindows Vista Business

Støtte for Windows Vista uten installerte oppdateringspakker, avsluttet på 13 April 2010. Hvis du vil fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer for Windows, pass på at du kjører Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). For mer informasjon, kan du se dette Microsoft-webside: støtte avsluttes for enkelte versjoner av Windows

Symptomer


Når du setter inn en CD eller DVD, gjenkjenner kanskje ikke Windows Vista på platen. Hvis du dobbeltklikker stasjonen i Windows Utforsker etter at du setter inn platen, får du følgende feilmelding:
Sett inn diskett
Sett inn en diskett i stasjon (stasjonsbokstav:).
Dette problemet oppstår hvis følgende betingelser er oppfylt:
  • En lydenhet er deaktivert.
  • Windows Media Player kjører allerede når du setter inn platen.

Årsak


Dette problemet oppstår på grunn av en feil i filen Mcicda.dll.

Løsningen


Hvis du vil omgå dette problemet, avslutter du Windows Media Player før du setter inn platen. Eller hvis lydenheten ikke er aktivert, bruker lyd elementet i Kontrollpanel til å aktivere lydenheten. Hvis du vil aktivere lydenheten, gjør du følgende:
  1. Klikk Start, klikk Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter lyd.
  2. Høyreklikk det tomme området under Velg en avspillingsenhet nedenfor for å endre innstillingenei kategorien avspilling , og velg deretter Vis deaktiverte enheter.
  3. Høyreklikk en lydenhet, og klikk deretter Aktiver.

Referanser


Hvis du vil ha mer informasjon om automatisk finne og reparere problemer med CD- eller DVD-stasjonen når du prøver å lese eller brenne media, kan du gå til følgende Microsoft-Website:Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av CD eller DVD gjenkjenner problemet, kan du gå følgende Microsoft Knowledge Base:
929461 for CD- eller DVD-stasjonen virker ikke som forventet på en datamaskin som du har oppgradert til Windows Vista
314060 din CD- eller DVD-stasjonen mangler eller gjenkjennes ikke av Windows eller andre programmer

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".