NAS svarer på hendelser når det oppstår en lås-tidsavbrudd i Microsoft Dynamics NAV

Gjelder: Dynamics NAV 2009Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Microsoft Business Solutions-Navision og Microsoft Navision er nå en del av Microsoft Dynamics NAV. Alle referanser til Microsoft Business Solutions-Navision eller til Microsoft Navision er knyttet til Microsoft Dynamics NAV.

Denne artikkelen gjelder for Microsoft Dynamics NAV for alle land og alle språkinnstillingene.

Symptomer


Når det oppstår en lås-tidsavbrudd i Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics NAV Application Server (NAS) svarer på hendelser. I tillegg når NAS mottar Lås-tidsavbrudd, behandler NAS bare alle andre meldinger fra køen.

Årsak


Dette problemet oppstår fordi NAS behandler Lås-tidsavbrudd som en nettverksfeil. NAS er derfor ikke kobles fra databasen før NAS prøver å koble til databasen.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er nå tilgjengelig fra Microsoft. Hurtigreparasjonen løser problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis du vil løse dette problemet umiddelbart, kontakter du kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter å få hurtigreparasjonen. Du kan logge på Microsoft Dynamics-området og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Du kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og beslektede produkter via telefon på (888) 477-7877.

Obs! I spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.

Forutsetninger

Du må ha Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3 med oppdatering 6 installert for å bruke denne hurtigreparasjonen.

Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer

Når du ber om en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil fra kundestøtte for Microsoft Dynamics, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.


E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.


Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.


Hvis du velger Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.


Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.

Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil

Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV hurtigreparasjonen eller oppdateringen, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med filene hurtigreparasjonen eller oppdateringen. Følg disse trinnene:
  1. Bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilene til å erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV klientinstallasjonen som er oppført i følgende tabeller:

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
    Dbm.dll6.0.30233.0444,23224-Nov-200917:09x86
    Fin.exe6.0.30233.012,257,09624-Nov-200917:09x86
    Finhlink.exe6.0.30233.0452,43224-Nov-200917:09x86
    Finsql.exe6.0.30233.012,343,12024-Nov-200917:09x86
    Nc_netb.dll6.0.30233.0108,36824-Nov-200917:09x86
    Nc_tcp.dll6.0.30233.0108,36824-Nov-200917:09x86
    Nc_tcps.dll6.0.30233.0153,42424-Nov-200917:09x86
    Ndbcs.dll6.0.30233.01,333,07224-Nov-200917:09x86
    Slave.exe6.0.30233.0161,61624-Nov-200917:09x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
    Dbm.dll6.0.30232.0427,84823-Nov-200923:16x86
    Fin.exe6.0.30232.012,598,60023-Nov-200923:17x86
    Finhlink.exe6.0.30232.0452,43223-Nov-200923:17x86
    Finsql.exe6.0.30232.012,713,80823-Nov-200923:17x86
    Nc_netb.dll6.0.30232.096,59223-Nov-200923:16x86
    Nc_tcp.dll6.0.30232.098,64023-Nov-200923:17x86
    Nc_tcps.dll6.0.30232.0141,13623-Nov-200923:16x86
    Ndbcs.dll6.0.30232.01,348,94423-Nov-200923:16x86
    Slave.exe6.0.30232.0152,40023-Nov-200923:16x86

    Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten er vanligvis installert i følgende mappe:
    C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\
    Hvis du vil erstatte de eksisterende filene, følger du denne fremgangsmåten:
    1. Lukk Microsoft Dynamics NAV.
    2. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
    3. Kopier filene som du lastet ned.
    4. Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
    5. I dialogboksen Bekreft erstatting av fil , klikker du Ja for å overskrive filer i installasjonsmappen.
  2. Erstatte filene i Microsoft Dynamics NAV Application Server-installasjonen som er oppført i følgende tabell:

    Microsoft Dynamics NAV 2009

    FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
    Dbm.dll6.0.30233.0444,23224-Nov-200902:13x86
    Nas.exe6.0.30233.02,082,63224-Nov-200902:13x86
    Nassql.exe6.0.30233.02,168,65624-Nov-200902:13x86
    Ndbcs.dll6.0.30233.01,333,07224-Nov-200902:13x86
    Slave.exe6.0.30233.0161,61624-Nov-200902:13x86

    Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

    FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
    Dbm.dll6.0.30232.0427,84823-Nov-200923:16x86
    Nas.exe6.0.30232.02,259,78423-Nov-200923:16x86
    Nassql.exe6.0.30232.02,352,46423-Nov-200923:16x86
    Ndbcs.dll6.0.30232.01,348,94423-Nov-200923:16x86
    Slave.exe6.0.30232.0152,40023-Nov-200923:16x86

    Hvis du vil erstatte filene, følger du denne fremgangsmåten.
    1. Stoppe Microsoft Dynamics NAV Application Server.
    2. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server er vanligvis installert i følgende mappe:
      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Application Server\
    3. Kopier filene som du lastet ned.
    4. Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV Application Server.
    5. Klikk Ja for å overskrive filene i mappen.
    6. Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare