Verktøyet Microsoft Systeminformasjon (Msinfo32.exe) rapporterer feil mengden fysisk minne i en Windows Server 2008-baserte eller Windows Vista Service Pack 1-basert datamaskin som har mer enn 4 GB fysisk minne som er installert


Støtte for Windows Vista Service Pack 1 (SP1) avsluttes 12. juli 2011. Hvis du vil fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer for Windows, pass på at du kjører Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). For mer informasjon, kan du se dette Microsoft-webside: støtte avsluttes for enkelte versjoner av Windows.

Symptomer


Verktøyet Microsoft Systeminformasjon (Msinfo32.exe) rapporterer feil mengden fysisk minne i en Windows Server 2008-baserte eller Windows Vista SP1-basert datamaskin som har mer enn 4 gigabyte (GB) fysisk minne som er installert. Spesielt, rapporterer verktøyet aldri mer enn 4 GB totalt fysisk minne. Anta for eksempel at en Windows Server 2008-baserte eller Windows Vista SP1-basert datamaskin har 8 GB fysisk minne. Totalt fysisk minne elementet under noden Systemsammendrag i verktøyet Msinfo32.exe rapporterer imidlertid mindre enn 4 GB minne.

Årsak


Dette problemet oppstår fordi feil datatype som brukes til å beregne totalt fysisk minne i verktøyet Msinfo32.exe.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Windows Server 2008 eller Windows Vista SP1 er installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Windows Server 2008 eller Windows Vista SP1, x86 versjon
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig2,62602-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig2,46402-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_3_for_kb950233~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,78902-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,36702-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43002-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42102-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42302-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42502-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43102-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
X86_07da800ce6dbad0f2c7cc90afc1dd3ee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_103cc7b9b9b667fb.manifestIkke tilgjengelig70702-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
X86_0ba0869d6697d9399413d26a558e797c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c6ed38c5a29b439b.manifestIkke tilgjengelig70402-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
X86_3992a9aad3763c44a7f4f4d17a042b03_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_8ba3243eecd268a8.manifestIkke tilgjengelig70002-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ab5e860417b896.manifestIkke tilgjengelig7,99402-Apr-200803:51Ikke tilgjengelig
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c0774157667fa196.manifestIkke tilgjengelig7,11602-Apr-200803:54Ikke tilgjengelig
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac42c64212e5237e.manifestIkke tilgjengelig10,80802-Apr-200803:51Ikke tilgjengelig
Msinfo32.exe6.0.6001.22148408,06402-Apr-200800:52x86
Msinfo32.exe6.0.6001.22148408,06402-Apr-200800:52x86
Msinfo32.exe6.0.6001.22148408,06402-Apr-200800:52x86
Windows Server 2008 eller Windows Vista SP1, x64 versjon
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Amd64_0ac57ac67ca861f3dd21cc7f4166a736_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_085cdb0eac6f426a.manifestIkke tilgjengelig1,04802-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Amd64_aa6a6a001179f7a0879b37e3d691704d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_7ad7b56db2cf23e6.manifestIkke tilgjengelig1,05602-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Amd64_ae43225a1ee27d5ffd0a07790facc93c_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_059a8f6372651555.manifestIkke tilgjengelig1,06202-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_e2c9fa09bc7529cc.manifestIkke tilgjengelig8,02602-Apr-200805:00Ikke tilgjengelig
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_1c95dcdb1edd12cc.manifestIkke tilgjengelig7,14802-Apr-200805:02Ikke tilgjengelig
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_086161c5cb4294b4.manifestIkke tilgjengelig10,84002-Apr-200804:59Ikke tilgjengelig
Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig3,08502-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig2,92102-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_3_for_kb950233~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig2,02102-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,37502-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43802-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42902-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43102-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43302-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43902-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Msinfo32.exe6.0.6001.22148488,96002-Apr-200801:24x64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148488,96002-Apr-200801:24x64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148488,96002-Apr-200801:24x64
Windows Server 2008 eller Windows Vista SP1, IA-64-versjon
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Ia64_099661a705c120a02b02145dda14f3c0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_22f26a5f1d00262c.manifestIkke tilgjengelig1,06002-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Ia64_66a646f131321c5aa6720c04cd7e4eb1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_a8361d3a377af176.manifestIkke tilgjengelig1,05402-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Ia64_f704438788b7d6d712de7a9ad4115082_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_b995e9c5cb15c933.manifestIkke tilgjengelig1,04602-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_86ad027c0415c192.manifestIkke tilgjengelig8,01002-Apr-200804:19Ikke tilgjengelig
Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_c078e54d667daa92.manifestIkke tilgjengelig7,13202-Apr-200804:21Ikke tilgjengelig
Ia64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22148_none_ac446a3812e32c7a.manifestIkke tilgjengelig10,82402-Apr-200804:18Ikke tilgjengelig
Package_1_for_kb950233~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig2,91402-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_2_for_kb950233~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig2,01602-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42502-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42602-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,42902-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Package_for_kb950233_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumIkke tilgjengelig1,43402-Apr-200817:07Ikke tilgjengelig
Msinfo32.exe6.0.6001.22148754,17602-Apr-200801:03IA-64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148754,17602-Apr-200801:03IA-64
Msinfo32.exe6.0.6001.22148754,17602-Apr-200801:03IA-64

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".