På en klientdatamaskin som kjører Office Communicator 2007, kan du ikke kunne ringe TAPI fra Outlook 2007 eller Outlook 2010


Symptomer


Tenk deg følgende:
  • På en klientdatamaskin kjører du Outlook 2007 eller Outlook 2010 og Office Communicator 2007.
  • Du har registrert en tredjeparts TAPI-tjenestetilbyder på klientdatamaskinen.
I dette tilfellet når du prøver å bruke funksjonen kaller for en kontakt i Outlook 2007 eller Outlook 2010 Office Communicator 2007 åpner et vindu for tale-samtalen uventet og prøver å ringe samtalen i stedet for tredjepart registrerte oppringingsverktøyet.

Oppløsning


Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows

Outlook 2007

Hvis du vil gjøre en TAPI-kall fra Outlook 2007 på en klientdatamaskin som kjører Office Communicator 2007, installer samleoppdateringen 959642, og angi deretter registeroppføringen TAPIOVERRIDE og aktivere hurtigreparasjonen.
  1. Installere samleoppdateringen 959642. For mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

    959642 -beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 desember 2008

  2. Sett registeroppføringen TAPIOVERRIDE og aktivere hurtigreparasjonen.
    1. Start Registerredigering.
      • Klikk Start i Windows Vista eller Windows 7,the Start button , Skriv inn regedit i Start søk -boksen, og trykk deretter ENTER.

        User Account Control Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir en bekreftelse.
      • I Windows XP, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen og klikk deretter OK.
    2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
      Integrering av HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call

      Vær oppmerksom på Windows 7 64-bit, Registernøkkelbanen er:

      Integrering av HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call
    3. Velg NyRediger -menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
    4. Skriv inn TAPIOVERRIDE, og trykk deretter ENTER.
    5. Høyreklikk TAPIOVERRIDE, og klikk deretter Endre.
    6. Skriv inn 1i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.
    7. Klikk Avslutt for å avslutte Registerredigering på fil -menyen.

Outlook 2010

Hvis du vil gjøre en TAPI-kall fra Outlook 2010 på en klientdatamaskin som kjører Office Communicator 2007, kan du angi registeroppføringen TAPIOVERRIDE og aktivere hurtigreparasjonen.

  1. Sett registeroppføringen TAPIOVERRIDE og aktivere hurtigreparasjonen.
    1. Start Registerredigering.
      • Klikk Start i Windows Vista eller Windows 7, the Start button , Skriv inn regedit i Start søk -boksen, og trykk deretter ENTER.

        User Account Control Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir en bekreftelse.
      • I Windows XP, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen og klikk deretter OK.
    2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
      Integrering av KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call

      Obs! Registernøkkelbanen er på Windows 7 64-biters:

      Integrering av HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call
    3. Velg NyRediger -menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
    4. Skriv inn TAPIOVERRIDE, og trykk deretter ENTER.
    5. Høyreklikk TAPIOVERRIDE, og klikk deretter Endre.
    6. Skriv inn 1i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.
    7. Klikk Avslutt for å avslutte Registerredigering på fil -menyen.