Feilmelding når en Windows Server 2003-basert datamaskin avsluttes: "Stop feilkoden 0x000000CE (DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS)" eller "Stop feilkode 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)"

Gjelder: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Web Edition

Symptomer


Når du starter eller avslutter en Windows Server 2003-basert datamaskin, kan du få en av følgende Stop-feilmeldinger under avslutningsprosessen:
Stopp 0x000000CE (parameter1, 0x00000000, parameter3, 0x00000000)
DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Stop 0x00000050 (parameter1, 0x00000000, parameter3, 0x00000000)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Notater
  • Parameterne i disse Stop-feilmeldinger kan variere, avhengig av datamaskinens konfigurasjon.
  • Dette problemet oppstår tilfeldig.

Årsak


Når systemet avsluttes, settes et arbeidselement som er relatert til Mrxsmb.sys-driveren til en kø av funksjonen ExQueueWorkItem . ExQueueWorkItem -funksjonen inneholder en mekanisme for å kontrollere at enhetsobjektet som er tilknyttet det angitte arbeidselementet er tilgjengelig før arbeidselementet er behandlet. Hvis Mrxsmb.sys driveren er lastet ut før de er ferdig vare for arbeid i kø, utløser systemet en stop-feil.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Windows Server 2003 Service Pack 1 eller Windows Server 2003 Service Pack 2 installert.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

889100 hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Server 2003

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Windows Server 2003 med Service Pack 1, x86-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.3276438,78407-Jan-200911:39x86
Windows Server 2003 med Service Pack 2, x86-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.4441438,78407-Jan-200911:44x86
Windows Server 2003 med Service Pack 1, Itanium-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.32761,172,99207-Jan-200900:41IA-64
Windows Server 2003 med Service Pack 2, Itanium-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.44411,173,50407-Jan-200900:47IA-64
Windows Server 2003 med Service Pack 1, x64-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.3276786,94407-Jan-200900:41x64
Windows Server 2003 med Service Pack 2, x64-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.4441787,45607-Jan-200900:49x64
Windows XP Professional x64 Edition med Service Pack 1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.3276786,94407-Jan-200900:41x64
Windows XP Professional x64 Edition med Service Pack 2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Mrxsmb.sys5.2.3790.4441787,45607-Jan-200900:49x64

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Funksjonene ExInitializeWorkItem og ExQueueWorkItem kan bare brukes når det angitte arbeidselementet ikke er tilknyttet noen enhetsobjekt eller enhetsstakken. I alle andre tilfeller bør drivere bruker IoAllocateWorkItem, IoFreeWorkItemog IoQueueWorkItem -rutiner. Bare disse rutinene garantere at enhetsobjekt som er forbundet med det angitte arbeidselementet forblir tilgjengelige til arbeidselementet er behandlet.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Developer Network:Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Teknisk støtte for x64-baserte versjoner av Microsoft Windows

Hvis maskinvaren ble levert med Microsoft Windows x64-versjon ferdig installert, tilbyr maskinvareprodusenten kundestøtte og hjelp for Windows x64-versjonen. I dette tilfellet tilbyr maskinvareprodusenten støtte fordi en Windows x64-utgave fulgte med maskinvaren. Maskinvareprodusenten kan ha tilpasset installasjonen av Windows x64 edition ved å bruke unike komponenter. Unike komponentene kan det være bestemte enhetsdrivere eller valgfrie innstillinger som maksimaliserer ytelsen for maskinvaren. Microsoft gir rimelig kundestøtte hvis du trenger teknisk hjelp med en x64 for Windows-utgave. Imidlertid må du kanskje kontakte produsenten direkte. Produsenten er best kvalifisert til å støtte for programvaren produsenten installerte på maskinvaren. Hvis du har kjøpt en Windows x64 utgave som en utgave av Windows Server 2003 x64 separat, kan du kontakte Microsoft Kundestøtte.

Hvis du vil ha produktinformasjon om Windows XP Professional x64 Edition, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:For produktinformasjon om x64-baserte versjoner av Windows Server 2003, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: