Stop-feilmelding når du setter en datamaskin som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008, i dvalemodus: "STOP 0x000000A0" "Stopp 0x0000007a" eller "STOP 0x00000077"

Gjelder: Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Støtte for Windows Vista Service Pack 1 (SP1) avsluttes 12. juli 2011. Hvis du vil fortsette å motta sikkerhetsoppdateringer for Windows, pass på at du kjører Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). For mer informasjon, kan du se dette Microsoft-webside: støtte avsluttes for enkelte versjoner av Windows.

Symptomer


Når du forsøker å sette en datamaskin som kjører Windows Vista eller Windows Server 2008, i dvalemodus, kan du motta en Stop-feilmelding. Vanligvis mottar du følgende Stopp-feilmelding:
Stopp 0x000000A0 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
Du kan også få andre Stop-feilmeldinger for eksempel følgende:
Stopp 0x0000007a (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Stopp 0x00000077 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Dette problemet oppstår av og til, og bare ved bestemte maskinvarekonfigurasjoner. Den fortsetter å oppstå etter at du bruker følgende hurtigreparasjoner på datamaskinen:

950563 systemet kan krasje når du setter en Windows Vista-basert datamaskin i dvalemodus, og du kan motta en Stop-feilmelding: "STOP 0x0000000A"

956871 systemet kan krasje når du setter en Windows Vista-basert datamaskin eller en Windows Server 2008-basert datamaskin i dvalemodus

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

Viktige hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008 er inkludert i de samme pakkene. Bare én av disse produktene kan imidlertid være oppført på siden "Hurtigreparasjonen Request". Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder for både Windows Vista og Windows Server 2008, velger du produktet som er oppført på siden.

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen på en Windows Vista-basert datamaskin, må du ha installert Windows Vista Service Pack 1.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

935791 hvordan du får tak i den nyeste oppdateringspakken for Windows Vista

Det kreves ingen forutsetninger for Windows Server 2008-baserte datamaskiner.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den engelskspråklige versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.

Filinformasjonsmerknader for Windows Vista og Windows Server 2008

  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjon tallene som vist i følgende tabell.
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.0.6000. 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000. 20 xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001. 18 xxxWindows Vista SP1 og Windows Server 2008SP1SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 og Windows Server 2008SP1SP1LDR
  • RTM-milepælfiler gjelder bare for Windows Vista Service Pack 1 er integrert i Windows Server-2008.Therefore.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er avgjørende for å opprettholde thestate for den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene (attributtene notlisted) er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Dumpata.sys6.0.6001.2237527,61612-Feb-200905:44x86
Aliide.sys1.2.0.015,84012-Feb-200905:43x86
Amdide.sys6.0.6001.2237516,35212-Feb-200905:43x86
Atapi.sys6.0.6001.2237519,93612-Feb-200905:43x86
Ataport.sys6.0.6001.22375109,02412-Feb-200905:44x86
Cmdide.sys2.0.7.017,39212-Feb-200905:43x86
Intelide.sys6.0.6001.2237516,36812-Feb-200905:43x86
Msahci.sys6.0.6001.2237527,61612-Feb-200905:44x86
Pciide.sys6.0.6001.2237514,81612-Feb-200905:44x86
Pciidex.sys6.0.6001.2237543,50412-Feb-200905:44x86
Viaide.sys5.1.3790.15018,40012-Feb-200905:44x86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Dumpata.sys6.0.6001.2237529,66412-Feb-200906:18x64
Aliide.sys1.2.0.016,86412-Feb-200906:18x64
Amdide.sys6.0.6001.2237516,86412-Feb-200906:18x64
Atapi.sys6.0.6001.2237520,96012-Feb-200906:18x64
Ataport.sys6.0.6001.22375123,36012-Feb-200906:18x64
Cmdide.sys2.0.7.018,91212-Feb-200906:18x64
Intelide.sys6.0.6001.2237517,88812-Feb-200906:18x64
Msahci.sys6.0.6001.2237530,17612-Feb-200906:18x64
Pciide.sys6.0.6001.2237514,81612-Feb-200906:18x64
Pciidex.sys6.0.6001.2237549,63212-Feb-200906:18x64
Viaide.sys5.1.3790.15018,91212-Feb-200906:19x64
For alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Dumpata.sys6.0.6001.2237557,31212-Feb-200904:51IA-64
Aliide.sys1.2.0.020,44812-Feb-200904:51IA-64
Atapi.sys6.0.6001.2237536,83212-Feb-200904:51IA-64
Ataport.sys6.0.6001.22375307,16812-Feb-200904:51IA-64
Cmdide.sys2.0.7.028,12812-Feb-200904:51IA-64
Intelide.sys6.0.6001.2237522,49612-Feb-200904:51IA-64
Msahci.sys6.0.6001.2237561,93612-Feb-200904:51IA-64
Pciide.sys6.0.6001.2237519,93612-Feb-200904:51IA-64
Pciidex.sys6.0.6001.22375110,04812-Feb-200904:51IA-64
Viaide.sys5.1.3790.15029,66412-Feb-200904:51IA-64

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
FilnavnPackage_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,805
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,639
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,477
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,478
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,367
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,431
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,422
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,423
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,425
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,431
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,422
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,430
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_068983e2911b6fe9c46d268a2dc6895d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_b9e2ec2900c34a6a.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse695
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_69811093875ad786.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,766
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)06:04
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7b1aaf3adbaafe.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,874
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:04
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008 og Windows Vista
FilnavnAmd64_bac92915a04adc6cf5c61893c39698b0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_24843f3d8e4606d0.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse699
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_c59fac173fb848bc.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,017
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)06:39
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_3999b632f3391c34.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,876
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:06
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,815
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,655
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,491
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_4_for_kb967352~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,492
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,375
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,439
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,430
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,431
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,433
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,439
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,430
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,438
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede Itanium-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnIa64_3f459e1528b65c47a7ad66ef86eddef8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_ef30ebf6f18ffdfa.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse697
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-dumpata_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_6982b4898758e082.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,015
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)05:07
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_dd7cbea53ad9b3fa.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,297
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_1_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,810
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_2_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,484
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_3_for_kb967352~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,484
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,425
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,427
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,429
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,435
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,426
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnPackage_for_kb967352_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,433
Dato (UTC)12-Feb-2009
Tid (UTC)19:02
PlattformIkke tilgjengelig