Trådløst tastatur og mus vil reagere på en stund etter at du forsøker å starte en Windows Vista Service Pack 2 eller Windows 7-basert datamaskin fra hvile

Gjelder: Windows Vista Service Pack 2Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home Basic

Symptomer


På en datamaskin som kjører Windows 7 eller Vista med Service Pack 2 (SP2), kan du trykke en tast på tastaturet for å starte datamaskinen fra hvilemodus eller dvalemodus. Imidlertid slutte tastaturet og musen å svare i lang tid etter at påloggingsskjermen vises. Det kan ta mer enn 20 sekunder før du kan bruke tastaturet og musen.

Dette problemet oppstår på noen systemer som bruker et trådløst tastatur og mus.

Årsak


Dette problemet oppstår fordi USB-vertskontrollere som styrer trådløst tastatur og mus ikke er riktig overlatt til operativsystemet.

Oppløsning


Hvis du vil løse dette problemet, kan du legge til ForceHCResetOnResume-registeroppføringen for USB universal host-kontrollere. Følg disse trinnene:

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows

Trinn 1: Angi den bestemte USB universell vertskontrolleren

  1. Klikk StartStart button , Skriv inn Enhetsbehandling i Start søk -boksen, og klikk deretter Enhetsbehandling i programmer -listen.
  2. Velg enheter etter tilkoblingVis -menyen.
  3. Utvid noden prosessor, utvid Microsoft ACPI-kompatibel System, og deretter utvider du PCI-bussen.

    Det vises flere USB universell vertskontrollere.
  4. Utvider hver node for USB universal host controller, og deretter påfølgende undernoder til du finner navnet på enheten som feilen har oppstått.
  5. Når du har funnet enheten, høyreklikk den tilknyttede USB universell vertskontrolleren, og klikk deretter Egenskaper.
  6. Klikk kategorien Detaljer .
  7. I egenskap -listen velger du driveren nøkkelen.
  8. Nøkkelen for driveren vil ligne på følgende:
    {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}\0002
    . Legg merke til de siste fire sifrene for denne driveren-nøkkelen.

Trinn 2: Legge til registeroppføringen ForceHCResetOnResume for USB universell vertskontroller

  1. Klikk StartStart button , Skriv inn regedit i Start søk -boksen, og klikk deretter regedit.exe i programmer -listen.
  2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}\Four-digit_number
    Notater
    • I dette trinnet er en plassholder for USB-enheter i fire digit_number i systemet.
    • I dette trinnet må du finne registerundernøkkelen ved hjelp av verdien som du noterte i trinn 1h. For eksempel hvis nøkkelen driveren fra trinn 1h er {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} \0002, må du se etter HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} \0002
  3. Velg NyRediger -menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
  4. Skriv inn ForceHCResetOnResume, og trykk deretter ENTER.
  5. Høyreklikk ForceHCResetOnResume for navnet på DWORD-verdien, og klikk deretter Endre.
  6. Skriv inn 1i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.
  7. Avslutt Registerredigering.
  8. Start datamaskinen på nytt.