Feilmelding når du bruker Silverlight 2 for Mac og gå til et webområde for tredjepart: "Plugin-modulen kan ikke laste inn"


Symptomer


Du kan bruke Microsoft Silverlight 2 for Mac. Når du prøver å vise innhold som er plassert på et webområde for tredjepart, får du følgende feilmelding:
Plugin-modulen kan ikke laste inn.

Årsak


Dette problemet kan oppstå hvis installasjonen av Silverlight 2 for Mac ikke ble fullstendig fullført.

Oppløsning


Hvis du vil løse dette problemet, følger du denne fremgangsmåten.
Obs! I noen tilfeller kan dette problemet kan være spesifikke for systemet, og kan kreve ved hjelp av Apples tekniske kundestøtte.

Trinn 1: Kontroller at Silverlight 2 for Mac installasjon fullført

  1. Gå til følgende webområde:Hvis du ikke blir bedt om å installere en oppdatering, Silverlight 2 for Mac-installasjonen er fullført.

    Hvis du blir bedt om å installere en oppdatering, følger du trinnene for å fullføre installasjonen. Etter at installasjonen av oppdateringen er fullført, starter du en Mac.
  2. Gå til webområdet for tredjepart der du fikk problemet som er nevnt i delen "Symptomer".
    • Hvis problemet er løst, er du ferdig.
    • Hvis problemet vedvarer, går du til trinn 2.

Trinn 2: Fjerne og installere Silverlight 2 for Mac

Obs! Før du følger denne fremgangsmåten, må du kontrollere at du avslutter alle programmer som kjører. Dette omfatter alle programmer som er minimert til dokkingstasjonen.

Hvis du vil fjerne Silverlight 2 for Mac, gjør du følgende:
  1. Åpne Mac HD.
  2. Åpne biblioteket.
  3. Åpne Internett-plugin-moduler.
  4. Dra Silverlight.plugin til papirkurven.
  5. Kontroller din søppel for å forsikre deg om at den inneholder ingenting som du vil beholde. Tøm papirkurven.
  6. Starte en Mac.
Hvis du vil installere Silverlight 2 manuelt for Mac, gjør du følgende:
  1. Starte Web-leseren, og gå deretter til følgende Microsoft-webområde:
  2. Under Installere Silverlight ved siden av Silverlight 2, klikker du Mac Runtime, og deretter lagre nedlastingen på skrivebordet.

    Viktig Hvis Silverlight 2 for Mac installasjonen starter automatisk, kan du avslutte installasjonen.
  3. Montere avbildningen for Silverlight, som ble lastet ned til skrivebordet.
  4. Trykk og hold nede CTRL mens du klikker filen Silverlight.2.0.pkg.
  5. Klikk Vis Pakkeinnholdet.
  6. Åpne innholdet.
  7. Kopier filen Archive.pax.gz til skrivebordet.
  8. Trykker og holder du nede CTRL, og klikk deretter Archive.pax.gz-filen du kopierte til skrivebordet.
  9. Klikk Åpne i, og velg deretter BOMArchiveHelper.app.

    En mappe som heter biblioteket skal trekkes på skrivebordet.
  10. Åpne mappen Internet plugin-moduler.
  11. Kopier Silverlight.plugin til følgende mappe:
    Harddisk: Library: Internett-plugin-moduler
  12. Starte en Mac.
  13. Gå til følgende webområde:Hvis du blir bedt om å installere en oppdatering, følger du trinnene for å fullføre installasjonen.
  14. Etter at installasjonen av oppdateringen er fullført, starter du en Mac.
  15. Gå til følgende webområde, og klikk deretter Showcase:Hvis du kan vise denne siden uten å bli bedt om å installere Silverlight, ble Silverlight installert på riktig måte.
  16. Gå til webområdet for tredjepart der du fikk problemet som er nevnt i delen "Symptomer".
    • Hvis problemet er løst, er du ferdig.
    • Hvis problemet vedvarer, går du til trinn 3.

Trinn 3: Opprette en ny Mac-bruker

Hvis du vil opprette en ny Mac-bruker, gjør du følgende:
  1. Åpne Systemvalg.
  2. Åpne konto.
  3. Utvid plusstegnet (+) i delen nederst til venstre i vinduet ny konto.
  4. I brukernavn -boksen skriver du inn Test . La passordfeltet stå tomt.
  5. Klikk for å merke av for Tillat brukere å administrere denne datamaskinen .
  6. Klikk Opprett konto.
  7. Logg av fra den opprinnelige kontoen, og deretter logge på Test -konto.
  8. Gå til følgende webområde, og klikk deretter Showcase:Hvis du kan vise denne siden uten å bli bedt om å installere Silverlight, er Silverlight installert på riktig måte.
  9. Gå til webområdet for tredjepart der du fikk problemet som er nevnt i delen "Symptomer".

    Hvis problemet er løst når du er logget på som den nye brukeren, kontakter du Apple-kundestøtte for å finne ut hvorfor du kan ikke bruke Silverlight 2 Mac når du er logget på ved hjelp av den opprinnelige brukerkontoen.