Microsoft Dynamics NAV-klienten slutter å svare når du åpner et selskap som inneholder bestemte tilpassinger i Microsoft Dynamic NAV 5.0 Service Pack 1

Gjelder: Microsoft Dynamics NAV 5.0

Raskt gi publiserte artikler informasjonen direkte i organisasjonen Microsoft Kundestøtte. Informasjonen som finnes her, er opprettet som svar på nye eller unike emner, eller er ment å supplere annen informasjon i Knowledge Base.

Symptomer


Tenk deg følgende i Microsoft Dynamic NAV 5.0 Service Pack 1: du åpner et selskap, og du kan legge til visse tilpasninger til selskapet. For eksempel du legge til følgende linje til den Bokføringsgruppe opps. – poster linje kodeenhet (12):
NewGenGnlPostLine := GenJnlPostLine;
Deretter bokfører en finanskladd til selskapet. I dette scenarioet krasjer Microsoft Dynamics NAV-klienten når du åpner firmaet.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis du oppstår et problem å laste ned, installere denne hurtigreparasjonen, eller har andre tekniske spørsmål, kontakter du-partneren din eller, hvis registrert i en støtteplan direkte med Microsoft, kan du kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics og opprette en ny kundestøtteforespørsel. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Du kan også kontakte kundestøtte for Microsoft Dynamics via telefon ved hjelp av disse koblingene for bestemte telefonnumre i landet. Hvis du vil gjøre dette, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:

PartnereKunderI spesielle tilfeller avgifter som vanligvis påløper for støtte samtaler kan avbrytes hvis en kundestøttemedarbeider for Microsoft Dynamics og beslektede produkter avgjør at en bestemt oppdatering løser problemet. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for alle ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av den gjeldende oppdateringen.



Hvordan du får tak i hurtigreparasjonen for Microsoft Dynamics NAV eller oppdatere filer

Når du ber om en hurtigreparasjon for Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil fra kundestøtte for Microsoft Dynamics, sendes en hyperkobling for deg i en e-postmelding.

E-postmeldingen inneholder en hyperkobling og et passord. Du kan bruke hyperkoblingen til å laste ned Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Når du klikker hyperkoblingen, åpnes dialogboksen Nedlasting av filer – Sikkerhetsadvarsel . Du blir deretter bedt om å kjøre, lagre eller avbryte nedlastingen.

Hvis du klikker Kjør, vil filene starte nedlastingen og utpakkingen. Du må angi en mappe for de nye filene, og angi passordet.

Hvis du klikker
Lagre, må du angi en bane for å lagre den komprimerte filen. Når du åpner filen som du lagret, blir du bedt om å angi en bane til filene. Deretter må du oppgi passordet som er oppgitt i e-postmeldingen.


Hvis du velger Avbryt, stopper nedlastingen.



Hvordan du installerer en hurtigreparasjon fra Microsoft Dynamics NAV eller en oppdateringsfil

Microsoft Dynamics NAV plattform hurtigreparasjonene og oppdateringene gjøres tilgjengelig som enkelt filer. Hvis du vil installere en Microsoft Dynamics NAV-hurtigreparasjon eller oppdatering, må du erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-installasjonsfilene med hurtigreparasjonen eller oppdateringsfiler. Hvis du vil gjøre dette, følger du denne fremgangsmåten.

Erstatt installasjonsfilen for Microsoft Dynamics NAV-klienten

I Microsoft Dynamics NAV klientinstallasjonen, erstatter du følgende filer ved å bruke hurtigreparasjonen eller oppdateringsfilen.
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Dbm.dll5.0.29125.0440,12011-May-200916:37x86
Fin.exe5.0.29125.010,733,36811-May-200916:37x86
Finhlink.exe5.0.29125.0345,92811-May-200916:37x86
Finsql.exe5.0.29125.010,798,91211-May-200916:37x86
Nc_netb.dll5.0.29125.0108,35211-May-200916:37x86
Nc_tcp.dll5.0.29125.0108,35211-May-200916:37x86
Nc_tcps.dll5.0.29125.0153,40811-May-200916:37x86
Ndbcs.dll5.0.29125.01,288,00011-May-200916:37x86
Slave.exe5.0.29125.0157,50411-May-200916:37x86

Obs! Microsoft Dynamics NAV-klienten er vanligvis installert i følgende mappe.

C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

Hvis du vil erstatte de eksisterende Microsoft Dynamics NAV-filene, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Lukk Microsoft Dynamics NAV.
  2. Finn installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
  3. Kopier filene som du lastet ned.
  4. Lime inn filer som du lastet ned i installasjonsmappen for Microsoft Dynamics NAV-klienten.
  5. I dialogboksen Bekreft erstatting av fil , klikker du Ja for å overskrive filer i installasjonsmappen.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er en feil i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER GJØR INGEN REPRESENTASJONER ELLER GARANTIER OM EGNETHETEN, PÅLITELIGHET ELLER NØYAKTIGHETEN AV INFORMASJONEN SOM FINNES I DOKUMENTENE OG RELATERT GRAFIKK PUBLISERT PÅ DETTE WEBOMRÅDET ("MATERIELL") TIL NOE FORMÅL.

MATERIALENE KAN INNEHOLDE TEKNISKE UNØYAKTIGHETER ELLER TYPOGRAFISKE FEIL, OG DEN KUNNE BLI REVIDERT NÅR SOM HELST UTEN VARSEL. MICROSOFT OG/ELLER DETS LEVERANDØRER FRASKRIVE SEG GRAD IKKE ANNET FØLGER AV UFRAVIKELIG LOVGIVNING, OG UTELATE ALLE REPRESENTASJONER, GARANTIER OG BETINGELSER OM UTTRYKTE, UNDERFORSTÅTTE ELLER LOVFESTET, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL, REPRESENTASJONER, GARANTIER ELLER BETINGELSER FOR TITTEL, OVERHOLDELSE, TILFREDSSTILLENDE TILSTAND ELLER KVALITET, SALGBARHET OG ANVENDELIGHET FOR SÆRSKILTE FORMÅL, NÅR DET GJELDER MATERIALET.