Du kan ikke lagre en kontakt i Outlook Hvis sertifikatdataene for kontakten er større enn 32 kB

Gjelder: Microsoft Office Outlook 2007Microsoft Outlook 2010

Symptomer


Tenk deg følgende. Sertifikatdata for en kontakt er større enn 32 kB i Microsoft Office Outlook 2007 eller Microsoft Outlook 2010. Når du prøver å lagre kontakten i dette scenariet, kan ett av følgende problemer oppstå:
  • Hvis du kjører Outlook i tilkoblet modus, får du følgende feilmelding:
    Det er ikke nok minne til å utføre operasjonen.
  • Hvis du kjører Outlook i bufret modus, er kontakten lagret i en OST-fil. Når OST-filen synkroniseres til serveren, logges en feilmelding som ligner på følgende i synkroniseringsloggen:
    Feil under synkronisering av meldingen Contact_Name. Det er ikke nok minne til å utføre operasjonen. Flyttet en melding som mislyktes med synkroniseringen, til 'Lokale feil'. Meldingsemne -> Contact_Name. Du kan vise denne meldingen i filen med frakoblede mapper. Feil under synkronisering av mappen. Klientoperasjonen mislyktes.

Oppløsning


Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Imidlertid kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer den ekstra beskyttelse. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret i Windows

Outlook 2007

Dette problemet er løst i hurtigreparasjonspakken for Outlook 2007 som er datert 25. August 2009. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

973404 -beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25. August 2009

Å resolove dette problemet i Outlook 2007, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Installerer denne hurtigreparasjonspakken som er beskrevet i følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:

    973404 -beskrivelse av hurtigreparasjonspakken for Outlook 2007 (Outlook-x-none.msp): 25. August 2009

  2. Konfigurere registeroppføringen MaxCertsSize. Følg disse trinnene:
    1. Start Registerredigering.
      • Klikk Starti Windows Vista,the Start button , Skriv inn regedit i Start søk -boksen, og trykk deretter ENTER.

        User Account Control Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir en bekreftelse.
      • I Windows XP, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen og klikk deretter OK.
    2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    3. Velg NyRediger -menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
    4. Skriv inn MaxCertsSize, og trykk deretter ENTER.
    5. Høyreklikk MaxCertsSize, og klikk deretter Endre.
    6. I Verdidata -boksen skriver du inn en DWORD-verdi for å begrense størrelsen på maksimal sertifikatet, og klikk deretter OK.
    7. Avslutt Registerredigering.

Outlook 2010

Hvis du vil løse dette problemet i Outlook 2010, gjør du følgende:
  1. Konfigurere registeroppføringen MaxCertsSize. Følg disse trinnene:
    1. Start Registerredigering.
      • Klikk Starti Windows Vista,the Start button , Skriv inn regedit i Start søk -boksen, og trykk deretter ENTER.

        User Account Control Hvis du blir bedt om et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller gir en bekreftelse.
      • I Windows XP, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn regedit i Åpne -boksen og klikk deretter OK.
    2. Finn og klikk følgende registerundernøkkel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    3. Velg NyRediger -menyen, og klikk deretter DWORD-verdi.
    4. Skriv inn MaxCertsSize, og trykk deretter ENTER.
    5. Høyreklikk MaxCertsSize, og klikk deretter Endre.
    6. I Verdidata -boksen skriver du inn en DWORD-verdi for å begrense størrelsen på maksimal sertifikatet, og klikk deretter OK.
    7. Avslutt Registerredigering.

Tabellen nedenfor inneholder alle mulige resultater basert på verdien du angir for registeroppføringen MaxCertsSize og den faktiske størrelsen på Sertifikatdata for kontakten.

MaxCertsSize verdi (x)Faktisk størrelse av sertifikatdataene (y)Resultatet
x = 0y > 0Ingen Sertifikatdata lagres med kontakten. Det er ingen feilmelding.
0 < = x < = 32768y < xAlle Sertifikatdata lagres med kontakten.
0 < = x < = 332768
x < y < = 32768Ingen Sertifikatdata lagres med kontakten. Det er ingen feilmelding.
x > 32768y < = 32768Alle Sertifikatdata lagres med kontakten.
x > 3276832768 < y < xDu kan ikke lagre elementer (tilkoblet modus), eller synkronisere elementer (bufret modus). Du opplever symptomer som ble beskrevet tidligere. Dette scenariet er det samme som de har ikke brukt hurtigreparasjonen i det hele tatt.
x > 32768y > = xIngen Sertifikatdata lagres med kontakten. Det er ingen feilmelding.

Obs! Verdien for registeroppføringen MaxCertsSize må være mindre enn eller lik 32 kB. Vi anbefaler at du ikke setter verdien for registeroppføringen MaxCertsSize til et tall større enn 32 768. Dette er fordi du aldri kan lagre mer enn 32 kB sertifikatdataene.

I tillegg, hvis denne endringen hindrer deg i å lagre Sertifikatdata med kontakten, bruker Outlook fremdeles et sertifikat for brukere hvis brukerne har sine sertifikater som er publisert til den globale adresselisten (GAL).


Hvis du vil fjerne sertifikater som ikke er for postbruk av e-, kan du utføre følgende hurtigreparasjon:

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

945014 -feilmelding når du prøver å legge til et Active Directory-brukerkontoen som en kontakt i Outlook: "Det er ikke nok minne til å utføre operasjonen"

Når du har installert denne hurtigreparasjonen, må du angi verdien for registeroppføringen StripCertsNotValidForMail til 1 for å fjerne sertifikater som ikke er for postbruk av e. Du kan bruke registeroppføringen MaxCertsSize og registeroppføringen StripCertsNotValidForMail sammen for å løse dette problemet.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Registeroppføringen MaxCertsSize fungerer som en grov begrensning av størrelsen på maksimal sertifikat fordi det er ulike måter å summere størrelsen av sertifikatdataene. Hvis verdien som er angitt i registeroppføringen er nær verdien for totalt sertifikat-størrelsen, kan det oppstå forskjellige scenarier når du prøver å legge til kontakter.

Sertifikater som er knyttet til posten i global Adresseliste kan for eksempel beholdes i en kontakt som nylig er lagt til Hvis du legger til en GAL-posten til Outlook-kontakter ved å følge disse trinnene:
  1. Klikk AdressebokVerktøy -menyen.
  2. Høyreklikk en GAL-oppføring, og klikk deretter Legg til i kontakter.
Sertifikater som er forbundet med oppføringen GAL kan imidlertid bli fjernet hvis du legger til GAL-oppføring ved å følge disse trinnene:
  1. Høyreklikk en avsender eller en mottaker i en mottatt melding.
  2. Klikk Legg til i Outlook-kontakter.