Cluster-tjenesten mislykkes på alle noder etter at du slår på gruppenoden som eier kvorumressursen disk i Windows Server 2008 SP2

Gjelder: Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-VWindows Server 2008 Enterprise without Hyper-VWindows Server 2008 Datacenter

Symptomer


Tenk deg følgende:
  • Du kan konfigurere en failover-klynge på noen datamaskiner som kjører Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
  • Du bruker den fleste Nei: bare quorum modus i klyngen.
  • Noden som eier en klyngegruppe som inneholder en diskressurs kvorum prøver å stoppe klyngetjenesten.
I dette scenariet oppstår strømbrudd i klyngen på alle noder.

I tillegg er en forekomst av hendelses-ID 7024 som ligner på følgende, logges i systemloggen:

Årsak


Dette problemet skyldes en vranglås som fører til at en tidtaker som skal utløpe. Denne tidtakeren avslutter Cluster-tjenesten.

Tidtakeren som avslutter klyngetjenester angis når kvorumressursen disk er frakoblet på en node. Klyngetjenesten på gruppenoden som eier disk kvorumressursen angir en vranglås tilstand under avslutningsprosessen. Klyngetjenester på alle noder kan imidlertid mislykkes hvis disken kvorumressursen ikke er tilkoblet på en annen node når tidtakeren utløper. Derfor mislykkes klyngetjenester på alle noder når disken kvorumressursen ikke er tilkoblet når tidtakeren utløper.

Obs! Denne tidtakeren som avslutter klyngetjenester kalles "død timer" i klyngen loggene.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows Server 2008 SP2 på datamaskinen. Funksjonen for failover-klynge må være installert på datamaskinen.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows Server 2008
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows Vista" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
    VersjonProduktSR_LevelAvdeling
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista og Windows Server 2008SP2LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows Server 2008". MUM-filer og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Clussvc.exe6.0.6002.223482,338,30425-Feb-201013:24x86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Clussvc.exe6.0.6002.223483,864,57625-Feb-201013:35x64
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Clussvc.exe6.0.6002.223486,469,63225-Feb-201013:31IA-64

Løsningen


Løsning for Windows Server 2008

Du kan omgå dette problemet ved å øke verdien for innstillingen for QuorumArbitrationTimeMax . Angi verdien for QuorumArbitrationTimeMax innstillingen eksplisitt, ved ledeteksten, Skriv inn kommandoen nedenfor, og trykk deretter ENTER:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Obs! Verdien for denne innstillingen avhenger av miljøet. Derfor har verdien som skal justeres til en høyere verdi. Hvis du øker verdien til 120, og hvis dette problemet vedvarer, bør du installere denne hurtigreparasjonen, fordi denne løsningen ikke kan løse problemet.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om cluster -kommandoen, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Hvis du vil ha mer informasjon om hvilke modi for klyngekvorum, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer quorum i en failover-klynge, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,224
Dato (UTC)26-Feb-2010
Tid (UTC)01:08
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse711
Dato (UTC)26-Feb-2010
Tid (UTC)01:08
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse15,117
Dato (UTC)25-Feb-2010
Tid (UTC)17:47
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnAmd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,072
Dato (UTC)26-Feb-2010
Tid (UTC)01:08
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse15,155
Dato (UTC)25-Feb-2010
Tid (UTC)17:24
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,240
Dato (UTC)26-Feb-2010
Tid (UTC)01:08
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,510
Dato (UTC)25-Feb-2010
Tid (UTC)17:37
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnIa64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,070
Dato (UTC)26-Feb-2010
Tid (UTC)01:08
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse15,136
Dato (UTC)25-Feb-2010
Tid (UTC)17:06
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnUpdate.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,581
Dato (UTC)26-Feb-2010
Tid (UTC)01:08
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,510
Dato (UTC)25-Feb-2010
Tid (UTC)17:37
PlattformIkke tilgjengelig

Av loggingsinformasjon

Følgende er et eksempel på klyngeloggen når problemet oppstår:
00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO  [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...