Programmet Chkdsk.exe starter ikke på riktig måte på en datamaskin med Windows 7

Gjelder: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptomer


På en datamaskin som kjører Windows 7, kan du bruke programmet Chkdsk.exe for å planlegge en diskkontroll under neste systemoppstart. Diskkontrollen startes imidlertid ikke på riktig måte. Spesielt, kan du oppleve ett av følgende problemer neste gang du starter datamaskinen:
  • En nedtellingsfunksjon vises og du blir bedt om å trykke en tast hvis du vil hoppe over at disketten kontrolleres. Når du trykker en tast, fortsetter nedtellingstidtakeren imidlertid. Systemet kan til slutt slutte å svare på et antall på 1, eller starter uten å utføre diskkontroll.
  • Nedtellingstidtakeren vises ikke, og at disketten kontrolleres startes umiddelbart.
  • Nedtellingstidtakeren vises. Diskkontrollen starter imidlertid før nedtellingstidtakeren når null.
Dette problemet er mer sannsynlig forekomme på datamaskiner med infrarøde enheter utstyrt.

Obs! Mange bærbare datamaskiner har innebygde infrarøde enheter.

Oppløsning


Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Det kreves ingen forutsetninger.

Krav om omstart

Du har ikke datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen har filattributtene (eller senere filattributter) som er oppført i følgende tabell. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Når du viser filinformasjonen, konverteres den til lokal tid. Hvis du vil finne forskjellen mellom UTC og lokal tid, kan du bruke kategorien tidssone under dato og klokkeslett i Kontrollpanel.
Windows 7, x86-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Autochk.exe6.1.7600.20538668,16001-Oct-200907:17x86
Windows 7, x64-baserte versjoner
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Autochk.exe6.1.7600.20538777,21601-Oct-200907:42x64
Autochk.exe6.1.7600.20538668,16001-Oct-200907:17x86

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare