Feilmelding når en Exchange Server 2007-bruker forsøker å åpne eller godta en møteinnkallelse: "kan ikke åpne meldingen"


Symptomer


Når du utfører en summetone gjenoppretting på en Microsoft Exchange Server 2007-server, vil en bruker prøver å åpne eller godta en ny møteinnkallelse. I dette tilfellet får brukeren en av følgende feilmeldinger:
Meldingen kan ikke åpnes. Kan ikke åpne dette elementet. Den angitte sluttdatoen er før startdatoen.
Kan ikke åpne dette elementet. Outlook gjenkjenner ikke dette mønsteret for regelmessighet i Schedule+.
Hvis leseruten er aktivert, kan en bruker i tillegg, se følgende advarsel i leseruten:
Dette elementet kan ikke vises i leseruten. Åpne elementet for å lese innholdet.
Obs! Dette problemet oppstår i Microsoft Office Outlook og Microsoft Office Outlook Web Access.

Årsak


Exchange Server-objekt holder en buffer med alle navngitte egenskaper for postboks database-butikker. Når en fil slettes og deretter opprettes på nytt fra en summetone gjenoppretting, kan de navngitte egenskapene ikke har samme ID i den nye databasen. Derfor, når en hubtransportserver leverer en møteinnkallelse til den nye databasen, de navngitte egenskapene enten er ugyldig eller finnes ikke. Derfor forekommer feilmeldingen klientsiden når en bruker prøver å åpne eller godta møteinnkallelsen.

Oppløsning


Hvis du vil løse dette problemet, kan du installere samleoppdateringen for følgende:
2530488 -beskrivelse av samleoppdatering 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 3

Obs! Denne samleoppdateringen løser ikke problemet hvis problemet allerede har oppstått (det vil si at elementene er allerede ødelagt). For eventuelle ødelagte elementer som allerede finnes, kan du ha møtearrangøren fjerne og opprette møtet på nytt. I noen tilfeller kan suffices det for å sende en ny møteinnkallelse til brukeren.

Løsningen


Hvis du vil omgå dette problemet, kan du starte alle Hub-servere og CAS-servere før du sletter alle databaser.

Status


Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon


Hvis du vil ha mer informasjon om gjenoppretting av en summetone, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde:
Hvis du vil ha mer informasjon om navngitte egenskaper, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde: