E-postadressen til Microsoft 365 inneholder et understrekingstegn etter katalogsynkronisering

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Exchange Online, Azure Active Directory, Microsoft 365

Symptomer

Når Microsoft Entra Connect Tool kjører for å synkronisere lokal Active Directory miljøet til Microsoft Entra ID, inneholder en brukers Microsoft 365-e-postadresse uventet et understrekingstegn (_).

Årsak

Dette skjer hvis brukerkontoen i det lokale miljøet har et proxyaddresses-attributt eller e-postattributt som inneholder ett eller flere av følgende spesialtegn før @domain.com-delen av adressen:

Karakter Navn
mellomromstegn
` uthevingsgrav
( Venstreparentes
) Høyreparentes
| Pipe
= Likhetstegn
? Spørsmålstegn
/ Skråstrek
% Prosent

I dette scenarioet, etter at katalogsynkronisering kjøres, erstattes spesialtegnet med et understrekingstegn. Derfor inneholder brukerens e-postadresse for Microsoft 365 et understrekingstegn i stedet for spesialtegnet.

Løsning

Fjern spesialtegnene fra proxyaddresses-attributtet for brukerkontoen i det lokale miljøet.

Mer informasjon

Tegnene som er oppført i Årsak-delen, behandles som spesialtegn i Microsoft 365. Bruk av disse tegnene kan forårsake problemer som tjenesteavbrudd.

Trenger du fremdeles hjelp? Gå til Microsoft Community.