Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Denne filen er skadet og kan ikke åpnes ved hjelp av e-post for Office 2010

Symptom
Når du mottar en e-postmelding med et Office-vedlegg, rapporterer Office at filen er skadet og ikke kan åpnes. Du vil kanskje se en av følgende feilmeldinger:

Feilmeldingsdetaljer


Excel:
”Filen er skadet og kan ikke åpnes.”

Word:
”Det oppstod en feil under forsøket på å åpne filen i Word.”

PowerPoint:
”PowerPoint oppdaget et problem med innholdet i <filnavn>. PowerPoint kan forsøke å reparere presentasjonen.”
Løsning
Bruk én av metodene som er oppført nedenfor for å løse feilmeldingen "Denne filen er skadet og kan ikke åpnes":

Angi automatisk sikkerhetsinnstillingene for komponenten tilbake til standardinnstillingene

  1. For å løse dette problemet automatisk, klikker du bildet Løs det nedenfor.
  2. Klikk deretter Kjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg trinnene i løsningsveiviseren.


    Merknader:

    • Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk, men den automatiske løsningen fungerer også for andre språkversjoner av Windows.
    • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.
Deretter går du til delen Løste dette problemet?.

La meg løse det selv

Hvis du manuelt vil tilbakestille sikkerhetsinnstillingene for komponenten til standardinnstillingene, kan du bruke følgende fremgangsmåte:
  1. Klikk Start, skriv inn dcomcnfg i søkeboksen, og klikk dcomcnfg i Programmer-listen.
  2. Utvid Komponenttjenesteri navigasjonsruten, utvid Datamaskiner, høyreklikk Min datamaskin, og klikk deretterEgenskaper.

  3. Velg kategorien Standardegenskaper, og angi følgende verdier:
    • Standard godkjenningsnivå: Koble til
    • Standard representasjonsnivå: Identifiser

  4. Klikk OK.

Løste dette problemet?

  • Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Kontakt kundestøtte hvis problemet ikke er løst.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Hvis du vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan du legge igjen en kommentar i bloggen Løs det for meg eller sende oss en e-postmelding.
Mer informasjon
fixit fix it fixme
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.
Egenskaper

Artikkel-ID: 2387587 – Forrige gjennomgang: 06/11/2014 11:06:00 – Revisjon: 5.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010

  • consumeroff2010track kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587
Tilbakemelding
cript type="text/javascript"> Asimov.clickstreamTracker.init();