"Ulisensiert produkt" feil når du åpner et Office Professional Plus 2010-program

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2390460
For en Office-2013-versjon av denne artikkelen, kan du se2899838.
PROBLEMET
Når du åpner et Office Professional Plus 2010-program, vil mange funksjoner er deaktivert. Dette problemet oppstår når Office Professional Plus-abonnement utløper, og programmet blir ulisensiert.

I tillegg kan du oppleve ett av følgende symptomer:
  • Når du klikker fil i Office Professional Plus 2010 program, og deretter klikker du Hjelp, får du følgende melding:

    Krever produktaktivering
  • Tittellinjen i Office Professional Plus 2010-program får du følgende melding:

    Ulisensiert produkt
  • Når du logger på å aktivere Office Professional Plus 2010, får du følgende melding:
    Finner ikke noe abonnement
ÅRSAK
Dette problemet oppstår hvis Office Professional Plus 2010 ikke er lisensiert.
LØSNING
Hvis du vil løse dette problemet, kan du bruke én eller flere av følgende metoder, som nødvendig.

Metode 1: Kontroller at den aktuelle brukeren er tilordnet en lisens for Office Professional Plus på Microsoft Online-portalen


  1. Logg på Office 365-portalen som en admin-bruker.
  2. Klikk brukerei delen Oversikt over Office 365-administrator .
  3. Velg brukeren som har problemet.
  4. Under Tilordne lisenser, kontrollerer du at det er merket av for Office Professional Plus .

Metode 2: Aktiver Office på nytt ved hjelp av din organisasjon-ID for Office 365

Hvis du vil at vi skal løse dette problemet for deg, kan du gå til den "Her er en enkel reparasjon-delen. Hvis du vil korrigere dette problemet manuelt, går du til den "La meg løse det selv-delen.

Her er en enkel reparasjon

Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du Last ned -knappen. Klikk Kjør eller Åpnei dialogboksen Nedlasting av filer , og deretter følger du trinnene i veiviseren for enkel løsning.
  • Det kan hende at denne veiviseren bare finnes på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagre easy fix-løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

La meg løse det selv

Enkel løsning 51006
  1. Finne ut om datamaskinen har den 32-biters eller 64-biters versjonen av Office 2010 er installert. Hvis du vil gjøre dette, åpner en Office 2010-program, klikk på fil , og deretter Hjelp. Office-versjonen vises ved siden av versjonsnummeret .
  2. Lukk alle Office 2010-programmer.
  3. Klikk Start, Skriv inn cmd i Start søk -boksen, og trykk deretter Enter.
  4. Skriv inn en av følgende kommandoer ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:
    • Hvis du kjører 64-biters Windows med 32-biters Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Hvis du kjører en 32-biters Windows, eller kjører 64-biters Office med 64-biters Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F

Metode 3: Kontroller klokkeinnstillingene for systemet

  1. Kontroller at systemdatoen og -klokkeslettet er riktig innstilt. Bruk den Offisiell amerikansk tid ressurs for å bekrefte at systemklokken er riktig.
  2. Kontroller at tidssonen er riktig angitt.
  3. Kontroller at innstillingen for sommertid er riktig konfigurert.
  4. Klikk Start, Skriv inn cmd i Start søk -boksen, og trykk deretter Enter.
  5. Skriv inn en av følgende kommandoer ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:
    • Hvis du kjører 64-biters Windows med 32-biters Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Hvis du kjører en 32-biters Windows, eller kjører 64-biters Office med 64-biters Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Metode 4: Avinstallere og installere Office 2010

  1. Avinstallere Office 2010 ved å bruke en Microsofteasy løsning i delen "Avinstallere Office automatisk ved hjelp av aneasy fix" i denSlik avinstallerer eller fjerner Microsoft Office 2010-programserier artikkel.
  2. Etter theeasy-reparasjonen er fullført, kan du logge på Microsoft Online Portal å installere Office 2010.
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Eigenschappen

Artikel-id: 2390460 - Laatst bijgewerkt: 03/22/2016 15:37:00 - Revisie: 16.0

Office Professional Plus Subscription, Microsoft Office Professional Plus 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtno
Feedback