Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

E-postmeldinger som er sendt til feil konto når flere kontoer som er tilknyttet en Outlook-profil

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2391896
PROBLEMET
Når du setter opp én eller flere e-postkontoer for en profil i Microsoft Outlook, sendes e-postmeldinger som er ment for en bestemt konto til innboksen til en annen konto.

Dette problemet oppstår hvis OST-filen som opprettes av Outlook bufret Exchange-modus inneholder en feil med tilordning av mappen. Spesielt hvis OST-filen inneholder mer enn én MAPI-postboks, e-post hende du blir omdirigert til en feil MAPI-postboks.
LØSNING
Hvis du vil løse dette problemet, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Dra alle feil sendte meldinger til riktige mapper i Outlook.
  2. Fjern sekundær kontoen som ble feilaktig meldingene omdirigert av Outlook. Følg disse trinnene:
    1. Klikk Start, og klikk deretter I Kontrollpanel.
    2. I søkefeltet, skriver du inn e-post.
    3. Dobbeltklikk E-post.
    4. I den E-postoppsett i dialogboksen klikker du E-postkontoer.
    5. I den Kontoinnstillinger dialogboksen, velg kontoen du vil fjerne, og klikk deretter Fjern.
    6. Klikk Lukk.
  3. Avslutt Outlook.
  4. Hvis du kjører Outlook 2007, kan du kjøre ScanOST.exe prosessen mot oppdaterte OST-filen for å reparere eventuelle feil. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
  5. Hvis du kjører Outlook 2010, redownload OST-filen fra serveren.
  6. På nytt legge til sekundære MAPI-kontoen i profilen. Følg disse trinnene:
    1. Klikk Start, og klikk deretter I Kontrollpanel.
    2. I søkefeltet, skriver du inn e-post.
    3. Dobbeltklikk E-post.
    4. I den E-postoppsett i dialogboksen klikker du E-postkontoer.
    5. I den Kontoinnstillinger i dialogboksen klikker du Ny, og følg deretter trinnene for å legge til den sekundære kontoen på nytt.
  7. Sende en testmelding til å bekrefte at kontoen er riktig konfigurert.
  8. Overvåke kontoen for å bekrefte at OST-filen er reparert.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2391896 – Forrige gjennomgang: 07/11/2014 00:47:00 – Revisjon: 6.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtno
Tilbakemelding