Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Feil i Office 365-portalen: "Verdien av msRTCSIP-PrimaryUserAddress eller SIP-adresse i physicalDeliveryOfficeName-feltet i den lokale Active Directory er ikke unik"

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2430520
PROBLEMET
Administratorer kan få følgende feilmelding i Office 365-portalen:
For denne brukeren verdien for msRTCSIP-PrimaryUserAddress eller SIP-adresse i physicalDeliveryOfficeName-feltet i den lokale Active Directory er ikke unikt. Rett opp verdien i Active Directory.
Brukere som har like msRTCSIP-PrimaryUserAddress vil ikke kunne logge på Skype for Business Online(formerly Lync Online) eller chatte med andre kontakter.
LØSNING
Hvis du bruker katalogsynkronisering, må du finne og rette attributtene like. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Søk Active Directory Domain Services (AD DS) for attributtene like msRTCSIP PrimaryUserAddress . Følg denne fremgangsmåten:
    1. Åpne Active Directory Service Interfaces (ADSI) redigering på en domenekontroller. Å gjøre dette, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn adsiedit.msc, og klikk deretter OK.
    2. Opprett en ny spørring i AD DS-domenet der brukeren befinner seg. Følg denne fremgangsmåten:
      1. Klikk standard navngivingskonteksti ADSI-redigering for, i konsolltreet, velger Nyhandling -menyen, og klikk deretter spørringen.
      2. Skriv inn et navn for spørringen, klikk Bla gjennom under Roten av søk, og velg deretter domenet på øverste nivå.
      3. Skriv inn følgende tekst som spørringen, og klikk deretter OK.

        msRTCSIP PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        Obs! Erstatt joe@contoso.com med verdien for duplisert e-postadressen.

        Alle brukere som har like msRTCSIP PrimaryUserAddress attributter vises i spørringsresultatene.
    3. Resultatene vises i konsolltreet i ADSI-redigering under standard navngivingskontekst .
    4. Høyreklikk brukeren, og klikk deretter Egenskaper.
    5. Rediger attributtene msRTCSIP-PrimaryUserAddress for brukere slik at verdiene som er unikt i organisasjonen.

      Obs! Hvis du har distribuert på lokaler for Lync Server, vil du endre brukerens SIP-adresse via Kontrollpanel for Lync Server eller Lync Server Management Shell ved å bruke cmdleten Set-CsUser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende TechNet-blogg:
    6. Tvinge katalogsynkronisering. Vent i cirka 15 minutter for at endringene skal tre i kraft.
  2. Søk etter AD DS for like SIP-proxyer i physicalDeliveryOfficeName -attributter. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Åpne Active Directory Service Interfaces (ADSI) redigering på en domenekontroller. Å gjøre dette, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn adsiedit.msc, og klikk deretter OK.
    2. Opprett en ny spørring i AD DS-domenet der brukeren befinner seg. Følg denne fremgangsmåten:
      1. Klikk standard navngivingskonteksti ADSI-redigering for, i konsolltreet, velger Nyhandling -menyen, og klikk deretter spørringen.
      2. Skriv inn et navn for spørringen, klikk Bla gjennom under Roten av søk, og velg deretter domenet på øverste nivå.
      3. Skriv inn følgende tekst som spørringen, og klikk deretter OK.

        physicalDeliveryOfficeName = sip:joe@contoso.com
        Obs! Erstatt joe@contoso.com med verdien for duplisert e-postadressen.

        Alle brukere som har like SIP attributter med proxy-adresser vises i spørringsresultatene.
    3. Resultatene vises under standard navngivingskontekst i konsolltreet ADSI-redigering...
    4. Høyreklikk brukeren, og velg deretter Egenskaper.
    5. Rediger attributtene physicalDeliveryOfficeName brukere slik at verdiene som er unikt i organisasjonen.

      Obs! Hvis du har distribuert Exchange-Server på lokaler, kan du gjøre disse endringene i Exchange Management Console (EMC) eller Exchange Management Shell.
    6. Tvinge katalogsynkronisering. Vent i cirka 15 minutter for at endringene skal tre i kraft.

Metode 2


Hvis du ikke bruker katalogsynkronisering, må du kontakte kundestøtte for Office 365.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON
Dette problemet oppstår hvis verdien for msRTCSIP-PrimaryUserAddress -attributtet eller verdien til Session Initiation Protocol (SIP) proxy-adressen er den samme for to brukere i Office 365.

Obs! Selv om feilmeldingen eksplisitt erklærer at verdien i den lokale Active Directory ikke er unik, kan dette problemet oppstår selv om du ikke bruker Azure Active Directory-synkronisering verktøyet. Hvis du ikke bruker katalogsynkronisering, må du kontakte kundestøtte for Office 365 for å få hjelp med å løse problemet.
REFERANSER
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan gjenkjenne duplisert eller ugyldige attributter som kan hindre at synkroniseringen, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
2643629Ett eller flere objekter synkronisere ikke når du bruker verktøyet Azure Active Directory-synkronisering
Hvis du vil ha mer informasjon om ADSI-redigering, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tvinger katalogsynkronisering, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2430520 – Forrige gjennomgang: 05/01/2015 15:22:00 – Revisjon: 14.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365 o365e o365a o365m kbmt KB2430520 KbMtno
Tilbakemelding