Outlook viser feil søkeresultater i den globale Adresselisten i Exchange Server

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2497077
Symptom
Når du bruker Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Outlook 2013 til å søke etter brukere i en global adresseliste (GAL) i Microsoft Exchange Server 2007, Microsoft Exchange Server 2010 eller Microsoft Exchange Server-2013, kan følgende problemer oppstå:
  • Når du velger alternativet som sorterer søkeresultatene ved hjelp av feltet [Navn]under Avansert søk i Outlook-adresseboken, vil ikke resultatene sorteres ved hjelp av[Navn] -kolonnen.
  • Når du søker etter objekter som har et brukernavn eller navn på en distribusjonsliste, returnerer søkeoperasjonen ikke riktig objekt hvis [bare navn] -alternativet er aktivert.

Obs! Når [flere kolonner] -alternativet er aktivert, returnerer de riktige resultatene i søkeoperasjoner.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi Active Directory Domain Services (AD DS) bruker furigana for indeksering i Windows Server 2008.

Når fonetisk visningsnavn er satt til bruker eller distribusjon objekter i AD DS i Windows Server 2008, en indeks over fonetisk visningsnavn genereres på den globale katalogserveren. Indeksen brukes til å søke eller ordne et søkeresultat for en GAL i den japanske versjonen av Outlook. Når objektene i GAL ikke har en fonetisk visningsnavn, brukes visningsnavnet for indeksering. Hvis det er merket av for [bare navn] , er søkeområdet begrenset til objekter som har fonetisk visningsnavn. Derfor får du feil resultater når du søker en adressebok i Office Outlook Hvis objektene ikke har fonetisk visningsnavn.

Hvis du for eksempel søke etter et navn som er forskjellig fra sin fonetisk visningsnavn i en GAL der noen objekter ikke har fonetisk visningsnavn. I dette tilfellet objektet som har samsvarende visningsnavnet i kolonnen [navn] returneres ikke i søkeresultatene, og returneres bare objekter med fonetisk visningsnavn.

Hvis du viser fonetiske visningsnavnet for alle brukerne og distribusjon på den globale Adresselisten er ikke angitt, returnerer riktige resultater for et søk som bruker alternativet [bare navn] . Riktige resultater fordi indeksen for fonetisk visningsnavn inneholder bare visningsnavn.
Workaround
Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows
Hvis du vil omgå dette problemet, bruker du én av følgende metoder:

Hvis du vil at vi skal løse dette problemet ved å bruke metode 1 for deg, kan du gå til den "Her er en enkel reparasjon-delen. Hvis du vil korrigere dette problemet manuelt, går du til den "La meg løse det selv-delen.

Her er en enkel reparasjon

Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du Last ned -knappen. Klikk Kjør eller Åpnei dialogboksen Nedlasting av filer , og deretter følger du trinnene i veiviseren for enkel løsning.
  • Det kan hende at denne veiviseren bare finnes på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagre easy fix-løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

La meg løse det selv

Enkel fix50705
  • Metode 1
    1. Klikk StartStart-knapp , klikk Kjør, Skriv inn Regeditog trykk deretter OK.
    2. Finn og klikk deretter registeroppføringen DisableGALPhonetic i én av følgende registerundernøkler:
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

      Obs! Hvis registeroppføringen DisableGALPhonetic ikke finnes, må du opprette denne posten. Følg denne fremgangsmåten:
      1. Klikk NyRediger -menyen, og klikk deretter Verdien for DWORD(32-bit).
      2. Skriv inn DisableGALPhonetic, og trykk deretter ENTER.
    3. Høyreklikk DisableGALPhonetic, klikk Endre, Skriv inn 1 i Verdidata -boksen, og klikk deretter OK.
    4. Avslutt Registerredigering, og start deretter datamaskinen til å bruke endringene på nytt.
  • Metode 2
    Bruk av [flere kolonner] i stedet alternativet [bare navn] når du søker i den globale Adresselisten for objekter som har furigana og objekter som ikke har furigana.

Løste dette problemet?

Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, kan duKontakt kundestøtte.
Mer informasjon
Outlook-klienter koble til Client Access Server (CAS) i Exchange Server 2010-organisasjonen. CAS støtter imidlertid ikke indeksen for furigana når du søker eller vise den globale Adresselisten i Outlook i Exchange Server 2010 RTM. Når du bruker ikke-bufret modus til å søke i adresselisten i Office Outlook, returneres ikke samsvarende brukerne i søkeresultatet. Imidlertid er objekter nederst på adresselisten valgt. Hvis du vil løse dette problemet ved å installere Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1).

Hvis du vil ha mer informasjon om Exchange Server 2010 SP1, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
løsning løs det løsmeg

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2497077 – Forrige gjennomgang: 12/21/2015 20:54:00 – Revisjon: 3.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme kbmt KB2497077 KbMtno
Tilbakemelding