Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Feilmelding når du kjører verktøyet konfigurasjonsveiviseren for Directory-synkronisering: "kan ikke godkjenne påloggingsinformasjonen"

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2517393
PROBLEMET
Når du prøver å bruke verktøyet Microsoft Azure Active Directory-synkronisering konfigurasjonsveiviseren, kan du få følgende feilmelding:
DirSync: Legitimasjonen kunne ikke godkjennes. Skriv inn påloggingsinformasjonen på nytt, og prøv på nytt.

I tillegg blir følgende feilmelding registrert i hendelsesloggen:
Legitimasjonen kunne ikke godkjennes. Skriv inn påloggingsinformasjonen på nytt, og prøv på nytt. GetAuthState() mislyktes med-2147186688 tilstand. HResult:0 (0x80048800).
ÅRSAK
Dette problemet kan oppstå hvis Microsoft Online Services Sign-in Assistant ikke kunne hente token fra Azure Active Directory (AD Azure). Hjelperen kan ikke vanligvis skaffe tokenet på grunn av et problem med proxy-innstillinger.
LØSNING
Hvis du vil løse dette problemet, kan du kontrollere proxy-innstillingene for Internet Explorer og for WinHTTP på datamaskinen som kjører Directory-synkronisering verktøyet.

Hvis du vil kontrollere proxy-innstillingene for Internet Explorer, gjør du følgende:
  1. Start Internet Explorer, klikker du Verktøyog deretter Alternativer for Internett.
  2. Klikk på tilkoblinger , og klikk deretter LAN-innstillinger.
  3. I vinduet Innstillinger for lokalnett (LAN) , kan du kontrollere proxy-innstillingene.

Hvis du vil kontrollere proxy-innstillinger for WinHTTP, gjør du følgende:
  1. Importere Internet Explorer-proxy-innstillinger for WinHTTP. Hvis du vil gjøre dette, kan du gjøre ett av følgende, avhengig av hvilken versjon av Windows du kjører:
    • På en Windows XP-basert datamaskin, skriver du inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:
      proxycfg-u
    • På Windows Vista-basert datamaskin eller på en datamaskin med Windows 7, skriver du inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:
      NetSH WinHTTP Importer Proxy ie
  2. Kontroller at WinHTTP-proxy-innstillingene er riktige. Hvis du vil gjøre dette, skriver du inn følgende kommando ved ledeteksten, og trykk deretter Enter:
    netsh winhttp-proxy-Vis
Obs! Hvis disse trinnene ikke løser problemet, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base til å feilsøke en annen mulig årsak til problemet:

2502710"Ukjent feil med Microsoft Online Services Sign-in Assistant" feil når du kjører Azure for Active Directory-synkronisering verktøyet konfigurasjon
HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du angir innstillinger for WinHTTP-proxy, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Developer Network (MSDN):

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet eller Azure Active Directory-forum webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2517393 – Forrige gjennomgang: 10/27/2014 14:01:00 – Revisjon: 18.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbmt KB2517393 KbMtno
Tilbakemelding
mov.clickstreamTracker.init();