Slik bruker du kommandoen "Åpne med Explorer" til å feilsøke problemer i SharePoint Online

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2629108
INTRODUKSJON
Denne artikkelen beskriver hvordan du bruker kommandoen Åpne med Explorer i SharePoint Online til å vise, kopiere og flytte filer i et bibliotek. Artikkelen beskriver også hvordan du feilsøker problemer som kan oppstå når du bruker denne kommandoen.
PROSEDYRE
Den Åpne med Explorer kommandoen åpner en lokal forekomst av Windows Utforsker, som viser mappestrukturen på serveren som er vert for SharePoint-området. Deretter kan du arbeide med filene i mappen. Du kan for eksempel utføre følgende handlinger:

  • Dra dokumenter i biblioteker
  • Opprette mapper
  • Flytte eller kopiere dokumenter fra ett bibliotek til et annet bibliotek i samme områdesamling eller mellom områdesamlinger
  • Slette flere dokumenter samtidig
Obs! Hvis du bruker versjonskontroll for SharePoint Online-biblioteker, er ikke Dokumentversjonslogg opprettholdes Hvis du bruker Windows Utforsker til å flytte et sekundært område filer-skjema til et annet sekundært område.

Bruke "Åpne med Explorer" i en SharePoint Online-dokumentbibliotek eller en OneDrive for bedrifter

For et dokumentbibliotek

Klikk kategorien bibliotek på båndet i SharePoint Online-dokumentbibliotek, og deretter Åpne med Explorer -ikonet i gruppen Koble & eksport .

Hvis du ikke har kategorien bibliotek, og du bruker det nye utseendet og navigering for dokumentbiblioteker, klikker du Vis-menyen (for eksempelAlle dokumenter) i øvre høyre hjørne, og klikk deretterVis i Filutforsker.

Hvis du vil ha mer informasjon om det nye utseendet og navigering erfaring for dokumentbiblioteker, kan du se følgende Microsoft-webområde:

For OneDrive for bedrifter

Klikk kategorien bibliotek på båndet, og deretter Åpne med Explorer -ikonet i gruppen Koble & eksport .

Hvis du ikke har kategorien bibliotek , klikk girikonet for Innstillinger -menyen, og klikk deretter Vis båndet.

Obs! Hvis Vis båndet ikke er til stede i Innstillinger -menyen, må du klikker du først Gå tilbake til klassisk OneDrive nederst i venstre hjørne for å gå tilbake til klassisk visning, og deretter velge alternativet Vis båndet . Hvis du vil gå tilbake til den nye OneDrive-visningen, klikker du koblingen OneDrive i Office 365 app starteren.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan kopiere eller flytte bibliotekfiler ved å bruke Åpne med Explorer, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Feilsøke feilmeldinger med "Åpne med Explorer"

Når du går til et SharePoint Online-dokumentbibliotek, kan du få problemer med uregelmessig tilkobling, eller du kan få en av følgende feilmeldinger:

Klienten støtter ikke åpning av denne listen med Windows Utforsker

Vi har problemer med å åpne denne plasseringen i Filutforsker. Legge til dette web-området i klarerte områder-listen, og prøv på nytt.

Vi har problemer med å åpne denne plasseringen i Filutforsker. Hvis du vil åpne med Explorer-fil, må du legge til dette området i klarerte områder-listen, og Merk av for "Hold meg pålogget" når du logger på webområdet for SharePoint Online. Hvis du vil ha mer informasjon, se http://support.microsoft.com/kb/2629108.

Vi har problemer med å åpne biblioteket i Filutforsker. Synkronisere dette biblioteket vil gi deg en bedre opplevelse.

Skjermbilde av feilmeldingen

Obs! Kommandoen Åpne med Explorer virker ikke i Microsoft Edge Web-leseren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:

For Internet Explorer-10 med Windows 7 eller Windows 8, installeres hurtigreparasjonen for å løse dette problemet

Hvis du bruker Internet Explorer 10 med Windows 7 eller Windows 8, frigitt en hurtigreparasjon for å løse dette problemet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:

Tilgang til Office 365

Kontroller at du godkjennes til Office 365. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder.

Metode 1: Bruke "Hold meg pålogget"


  1. Logge på SharePoint Online-området ved hjelp av Office 365-arbeid eller skolen kontolegitimasjon. Når du gjør dette, må du kontrollere at du velger avmerkingsboksen Behold meg pålogget som vist i følgende skjermbilde:

    Skjermbilde av av Office 365 for å holde meg pålogget alternativet

    Obs! Hvis du ikke tidligere velger denne innstillingen, kan det hende at du allerede er logget på når du går til et SharePoint Online-område eller Office 365-portalen. I så fall må du først logge deg og Logg på igjen ved hjelp av avmerkingsboksen Behold meg pålogget . Følg denne fremgangsmåten:

    1. Klikk pilen ved siden av brukernavnet ditt på Office 365-båndet.
    2. Klikk Logg av.
    3. Lukk alle webleservinduer.
    4. Gå til Office 365-portalen.
    5. Merk av for Hold meg pålogget , skriver du inn Office 365-arbeid eller skolen kontoinformasjon og deretter logge på (Hvis det er nødvendig).

  2. Åpne et dokumentbibliotek i Utforsker-visning.

Metode 2: Bruke en fast informasjonskapsel

UsePersistentCookiesForExplorerView -parameteren for cmdleten Set-SPOTenant som brukes i SharePoint Online management shell kan utstede en bestemt informasjonskapsel som gjør at denne funksjonen skal fungere selv når holde meg signert ikke er valgt I SharePoint.

Når denne parameteren er aktivert, blir du spurt når du klikker Åpne med Explorer i SharePoint Online som en dialogboks, som vist i følgende skjermbilde. Når du klikker Dette er en privat datamaskin, lagres fast informasjonskapsel. Derfor må du ikke lenger velge Hold meg pålogget.

Skjermbilde av det er dette en privat datamaskin-dialogboks

Denne metoden skal bare brukes på en privat datamaskin.

Obs! Hvis du får en Internet Explorer-sikkerhet-melding som sier "et webområde prøver å åpne webinnhold ved hjelp av dette programmet på datamaskinen", er det sannsynlig at SharePoint Online ikke er lagt til i sonen Klarerte områder i Internet Explorer. Se delen "Legg til i SharePoint Online-områder i klarerte områder" i denne artikkelen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til SharePoint Online i klarerte soner.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker parameteren sammen med cmdleten Set-SPOTenant , og for mer informasjon om denne parameteren og den vedvarende informasjonskapselen, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Hvis du vil ha mer informasjon om SharePoint Online management-grensesnittet, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Legg til SharePoint Online-områder eller åpne med Explorer URL-adressen til klarerte områder

Kontroller at SharePoint Online eller åpne med Explorer URL-adressen, eller URL-adresser, er lagt til i sonen Klarerte områder i Internet Explorer. Følg denne fremgangsmåten:

  1. Start Internet Explorer.
  2. Avhengig av hvilken versjon av Internet Explorer, kan du gjøre ett av følgende handlinger:
    • Klikk Verktøy -menyen, og klikk deretter Alternativer for Internett.
    • Klikk girikonet, og klikk deretter Alternativer for Internett.


    Et skjermbilde av alternativer for Internett under girikonet er uthevet
  3. Klikk kategorien Sikkerhet , klikk Klarerte områderog deretter områder.

    Et skjermbilde av kategorien Sikkerhet i dialogboksen Alternativer for Internett
  4. I boksen Legg til dette webområdet i sonenskriver du inn URL-adressen for SharePoint Online eller OneDrive for Business-området og åpne med Explorer URL-adresse (som bruker en - filer eller -myfiles-format) du vil legge til i sonenKlarerte områder , og klikk deretter Legg til.

    Skriv for eksempel https://Contoso. sharepoint.com og https://Contoso-files.sharepoint.comfor et område. Angi https://Contoso-myfiles.sharepoint.com og https://Contoso-my.sharepoint.com for en OneDrive for Business-biblioteket.

    Obs! I dette eksemplet Contoso representerer domenet som du bruker for organisasjonen.

    Gjenta dette trinnet for alle andre områder som du vil legge til i denne sonen.

    Hvis du vil forsikre deg om atÅpne med Explorer fungerer på riktig måte, må du ta med URL-adressen for SharePoint-området eller i OneDrive for Business URL-adressen i tillegg til den "-filer" (for et område) URL-adresse eller "-myfiles" (for en OneDrive for Business bibliotek) URL-adresse.

    Et skjermbilde av klarerte områder-siden
  5. Når du har lagt til hvert område i listen over webområder , klikker du Lukk, og deretter klikker du OK.

Kontrollere statusen for WebClient-tjenesten

Kontroller at de nyeste oppdateringene for Windows brukes. Hvis alle de siste oppdateringene er installert, og problemet vedvarer, må du kontrollere at WebClient-tjenesten kjører. Følg denne fremgangsmåten:

  1. Følg fremgangsmåtene for ditt operativsystem:

    • For Windows XP, Windows Vista og Windows 7, klikker du Start, klikk Kjør, Skriv inn Services.msc, og trykk deretter Enter.
    • Windows 8, klikker du Start, Skriv inn Services.msc, og trykk deretter Enter.
    • For Windows Server 2008 eller Windows Server 2012, klikker du Start, Skriv inn Services.msc, og trykk deretter Enter. Hvis det ikke finnes WebClient-tjenesten, må du først installere Desktop Experience. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer Desktop Experience, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
  2. Finn WebClient -tjenesten i listen over tjenester, og kontroller at statusen i Status -kolonnen er satt i gang. Hvis det ikke er satt til startet, dobbeltklikker du WebClient -tjenesten for å åpne dialogboksen Egenskaper for WebClient , klikker du Startog deretter OK.

    Obs! Hvis Oppstartstypen for WebClient -tjenesten er satt til deaktivert, Åpne med Explorer -knappen fungerer ikke som den skal, og du kan ikke starte tjenesten. Hvis du vil aktivere tjenesten, i dialogboksen Egenskaper for WebClient klikker du alternativet for rullegardinliste for innstillingen Oppstartstype , og velg deretter enten Manuell eller automatisk. Når du har fullført dette trinnet, velg Brukog klikk Start for å starte tjenesten.

Feilsøking i forbindelse med treghet "Åpne med Explorer" på en Windows 8-basert eller Windows Server 2012-baserte datamaskiner

Når du går til et SharePoint Online-dokumentbibliotek, og deretter klikker du "Åpne med Explorer", kan du oppleve et problem der opplisting av filer og mapper er tregere enn forventet. Ble utgitt en hurtigreparasjon for å løse dette problemet. For mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel:
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du arbeider med området bibliotekfiler i File Explorer, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: For mer informasjon om hvordan du arbeider med WebClient-tjenesten, kan du gå til følgende Knowledge Base-artikler:
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2629108 — ostatni przegląd: 08/23/2016 06:32:00 — zmiana: 33.0

Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2629108 KbMtno
Opinia