Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

"Windows Installer-tjenesten er ikke tilgjengelig"-feilmelding når du prøver å installere et program i Windows 7 eller Windows Vista

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2642495
Symptom
Når du prøver å installere et program i Windows 7 eller Windows Vista, får du følgende feilmelding:

"Windows Installer-tjenesten er ikke tilgjengelig. Dette kan skje hvis Windows Installer ikke er riktig installert. Kontakt støttepersonell for hjelp."

Løsning
Toresolve dette problemet, bruker du metode 1. Hvis metode 1 ikke løser problemet, kan du bruke den neste metoden som er ført opp før du har løst problemet.

Metode 1: tilbakestille innstillingene for Windows Installer-tjenesten i registret



Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows

Windows Installer-tjenesten for Toreset innstillinger i registret, Opprett en registerfil ved hjelp av Notisblokk. Deretter kjører du filen for å oppdatere registernøkkelen.

Følg denne fremgangsmåten:

  1. Klikk Start, og deretter skriver du inn Notisblokk i Søk -boksen.
  2. Klikk Notepad.exeunder overskriftenprogrammer .
  3. Kopier følgende tekst, og deretter lime den inn i en Notisblokk:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\  74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\  6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\  73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\  00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\  65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\  00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\  00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\  00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\  69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\  00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\  66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\  00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\  6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\  47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\  72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\  73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\  51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\  00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\  00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\  76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001
  4. Klikkfil, klikk Lagre som, og deretter gi filen navnet Msirepair.reg.
  5. I den Lagre som type Velg alle filer (*. *).
  6. Klikk skrivebordi Lagre i -boksen, og klikk deretter Lagre.
  7. Klikk AvsluttHvis du vil lukke Notisblokk på fil -menyen.
  8. Onthe skrivebord, høyre-clickMsirepair.reg, og klikk deretter Kjør som administrator. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller gir en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
  9. Klikk Ja når du blir bedt om å installere registernøklene.
  10. Start installasjonsprosessen for programmet du vil installere på nytt.

Metode 2: Start Windows Installer-tjenesten

Hvis du vil starte Windows Installer-tjenesten, gjør du følgende:
  1. Klikk Start, og deretter skriver du inn CMD i dialogboksen Søk i programmer og files for.
  2. Høyreklikk cmd.exe,og klikk deretter Kjør som Administrator.
  3. Type Net start MSIServer, og trykk deretterENTER.
  4. Start installasjonsprosessen for programmet du vil installere på nytt.
Tocheck som Windows Installer-tjenesten kjører, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Klikk Start, Skriv inn Services.msc i Søk -boksen, og klikk deretter tjenester under overskriften programmer .
  2. I listen overtjenester (lokal) , høyreklikker du Windows Installer.
  3. Kontroller at verdien er satt til manuelti listenOppstartstype -listen.
  4. Windows Installer-tjenesten kjører hvis denService status: postener satt til å kjøre.

Metode 3: avinstallere eventuelle tidligere versjoner av programmet som du vil installere

Ifan tidligere versjon av programmet som du vil installere, allerede er installert på datamaskinen, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Klikk Start, klikk Kontrollpanelog klikker deretter Avinstaller et Program under programmer.
  2. Velg programmet i listen som du vil installere.
  3. KlikkAvinstaller (eller Avinstaller/endre i Windows Vista), og følg deretter instruksjonene eller instruksjonene for å avinstallere programmet.
  4. Start datamaskinen på nytt.
  5. Start installasjonsprosessen for programmet du vil installere på nytt.



Mer informasjon
Occurswhen dette problemet en eller flere av følgende betingelser er oppfylt:

  • Du installerer eller fjerner et program som bruker Microsoft Installer-tjenesten før du prøver å installere programmet på datamaskinen.
  • Windows Installer-tjenesten kjører ikke.
  • Windows Installer registerinnstillingene er skadet orconfigured på feil måte.

Hvis du vil ha mer informasjon om dette problemet i Windows XP og Windows Server 2003, klikker du nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

315346 Feilmelding når du prøver å legge til eller fjerne et program på en datamaskin som kjører Windows XP eller Windows Server 2003: "Windows Installer-tjenesten er ikke tilgjengelig"


Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2642495 – Forrige gjennomgang: 08/06/2016 02:31:00 – Revisjon: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbcip kbmt KB2642495 KbMtno
Tilbakemelding