Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Nettleseren støttes ikke

Du må oppdatere nettleseren for å bruke nettstedet.

Oppdater til den nyeste versjonen av Internet Explorer

Feil når du bruker ekstern tilkobling Analyzer-verktøyet til å teste Outlook overalt i et Office 365-miljø: "Gjensidig godkjenning ikke kan opprettes"

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2710606
Obs! Veiviseren for konfigurasjon av Hybrid som er inkludert i Exchange Management-konsollen i Microsoft Exchange Server 2010 støttes ikke lenger. Derfor bør du ikke lenger bruke gamle Hybrid konfigurasjonsveiviseren. I stedet Bruk Office 365 Hybrid konfigurasjonsveiviseren som er tilgjengelig på http://aka.MS/HybridWizard. Hvis du vil ha mer informasjon, se Office 365 Hybrid konfigurasjonsveiviseren for Exchange 2010.
PROBLEMET
Obs! Følgende scenario gjelder bare for Microsoft Office 365-kunder som har en hybrid distribusjon av lokale Exchange-serveren og Exchange Online.

Når du bruker verktøyet Microsoft Remote Connectivity Analyzer til å teste funksjonen Outlook overalt i et Microsoft Office 365-miljø, vises følgende feilmelding:
Gjensidig godkjenning kan ikke opprettes.
I tillegg kan en bruker oppleve følgende symptomer:
  • Brukeren er konstant spurt etter legitimasjon og kan ikke koble til Exchange Online ved hjelp av Outlook Anywhere.
  • Når han eller hun bruker Microsoft Outlook 2010 eller Microsoft Office Outlook 2007 til å opprette Outlook-profilen automatisk, får brukeren følgende feilmelding:

    En kryptert tilkobling til e-postserveren er ikke tilgjengelig. Klikk Neste for å prøve å bruke en ukryptert tilkobling.
ÅRSAK
Dette problemet oppstår hvis ett eller flere av følgende betingelser er oppfylt:
  • Vanlig navn samsvarer ikke med gjensidig godkjenning (msstd:) strengen som er angitt i verktøyet for ekstern tilkobling Analyzer.
  • Gjensidig godkjenning-strengen er ugyldig. Imidlertid den CertPrincipalName attributt for UTTR OutlookProvider objekt som er lagret i Active Directory er ugyldig.

    Obs! Gjensidig godkjenning-streng lik innstillingen for Koble bare til proxyservere som har dette hovednavnet i sertifikatet i Exchange-proxy-innstillingene i Outlook.
LØSNING
Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:
  1. Vise web-serversertifikat som er installert på serveren hybrid, og Bekreft det vanlige navnet som sertifikatet er utstedt (for eksempel mail.contoso.com).
  2. Åpne Exchange proxy-innstillingene i Outlook, og kontroller at det fullstendige domenenavnet (FQDN) i feltetHovednavn for gjensidig godkjenning er angitt på riktig måte (for eksempel msstd: mail.contoso.com).
  3. Hvis det er nødvendig, kjører du følgende cmdleten ved å bruke Exchange Management Shell til å endre det CertPrincipalName attributt:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
Mer informasjon
Verktøyet for ekstern tilkobling Analyzer forhandler en Secure Sockets Layer (SSL) tilkobling til den eksterne verten til å hente ulike egenskaper på X509 sertifikater. Verktøyet vurderer Emne -attributtet for å identifisere FQDN eller vanlig navn som ble tilordnet sertifikatet (for eksempel mail.contoso.com).

Hvis du vil ha mer informasjon om de viktigste navnene, kan du gå til følgende webområde for Microsoft Developer Network (MSDN): Hvis du vil ha mer informasjon om leverandører av Outlook, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapetwebområdet eller TechNet Forums for Exchange.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2710606 – Forrige gjennomgang: 05/10/2016 14:08:00 – Revisjon: 9.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtno
Tilbakemelding
t" src="https://c.microsoft.com/ms.js">