Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Vedlegg for Office-dokument som er åpnet i beskyttet visning i Outlook

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2714439
Symptom
Når du åpner et Microsoft Office-dokument som er knyttet til en Outlook-e-postmelding, åpnes dokumentet i beskyttet visning. I tillegg vises følgende varsel øverst i dokumentet.
  • Outlook 2013

    Vær forsiktig - e-postvedlegg kan inneholde virus. Hvis du ikke trenger å redigere, er det tryggere å forbli i beskyttet visning.

    Skjermbilde av varsling i Outlook 2013

  • Outlook 2010

    Filen kom som et e-postvedlegg og kan være usikre. Klikk for mer informasjon.


    Skjermbilde av meldingen i Outlook 2010

Dette problemet oppstår selv om e-postmeldingen ble sendt til deg av en annen bruker i organisasjonen (via Microsoft Exchange Server).
Årsak
Dette problemet oppstår når MarkInternalAsUnsafe DWORD-verdien er satt til 1 under en av følgende registernøkler.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Obs! X.0-plassholderen representerer versjonen av Outlook du bruker (Outlook 2013 = 15,0-tommers, Outlook 2010 = 14.0).
Løsning
For å løse dette problemet, kan du bruke én av følgende metoder, avhengig av situasjonen.

Viktig Følg trinnene i dette avsnittet nøye. Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Før du endrer den, Ta sikkerhetskopi av registret for gjenoppretting i tilfelle det oppstår problemer.

  • Angi den MarkInternalAsUnsafe verdien til 1 under HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    Hvis du vil ha oss til å oppdatere den MarkInternalAsUnsafe verdien for deg, kan du gå til den "Fix det for meg-delen. Hvis du vil oppdatere verdien selv, går du til den "La meg løse det selv-delen.

    Fix det for meg

    Oppdatere verdien for MarkInternalAsUnsafe automatisk, klikker du Løs det knappen eller koblingen. Klikk deretter kjøre i dialogboksen Nedlasting av filer -boksen, og følg trinnene i denLøsning veiviseren.

    Obs!Følgende "Løs det"-løsning støtter Outlook 2010 på Windows 7 eller Windows Vista. Hvis du bruker en annen versjon av Outlook, eller en nyere versjon av Windows, følger du trinnene i delen "La meg løse det selv".




    Notater
    • Det kan hende at denne veiviseren bare finnes på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
    • Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, lagre automatiske den løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

    Gå deretter til den "Løste dette problemet?-delen.



    La meg løse det selv

    Oppdatere verdien for MarkInternalAsUnsafe, følger du denne fremgangsmåten:
    1. Avslutt Outlook.
    2. Start Registerredigering:
      • I Windows 8 eller Windows 8.1, trykk Windows-tasten + R for å åpne en Kjør dialogboksen. Type Regedit.exe, og trykk deretter OK.
      • I Windows 7 og Windows Vista Klikk Start, Skriv inn regedit i den Start søk -boksen, og trykk deretter Enter.
      • I Windows XP, klikker du Kjør på den Start type-menyen regedit, og klikk deretter OK.
    3. Finn og velg følgende undernøkkel i registret:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

      Obs! X.0-plassholderen representerer versjonen av Outlook du bruker (Outlook 2013 = 15,0-tommers, Outlook 2010 = 14.0).
    4. Dobbeltklikk den MarkInternalAsUnsafe DWORD-verdi.
    5. Endre verdien fra 1 til 0, og klikk OK.
    6. Start Outlook på nytt.
  • Angi MarkInternalAsUnsafe 1 under HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    I denne konfigurasjonen av MarkInternalAsUnsafe verdien ligger under policyer strukturen i registret. Derfor systemansvarlig må deaktivere den Bruk beskyttet visning for vedlegg fra interne avsendere policyen i Group Policy Management Console, som følger:
    1. Starte Group Policy Management Console.
    2. Utvid den Microsoft Outlook 2013 eller Microsoft Outlook 2010 noden, og velg deretter Sikkerhet, per følgende skjermbilde:

      Skjermbilde for trinn 2

    3. Dobbeltklikk den Bruk beskyttet visning for vedlegg som er mottatt fra interne avsendere policy.
    4. Velg Ikke konfigurert, og klikk deretter OK.

Løste dette problemet?

  • Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne delen. Hvis problemet ikke er løst, Kontakt kundestøtte.
  • Vi setter pris på din tilbakemelding. Vil gi tilbakemelding eller rapportere eventuelle problemer med denne løsningen, kan legge inn en kommentar på den "Fix det for meg"blogg eller send oss en e-post.
Mer informasjon
Filer fra Internett og andre potensielt usikre plasseringer kan inneholde virus, ormer og andre typer skadelig programvare, og disse kan skade datamaskinen din. For å beskytte datamaskinen, er filer fra disse potensielt usikre plasseringer åpnet i beskyttet visning. Imidlertid Hvis e-postmeldingen som inneholder vedlegget som Office-dokumentet kommer fra i din egen Exchange Server-organisasjon, åpnes vedlegget i beskyttet visning bare hvis du har MarkInternalAsUnsafe satt til 1 i registret. Dette er standardinnstillingen for en Office-konfigurasjonen. Vedlegg for Office-dokument er som standard ikke åpnet i beskyttet visning hvis e-postmeldingen kommer fra inne i din egen Exchange-organisasjon.
løsning løs det løsmeg

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2714439 – Forrige gjennomgang: 10/22/2015 10:23:00 – Revisjon: 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2714439 KbMtno
Tilbakemelding