Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Hvordan du reparerer din Outlook personlige fil mappe (.pst)

Kundestøtte for Office 2003 er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Office 2003 den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 272227
Følg disse trinnene for å reparere filen med Outlook personlige mapper (PST) ved hjelp av reparasjonsverktøyet for innboks, og du kan også lage referanser Video: Slik reparerer du personlig mappe-filene (.pst.) i Outlook under For mer informasjon-delen.

Trinn 1: Avslutt Outlook og start innboks Reparasjonsverktøy
Hvis du vil starte reparasjonsverktøyet for innboks, finner en av mappene ved hjelp av Microsoft Windows Utforsker, og dobbeltklikk deretter Scanpst.exe-filen.

Obs! Filen eller mappene kan være skjult. For instruksjoner om hvordan du viser filer og mapper, kan du se i dokumentasjonen for operativsystemet.
Vanlig stedKommentar
<disk drive="">\Program filer (x86) \Microsoft Office\root\Office16</disk>For installasjon av Outlook 2016 Klikk og bruk på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Programfiler\Microsoft Office\root\Office16</disk>For installasjon av Outlook 2016 Klikk og bruk på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Program filer (x86) \Microsoft Office\Office16</disk>For Outlook 2016 MSI-basert installasjon på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Programfiler\Microsoft Office\Office16</disk>For Outlook 2016 MSI-basert installasjon på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Programfiler\Microsoft office 15\root\office15</disk>For Outlook 2013 Klikk og bruk-installasjonen på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Program filer (x86) \Microsoft Office 15\root\office15</disk>For Outlook 2013 Klikk og bruk-installasjonen på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Programfiler\Microsoft Office\Office15</disk>For Outlook 2013 MSI-basert installasjon på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">\Program filer (x86) \Microsoft Office\Office15</disk>For Outlook 2013 MSI-basert installasjon på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Microsoft Office\Office14</disk>For Outlook 2010 på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Microsoft office (x86) \Office14</disk>For Outlook 2010 på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Microsoft Office\Office12</disk>For Outlook 2007 på en 32-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Program filer (x86) \Microsoft Office\Office12</disk>For Outlook 2007 på en 64-biters versjon av Windows
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\Mapi\1033\</disk>Annet vanlig sted
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\MSMAPI\1033</disk>Annet vanlig sted
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\Mapi\1033\NT </disk>Andre vanlige plasseringen (for Windows NT og Windows 2000)
<disk drive="">: \Programfiler\Fellesfiler\Microsoft Files\System\Mapi\1033\95</disk>Andre vanlige plasseringen (for Windows 95 og Windows 98)
(Finner ikke Reparasjonsverktøy for innboks?)
Trinn 2: Reparere PST-filen
I Reparasjonsverktøy for innboks, skriver du inn banen og filnavnet til filen med personlige mapper (PST) eller klikk Bla gjennom for å finne filen ved hjelp av filsystemet i Windows, og klikk deretter Start.
Obs! Hvis du ikke vet hvor PST-filen er plassert, følger du trinnene i Hvordan du finner, flytte eller ta sikkerhetskopi av PST-filen.
Et skjermbilde for Reparasjonsverktøy for innboks.
Obs! Reparasjonsverktøyet for innboks kan ikke reparere alle problemer som oppdages. I noen tilfeller kan ikke elementene gjenopprettes hvis de ble permanent slettet eller ødelagt utover reparasjon.

Trinn 3: Gjenoppretter du reparerte elementer til en ny PST-fil
Når du kjører Reparasjonsverktøy for innboks, kan du starte Outlook og gjenoppretter du reparerte elementer. Hvis du vil, kan du prøve å gjenopprette flere reparerte elementer fra mappen for Sikkerhetskopier personlige.

Hvis du vil starte, oppretter du en ny oppføring for personlige mapper (PST)-filen i profilen. Du kan deretter flytte de gjenopprettede elementene til den nye filen med personlige mapper (PST).
  1. Start Outlook. Hvis du bruker flere profiler i Outlook, må du kontrollere at du velger du profilen som inneholder filen med personlige mapper (PST) du forsøkte å reparere.
  2. Trykk CTRL + 6 Slik aktiverer du Mappeliste-visningen.
  3. I listen over mapper, vil du se følgende gjenopprettede mapper:
       Recovered Personal Folders      Calendar      Contacts      Deleted Items      Inbox      Journal      Notes      Outbox      Sent Items      Tasks				
    Obs! Disse gjenopprettede mappene er vanligvis tomme, siden dette er en gjenoppbygd PST-fil. Du bør også se en mappe som heter Tapt og funnet. Denne mappen inneholder mapper og elementer som de Inbox RepairTool er gjenopprettet. Elementer som mangler fra de tapt og Foundfolder er dessverre ikke kan repareres.
  4. Opprette en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen din. Trinnene kan være forskjellige, avhengig av hvilken versjon av Outlook du arerunning.

    Outlook 2010 og senere
    1. Klikk kategorien fil på båndet, og klikk deretter kategorien informasjon på menyen.
    2. Klikk Kontoinnstillinger og deretter Kontoinnstillinger på nytt.
    3. Klikk kategorien Datafiler .
    4. KlikkLegge tilÅpne denOpprett eller åpne Datafil for Outlookdialogboksen.
    5. Skriv inn et filnavn for den nye Outlook-Data (PST), og klikk deretter OK.
    6. Du bør ha en ny fil for Outlook-Data (PST) i profilen.
    Outlook 2007
    1. Klikk Datafilbehandlingfil -menyen.
    2. Klikk Legg til for å åpne dialogboksen Ny datafil for Outlook .
    3. I boksen Lagringstyper klikker du for å merke Fil med personlige mapper for Office Outlook (PST), og klikk deretter OK.
    4. Velg plassering og et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST) i dialogboksen Opprett eller åpne Datafil for Outlook , og klikk deretter OK.
    5. Klikk OK.
    6. Du bør ha en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen.
    Outlook 2003
    1. Velg Nyfil -menyen, og klikk deretter Datafil for Outlook.
    2. Klikk OK for å åpne dialogboksen Opprett eller åpne Datafil for Outlook .
    3. Skriv inn et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK for å åpne dialogboksen Opprett Microsoft personlige mapper .
    4. Skriv inn et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK.
    5. Du bør ha en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen.
    Outlook 2002
    1. Velg Nyfil -menyen, og klikk deretter Fil med personlige mapper (PST).
    2. Klikk Opprett for å åpne dialogboksen Opprett Microsoft personlige mapper .
    3. Skriv inn et filnavn for den nye filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter OK.
    4. Du bør ha en ny fil med personlige mapper (PST) i profilen.
  5. Dra de gjenopprettede elementene fra den Tapt og funnet mappen til den nye filen med personlige mapper (PST).
  6. Når du har flyttet alle elementene, kan du fjerne filen Gjenopprettede personlige mapper (PST) fra profilen din. Dette inkluderer den Tapt og funnet -mappen.
  7. Hvis du er fornøyd med informasjonen som du har gjenopprettet, er du ferdig. Imidlertid Hvis du vil prøve å gjenopprette du vil ha mer informasjon, går du til"Slik gjenoppretter du reparerte elementer fra sikkerhetskopien."

Mer informasjon
Hva er Reparasjonsverktøy for innboks
Reparasjonsverktøy for innboks (Scanpst.exe) er utformet for å reparere problemer som er knyttet til filer med personlige mapper (PST).
Reparasjonsverktøy for innboks installeres automatisk med alle engelske Microsoft Outlook-installasjonsalternativer, avhengig av operativsystemet. Lær mer om Reparasjonsverktøy for innboks.
Kan ikke finne eller starte reparasjonsverktøyet for innboks
Hvis du ikke kan starte reparasjonsverktøyet for innboksen automatisk eller manuelt, kan du prøve å reparere Office-programmer.
Slik gjenoppretter du reparerte elementer fra sikkerhetskopifilen (valgfritt)
Obs! Hvis du ikke kan åpne den opprinnelige filen med personlige mapper (PST) før du kjørte reparasjonsverktøyet for innboks, fungerer kanskje ikke følgende prosedyrer. Hvis det ikke fungerer, vil deretter dessverre, du ikke kunne gjenopprette eventuell tilleggsinformasjon. Hvis du kan åpne filen, kan fremgangsmåten nedenfor hjelpe deg med å gjenopprette flere elementer fra en skadet fil med personlige mapper (PST).

Når du kjører reparasjonsverktøyet for innboks, velges automatisk alternativet for å opprette en sikkerhetskopi av den opprinnelige filen med personlige mapper (PST). Dette alternativet oppretter en fil på harddisken som heter"Filnavnbak"(uten anførselstegn). Denne filen er en kopi av opprinnelige FilnavnPST-filen med en annen filtype. Hvis du tror at du fortsatt mangler varer når du har fulgt trinnene i den forrige delen, kan du prøve å gjenopprette tilleggsinformasjon fra denne sikkerhetskopifilen ved å følge disse trinnene:

Finn bak-filen. Det er plassert i mappen for den opprinnelige filen med personlige mapper (PST).
  1. Finn bak-filen. Det er plassert i mappen for den opprinnelige filen med personlige mapper (PST).
  2. Lag en kopi av bak-filen, og gi filen et nytt navn med filtypen PST. For eksempel navngi filen"NewnamePST"(uten anførselstegn).
  3. Import av Nytt navnPST-filethat du opprettet i forrige trinn, ved hjelp av inOutlook for Import og eksport. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Klikk Importer og Eksporterfil -menyen.
      Obs! I Outlook 2010 og senere, klikker du kategorien fil på båndet, klikker du Åpneog klikk deretter Importer.
    2. Klikk Importer fra et annet program eller fil, og klikk deretter Neste.
    3. Klikk for å velge Filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter Neste.
    4. Under fil som skal importeres, klikk Bla gjennom, og dobbeltklikk deretter på Nyttnavn.PST-filen.
    5. Under Alternativervelger du ikke Importer like elementer, og klikk deretter Neste.
    6. Under Velg mappen du vil importere fra, klikker du for å velge filen med personlige mapper (PST), og klikk deretter for å merke av for Inkluder undermapper.
    7. Klikk for å velge Importer mapper til samme mappe i, og velg deretter den nye personlige mapper (PST).
    8. Klikk Fullfør.
    Obs! Husk at sikkerhetskopifilen var den opprinnelige ødelagte filen, og det kan hende at du kan gjenopprette annet enn hva var recoveredin mappen Lost and Found. Hvis du ikke kan importere Nyttnavn.PST-filen intoOutlook, har dessverre du mistet all informasjon som ikke er i theLost og funnet-mappe.

Hvordan Reparasjonsverktøy for innboks validerer og retter opp feil

ScanPST validerer det meste og retter opp feil i de interne datastrukturene for en PST-fil. PST-filen er en databasefil. Derfor strukturer, for eksempel BTrees og referanseantall, kontrolleres og repareres etter behov. Disse objektene på lavt nivå har ingen kjennskap til strukturer på øverste nivå, for eksempel meldinger, kalenderelementer og så videre, som de bygger på.

Hvis ScanPST bestemmer at en bestemt blokk i strukturen eller tabellen ikke kan leses eller er skadet, fjerner ScanPST den. Hvis denne blokken var en del av et bestemt element i Outlook, fjernes elementet når det valideres.

Du kan ikke forvente at dette problemet, men fjerningen av elementet er riktig henhold til situasjonen. Også denne bestemte typen situasjon er sjelden, og den vil alltid angis i ScanPST-loggfilen.

På et høyere nivå omfatter de mer synlige endringene du ser mapper og meldinger.

Mapper

ScanPST undersøker alle mapper i PST-filen og utfører følgende operasjoner:
  1. ScanPST sikrer at det er den riktige tablesassociated til mappen.
  2. ScanPST kontrollerer hver rad i hver tabell, og sikrer at meldingen eller undermappen finnes i systemet.
  3. Hvis ScanPST ikke finner meldingen eller undermappen, fjernes den fra tabellen.
  4. Hvis ScanPST finner meldingen eller undermappen, ScanPSTvalidates meldingen eller mappen.
  5. Hvis denne valderingen mislykkes, den meldingen eller mappen isconsidered skadet, og det er fjernet fra tabellen og slettet fra bør.
  6. Hvis valideringen er vellykket, foretar Scanpst en annen analysisto gjør at som de nå gjenopprettede meldingsverdiene samsvarer med verdiene i tabellen. Skadede mapper opprettes fra grunnen av, hvis det er nødvendig. Disse mappene inneholder ingen brukerdata.
Meldinger

De fleste brukere vil være opptatt av meldingsoperasjoner, fordi et skadet element sannsynligvis vil føre til at noe slettes fra PST-filen. ScanPST utfører følgende operasjoner på meldinger:
  1. ScanPST utfører noe grunnleggende validering av vedlegget tabeller andrecipient tabeller. Denne operasjonen ligner på hvordan en mappe fungerer med messagesin den.
  2. Når mottakertabellen er validert til guaranteerecipients som er formatert på riktig måte, gjør ScanPST alle endringer som er nødvendige tosynchronize disse gyldige mottakertabellinnholdet med mottakeregenskapene på meldingen. ScanPST garanterer også at meldingens overordnede mappe refererer toa gyldig mappe. Følgende meldingsegenskaper kontrolleres for å være sikker på at thatthey følger gyldige dataformater:
    • PR_MESSAGE_CLASS

      ScanPST kontrollerer at denne egenskapen finnes. Hvis egenskapen ikke finnes, settes den til IPM. Legg merke til.
    • PR_MESSAGE_FLAGS

      Hvert flagg valideres hver for seg.
    • PR_SUBMIT_FLAGS

      Denne valideringen ligner på operasjonen for meldingsflagg.
    • PR_CLIENT_SUBMIT_TIME

      Hvis submit-flaggene viser at meldingen er merket som sendt, må denne egenskapen finnes. Hvis submit-flaggene ikke angir at meldingen er merket som sendt, settes i gang til nå.
    • PR_SEARCH_KEY

      Denne egenskapen må finnes. Hvis egenskapen ikke finnes, genereres det en vilkårlig GUID for den.
    • PR_CREATION_TIME

      Denne egenskapen må finnes. Hvis egenskapen ikke finnes, settes tiden til nå.
    • PR_LAST_MODIFICATION_TIME

      Denne egenskapen må finnes. Hvis egenskapen ikke finnes, settes tiden til nå.
    • PR_MESSAGE_SIZE

      Størrelser omberegnes og sammenlignes med lagrede verdier. Hvis størrelser er forskjellige fra noen delta, skrives den beregnede verdien.
    Ingen validering utføres eksplisitt på tekstrelaterte egenskaper eller emne-relaterte egenskaper, bortsett fra den implisitte valideringen på lavt nivå som denne artikkelen beskriver tidligere. Egenskapene er endret for å samsvare med den gjenopprettede mottakertabellen. Så snart denne operasjonen er fullført, kjøres de andre algoritmene for å samle inn alle de frittstående meldingene og legger dem i en mappe.

    Hvis du vil ha mer informasjon om binær trær (btrees), kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
Video: Slik reparerer du personlig mappe-filene (.pst.) i Outlook


Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 272227 – Forrige gjennomgang: 07/22/2016 08:01:00 – Revisjon: 17.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition

  • kbrepair kbhowto kbcip kbvideocontent kbquadranttechsupp kbconsumer kbmt KB272227 KbMtno
Tilbakemelding
html>>