En bruker får ikke tilgang til en postboks ved hjelp av Outlook når en ekstern postboks har flyttet fra en lokale Exchange Server-miljø til Office 365

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2745710
PROBLEMET
Når du flytter en brukers postboks fra en lokale Microsoft Exchange Server-miljøet til Microsoft Office 365, kan ikke brukeren tilgang til postboksen ved hjelp av Microsoft Outlook. Brukeren kan imidlertid få tilgang til postboksen ved hjelp av Outlook Web App.

I tillegg kan du se en feilmelding i Exchange Management-konsollen, som ligner på følgende når flyttet i mislykkede eksterne postboksen:
<Date>[ <Time>] <Date> <Time>[] Kan ikke konvertere kilde postboksen primær (00000000-0000-0000-0000-000000000000) til e-post-aktiverte brukeren etter flyttingen. Forsøk på 6/6. Feil: UpdateMovedMailboxPermanentException.</Time> </Date> </Time></Date>
ÅRSAK
Dette problemet kan oppstå hvis du deaktiverer tillatelsesarvinger for målbrukeren i det lokale Active Directory-skjemaet.

Derfor, selv om brukerens lokale postboksen er merket som flyttes i Exchange Server, ikke konverteres den til en ekstern Brukerpostboks som forventet. Brukerens lokale postboksen fortsetter å ta med en vanlig bruker postboksaktiverte.
LØSNING
Hvis du vil løse dette problemet, gjør du følgende:
  1. Identifisere alle brukeregenskaper på postboksen, og deretter lagre denne informasjonen til en tekstfil. Hvis du vil gjøre dette, åpner du Exchange Management Shell, og deretter kjører du følgende kommando:
    Get-Mailbox <UserMailbox> | fl | Out-File C:\UserMailbox.txt
  2. Deaktivere brukerens lokale postboksen. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder:
    • Bruk Exchange Management-konsollen til å deaktivere brukerens lokale postboksen.
    • Bruk Exchange Management Shell til å deaktivere brukerens lokale postboksen. Hvis du vil gjøre dette, kjører du følgende kommando i Exchange Management Shell:
      Disable-Mailbox <UserMailbox>
      Hvis du vil ha mer informasjon om denne cmdleten, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde:
  3. Konverter brukerens lokale postboksen til en ekstern Brukerpostboks. Hvis du vil gjøre dette, kjører du cmdleten følgende Exchange Management Shell:
    Enable-RemoteMailbox  -Identity <UserName> -RemoteRoutingAddress <UserName@domain.mail.onmicrosoft.com>
  4. Når ekstern postboksen er klargjort, kan du endre eventuelle egendefinerte postboks-attributter (for eksempel den legacyExchangeDN attributt) du ønsker, og som ikke ble tildelt av en policy for e-postadressen for brukerkontoen.
Mer informasjon
Obs! I Microsoft Exchange 2010 består en ekstern postboks av en e-post bruker som finnes i den lokale Active Directory og en tilknyttet postboks som finnes i \\\cloud-based-tjenesten.

Hvis du vil ha mer informasjon om cmdlets som er nevnt i denne artikkelen, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområder:
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2745710 – Forrige gjennomgang: 05/18/2016 04:17:00 – Revisjon: 11.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365e o365a o365m o365022013 kbmt KB2745710 KbMtno
Tilbakemelding