Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

RDS-klientdatamaskinen kan ikke koble til RDS-server ved hjelp av en tilkobling til eksternt skrivebord i Windows

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2752618
Symptom
Tenk deg følgende:
  • Du kan konfigurere en Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-baserte, Windows Server 2008 R2 SP1-baserte, Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-basert eller Windows Server 2008 SP2-basert server for Remote Desktop Services (RDS) å bruke Secure Sockets Layer (SSL) som et sikkerhetslag.
  • Du kan konfigurere en SSL-sertifikatmal for RDS-server, og deretter RDS-serveren bruker SSL-sertifikatet.
  • Sertifikatet er arkivert på RDS-serveren.
  • Du prøver å bruke en tilkobling til eksternt skrivebord til å koble en RDS-klientdatamaskinen til RDS-server.
I dette scenariet mislykkes forsøk på tilkobling til eksternt skrivebord. I tillegg får du en feilmelding som ligner på følgende:
Den eksterne datamaskinen krever godkjenning på nettverksnivå, som datamaskinen ikke støtter.

Obs! For eksempel kan du konfigurere funksjonen for automatisk registrering for SSL-sertifikatet. Når sertifikatet angir Fornyelsesperioden, arkiveres i sertifikatet, og datamaskinen ber om et nytt sertifikat automatisk. Du kan også manuelt fornye et sertifikat ved å starte sertifikat Microsoft Management Console (MMC). Hvis du vil gjøre dette, høyreklikker du sertifikatet som er brukt av RDS-serveren clik Alle oppgaver, og klikk deretter Fornye sertifikatet med ny nøkkel.
Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du skaffer en service pack for Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
976932Informasjon om Service Pack 1 for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, har du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg endres til datoene og klokkeslettene når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 7 og Windows Server 2008 R2
Viktig Windows 7 hurtigreparasjoner og hurtigreparasjoner for Windows Server 2008 R2 er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 og Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7 og Windows Server 2008 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTid
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431-Aug-201215:36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Aug-201216:50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-Aug-201217:01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-Aug-201217:01
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Aug-201216:21x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Aug-201217:45x 64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Aug-201217:57x 64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Aug-201217:57x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Aug-201216:50x 86
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Aug-201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Aug-201216:50x 86
Filinformasjonsmerknader for Windows Vista og Windows Server 2008
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Vista og Windows Server 2008-hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows Vista/Windows Server 2008" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.0.600 2.23xxxWindows Vista og Windows Server 2008 SP2LDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i den "informasjon om tilleggsfiler for Windows Vista og Windows Server 2008-delen. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Sessenv.dll6.0.6002.2345674,75231-Jul-201400:50x 64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x 86
For alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Sessenv.dll6.0.6002.23456151,04031-Jul-201400:29IA-64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x 86

Workaround
Hvis du vil omgå dette problemet, kan du slette opprinnelige sertifikat på RDS-serveren i stedet for å arkivere det i begynnelsen. Eller du kan slette verdien for registeroppføringen TemplateCertificate som er under følgende undernøkkel i registret etter at problemet oppstår:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 7 og Windows Server 2008 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 7
FilnavnX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse722
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse729
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnX86_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,961
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17:24
FilnavnX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,602
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17:21
FilnavnX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,730
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17:19
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 7 og Windows Server 2008 R2
FilnavnAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse726
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse733
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse726
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,094
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,965
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18:22
FilnavnAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,606
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18:20
FilnavnAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,734
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18:17
FilnavnWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,222
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17:07
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008 R2
FilnavnIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,092
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19:52
FilnavnIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,604
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18:11
FilnavnWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse4,222
Dato (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17:07

Informasjon om tilleggsfiler for Windows Vista og Windows Server 2008

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_72edf9f5a36581b4bf966d823010d0a7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9554df965bc1bb8a.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse722
Dato (UTC)05-Aug-2014
Tid (UTC)00:12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11e4afcfe0e29f5.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse12,248
Dato (UTC)31-Jul-2014
Tid (UTC)02:12
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows Vista og Windows Server 2008
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_4608ba39147304121df936c0db4331fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9b144e8aebe8cf60.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,094
Dato (UTC)05-Aug-2014
Tid (UTC)00:12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_3d3ce680b66b9b2b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse12,280
Dato (UTC)31-Jul-2014
Tid (UTC)01:11
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,575
Dato (UTC)31-Jul-2014
Tid (UTC)02:09
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede IA-64-baserte versjoner av Windows Server 2008
FilegenskapenVerdi
FilnavnIa64_ce46b91312d3429ff2a89c93da074d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_d283fc0b29cd6149.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,092
Dato (UTC)05-Aug-2014
Tid (UTC)00:12
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11feef2fe0c32f1.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse12,264
Dato (UTC)31-Jul-2014
Tid (UTC)00:43
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,575
Dato (UTC)31-Jul-2014
Tid (UTC)02:09
PlattformIkke tilgjengelig

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2752618 – Forrige gjennomgang: 09/11/2014 05:12:00 – Revisjon: 4.0

Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Vista Service Pack 2

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtno
Tilbakemelding