"Mislykket forsøk på å koble til tjenesten Windows Azure AD Rights Management (AADRM)"-feilmelding når du prøver å koble til tjenesten ved hjelp av Windows PowerShell

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2797755
Obs! Microsoft Azure informasjonsbeskyttelse ble tidligere kalt Microsoft Azure Rights Management.
PROBLEMET
Når du prøver å koble til Microsoft Azure informasjonsbeskyttelse ved hjelp av Windows PowerShell i Microsoft Office 365, kan du få en feilmelding som ligner på følgende:
Forsøket på å koble til tjenesten Windows Azure AD Rights Management (AADRM) for <Organizational account="">mislyktes. Kontroller at brukernavnet og passordet du bruker, er riktige, og prøv på nytt. Hvis du fortsatt har problemer, se<b00> </b00> </Organizational>http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=251909.

Korrelasjons-ID er a3740c18-7bb2-4bb6-9025-8b5fc9468b09. Vær oppmerksom på, og angi denne verdien hvis spurt av støtte for den.

Koble AadrmService: Den eksterne serveren returnerte en feil: ikke godkjent (401).
På linje: 1 tegn: 1
+ Koble-AadrmService
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo: InvalidOperation: (:) [Koble-AadrmService], WebException
+ FullyQualifiedErrorId: InvalidOperation,Microsoft.RightsManagementServices.Online.Admin.PowerShell.ConnectAadrm
ServiceCommand
ÅRSAK
Dette problemet oppstår hvis ett eller flere av følgende betingelser er oppfylt:
  • Du angav feil brukernavn eller passord.
  • Du ikke er en administrator fra selskapet.
  • Du har ikke et abonnement som inkluderer Azure informasjonsbeskyttelse.
  • Nettverket hindrer deg fra å koble til Azure informasjonsbeskyttelse.
LØSNING
Obs! Hvis Azure informasjonsbeskyttelse ikke er aktivert for firmaet, kan du bruke Office 365 administrasjonssenteret til å aktivere den. For mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde:
Hvis du vil løse problemet, må du kontrollere at følgende er til stede:
  • Kontroller at du skriver inn riktig brukernavn og passord. Hvis du vil kontrollere, logge av Office 365-portalen (https://Portal.Office.com).
  • Du må være en global administrator til å koble til Azure informasjonsbeskyttelse.
  • Hvis du vil bruke Azure informasjonsbeskyttelse, må du ha et abonnement som inkluderer Azure informasjonsbeskyttelse.
  • Arbeide med nettverk-admin å sørge for at nettverket oppfyller kravene for å koble til Azure informasjonsbeskyttelse. Kravene er som følger:
    • Innkommende og utgående tilkoblinger til *. aadrm.com er aktivert
    • Innkommende og utgående tilkoblinger til *. cloudapp.net (rmsoprod *-b-rms*.cloudapp .net) er aktivert
    • Port 443 er åpen
Mer informasjon
For mer informasjon om beskyttelse mot Azure-informasjon, kan du gå til følgende Microsoft TechNet-webområde:

Trenger du fortsatt hjelp? gå tilMicrosoft-fellesskapet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2797755 – Forrige gjennomgang: 09/30/2016 07:46:00 – Revisjon: 9.0

Microsoft Azure Active Directory

  • o365e o365a o365p o365 o365022013 o365m kbmt KB2797755 KbMtno
Tilbakemelding