Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Tilkoblede USB-enhet ikke blir oppdaget i Windows

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2830154
Viktig Denne hurtigreparasjonen er bare tilgjengelig for Windows 8 og Windows Server 2012. Resten av informasjonen i denne artikkelen gjelder imidlertid for Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 og Windows Server 2012.
Symptom
Tenk deg følgende:
  • Du har en USB-hub som er koblet til en datamaskin som kjører Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012.
  • Du har en USB-enhet som er koblet til en USB-port på huben.
  • Du kan trygt fjerne USB-enhet fra USB-porten.
  • Du koble til den samme USB-enheten eller en annen USB-enhet til den samme USB-porten på huben.
I dette tilfellet gjenkjenner datamaskinen ikke USB-enheten.

Obs! Dette problemet påvirker USB 2.0-huber og USB 2.0-komponenter i USB 3.0-huber.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi USB-porten er deaktivert etter at du trygt kan fjerne enheten fra porten.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, installerer Windows-RT, Windows 8 og Windows Server 2012 samleoppdatering 2845533, eller installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.

I tillegg må du sette registernøkkelen somer beskrevet i delen "Informasjonen i registeret" til å aktivere denne samleoppdatering eller en hurtigreparasjon.

Oppdateringsinformasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2845533 Samleoppdatering for Windows-RT, Windows 8 og Windows Server 2012: juni 2013

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreperasjon tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8 eller Windows Server 2012.

Registerinformasjon

Viktig Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsmåter for hvordan du endrer registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feilaktig. Sørg derfor for at du følger disse trinnene nøye. Ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, for sikkerhets skyld. Deretter kan du gjenopprette registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows

Viktig Du må bruke følgende endringer i registret for å løse dette problemet i Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012.

Merk
i Windows 8 og Windows Server 2012, må du opprette registernøkkelen før du starter datamaskinen på nytt (etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen).

Hvis du vil aktivere oppdatering for en bestemt enhet, gjør du følgende:
  1. Sveip innover fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk. Eller, hvis du bruker en mus, peker du på hjørnet nederst til høyre på skjermen, og klikk deretter Søk.
  2. I søkeboksen skriver du inn regedit, og deretter tapper eller klikker du regedit.
    UACHvis du blir bedt om å angi et administratorpassord, skriver du inn passordet. Hvis du blir bedt om å oppgi bekreftelse, gir en bekreftelse.
  3. Finn og tapp eller klikk følgende undernøkkel i registret:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags
  4. Rediger -menyen, velg Ny, og deretter tapper eller klikker du Nøkkel.
  5. Skriv inn et navn for den nye nøkkelen ved hjelp av følgende format:
    vvvvpppprrrr
    Notater
    1. "vvvv" representerer et 4-sifret heksadesimalt tall som identifiserer leverandør-IDen for enheten.
    2. "pppp" representerer et 4-sifret heksadesimalt tall som identifiserer produkt-IDen for enheten.
    3. "rrrr" representerer et 4-sifret Binært kodet desimal tall som inneholder revisjonsnummeret til enheten.
  6. Rediger -menyen, velg Ny, og deretter tapper eller klikker (32-bit) DWORD‑verdi.
  7. Type DisableOnSoftRemove.
  8. Trykk og hold eller Høyreklikk DisableOnSoftRemove, og deretter tapper eller klikker Endre.
  9. I Verdidata -boksen skriver du inn 0, og deretter tapper eller klikker du OK.
  10. Avslutt Registerredigering.
Hvis du vil aktivere oppdatering for alle USB-enheter som er nummerert på datamaskinen, gjør du følgende:

  1. Sveip innover fra høyre kant av skjermen, og trykk deretter Søk. Eller, hvis du bruker en mus, peker du på hjørnet nederst til høyre på skjermen, og klikk deretter Søk.
  2. I søkeboksen skriver du inn regedit, og deretter tapper eller klikker du regedit.
    UACHvis du blir bedt om å angi et administratorpassord, skriver du inn passordet. Hvis du blir bedt om å oppgi bekreftelse, gir en bekreftelse.
  3. Finn og tapp eller klikk følgende undernøkkel i registret:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub
  4. Rediger -menyen, velg Ny, og deretter tapper eller klikker du Nøkkel.
  5. Type HubG.
  6. Rediger -menyen, velg Ny, og deretter tapper eller klikker (32-bit) DWORD‑verdi.
  7. Type DisableOnSoftRemove.
  8. Trykk og hold eller Høyreklikk DisableOnSoftRemove, og deretter tapper eller klikker Endre.
  9. I Verdidata -boksen skriver du inn 0, og deretter tapper eller klikker du OK.
  10. Avslutt Registerredigering.
Obs! Når verdien for registeroppføringen DisableOnSoftRemove er satt til 0, vil systemet gjør ikke noe når en USB-enhet er fjernet. Når verdien for registeroppføringen DisableOnSoftRemove er satt til 1, deaktiverer porten som en USB-enhet er fjernet fra systemet.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen etter at du har brukt denne hurtigreparasjonen og/eller endring i registret.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen din, vises i lokal tid sammen med den gjeldende tidsforskjellen for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows 8 og Windows Server 2012
Viktig Windows 8 hurtigoppdateringer og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid bare "Windows 8" vises på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som hver hurtigreparasjon gjelder for.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 og Windows Server 2012RTMLDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i den "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8 og Windows Server 2012-delen. MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, hvor attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Usbhub3.sys6.2.9200.16603361,72803-mai 201303:48x 86
Usbhub3.sys6.2.9200.20707361,72803-mai 201304:16x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Usbhub3.sys6.2.9200.16603446,20803-mai 201307:00x 64
Usbhub3.sys6.2.9200.20707446,20803-mai 201307:00x 64


Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om registeroppføringen DisableOnSoftRemove og effekter for å aktivere eller deaktivere ikke en USB-port på myke Fjern, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2401954 USB-porten forblir aktive for deaktivert eller trygg fjernet USB-enhet

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du søker etter maskinvare-IDer for bestemte enheter, se på Registeroppføringer for USB-enhet.

Informasjon om tilleggsfiler

Mer filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012

Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8
FilnavnOppdater bf.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,763
Dato (UTC)03-mai 2013
Tid (UTC)15:04
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,104
Dato (UTC)03-mai 2013
Tid (UTC)03:54
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,104
Dato (UTC)03-mai 2013
Tid (UTC)04:42
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
FilnavnAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,108
Dato (UTC)03-mai 2013
Tid (UTC)07:10
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,108
Dato (UTC)03-mai 2013
Tid (UTC)07:05
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnOppdater bf.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,989
Dato (UTC)03-mai 2013
Tid (UTC)15:05
PlattformIkke tilgjengelig

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2830154 – Forrige gjennomgang: 08/21/2015 19:41:00 – Revisjon: 3.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbmt KB2830154 KbMtno
Tilbakemelding