Du opplever godkjenningsproblemer for SSL-sertifikat når du bruker SharePoint Online

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2842146
PROBLEMET
Vurder følgende scenarier.

Scenario 1

  • Du har en tilpasset løsning som godkjenner med SharePoint Online.
  • Løsningen er kodet for å bare bruke rotsertifikatet GTE CyberTrust Global.
  • Når du prøver å bruke løsningen, fullføres ikke godkjenning.

Scenario 2

  • Du bruker et operativsystem og nettleser som ikke har Stavanger CyberTrust rotsertifikatet installert.
Obs! Symptomene i begge tilfeller gjelder bare for Microsoft-eid domenenavn. De gjelder ikke for egendefinerte domenenavn som du har angitt for det offentlige webområdet.
LØSNING
Hvis du vil løse dette problemet, oppdaterer operativsystemet eller enheten ved å installere rotsertifikatet Stavanger CyberTrust eller oppdatere løsningen for å godta Stavanger CyberTrust rotsertifikatet til godkjenning med SharePoint Online.

Du kan laste ned rotsertifikatet Stavanger CyberTrust fra følgende webområde:
Obs! Som beste praksis anbefaler vi at du ikke programmere klarerte rotsertifiseringsinstanser lister for sertifikatvalidering. I stedet bør du bruke policybasert rot sertifikatvalidering som kan oppdateres som industristandarder eller endre sertifiseringsinstanser.

For Windows 8, Windows 7 og Windows Vista

Stavanger CyberTrust rotsertifikatet er mest installert sammen med operativsystemet. Sertifikatet som tilbys via Windows Update. Hvis du vil løse dette problemet hvis rotsertifikatet automatisk finnes ikke og oppdateringsmekanismen er deaktivert på en klientdatamaskin, kan du installere nyeste rotsertifikater for å forsikre deg om at klienten er oppdatert og sikker.

Du kan bruke Microsoft Update-katalogen for å finne de siste oppdateringene for rot-sertifikat. Du kan søke etter "rot update- eller Microsoft Knowledge Base-artikkelnummeret for Windows rotsertifikatprogram (KB931125), og deretter laste ned den nyeste oppdateringspakken for rot. Rot-oppdateringspakker er kumulative. Derfor må du installere den nyeste pakken for å motta alle rotsertifikater i programmet.

Hvis du vil ha mer informasjon om rotsertifikatprogram og andre måter å installere pakken, kan du klikke følgende artikkelnummer for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
931125 Windows rotsertifikatprogram medlemmer

For Windows Phone og Windows Mobile-enheter

Stavanger CyberTrust rotsertifikatet er inkludert sammen med Windows Phone 8, Windows Phone 7, Windows Mobile 6 eller Windows Mobile 5.

For Apple iOS-enheter

Stavanger CyberTrust sertifikatet er forhåndsinstallert på mange Apple iOS-enheter, for eksempel iPad og iPhone.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende Apple-webområde:
Hvis sertifikatet Stavanger CyberTrust ikke finnes på enheten, må du installere sertifikatet. Hvis du vil gjøre dette, Last ned og åpne sertifikatet, og deretter velger du alternativet for å legge til sertifikatet.

Obs! Ettersom enhetskompatibilitet for sertifikater kan variere, anbefaler vi at du kontakter produsenten av enheten hvis du støter på problemer som er spesifikke for din enhet.

For andre enheter og operativsystemer

De fleste enheter og operativsystemer gir vanligvis Stavanger CyberTrust roten sammen med operativsystemet eller gjennom en oppdatering. Hvis du støter på dette problemet, og fordi enhetskompatibilitet for sertifikater kan variere, anbefaler vi at kontakter du produsenten av enheten for å finne ut om støtte for Stavanger ble lagt til enheten eller operativsystemet.
Mer informasjon
Microsoft endret fra GTE CyberTrust globale roten til Stavanger CyberTrust roten for alle offentlige mot HTTPs-tjenester. Vi er gjort denne endringen for å holde deg oppdatert med anbefalte fremgangsmåter for sikkerhet i bransjen for klarerte rotsertifikater. Det nye rotsertifikatet bruker en sterkere nøkkellengde og nummeralgoritmen.

Tredjepartsprodukter som denne artikkelen diskuterer, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger for tredjeparter for å hjelpe deg med å finne teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten av disse kontaktopplysningene for tredjeparter.
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2842146 – Forrige gjennomgang: 04/09/2016 02:02:00 – Revisjon: 12.0

Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kb3rdparty kbmt KB2842146 KbMtno
Tilbakemelding