Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Du får feilmeldinger når du kjører Easy CD i Windows XP

Kundestøtte for Windows XP er avsluttet

Microsoft avsluttet kundestøtte for Windows XP den 8. april 2014. Denne endringen har påvirket programvareoppdateringene og sikkerhetsalternativene dine. Finn ut hvordan dette påvirker deg og hvordan du forblir beskyttet.

Symptom
Når du har oppgradert fra Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) eller Microsoft Windows 2000 til Microsoft Windows XP, og du prøver å kjøre Easy CD Creator eller Direct CD, kan du få en av følgende feilmeldinger:
Direct CD 3

En driver som forårsaker stabilitetsproblemer på systemet, er installert.
Denne driveren vil bli deaktivert. Kontakt driverleverandøren for en oppdatering som er kompatibel med denne Windows-versjonen.

Klikk Fortsett for å kjøre programmet. Klikk Detaljer hvis du vil ha mer informasjon.
Hvis du klikker Fortsett, kan du få følgende feilmelding:
directcd.exe – programfeil

Programmet ble ikke riktig initialisert (0xc0000142). Klikk OK for å avslutte programmet.
Hvis du forsøker å starte Easy CD Creator 4, kan du få følgende feilmelding:
Easy CD Creator 4

Easy CD Creator 4 har et kjent kompatibilitetsproblem med denne Windows-versjonen. Kontakt Roxio Inc. for å få en oppdatering som er kompatibel med denne versjonen av Windows.

Klikk Fortsett for å kjøre programmet. Klikk Detaljer hvis du vil ha mer informasjon.
Hvis du klikker Fortsett, kan du få følgende feilmelding:
Adaptec CD Copier

CD Copier cannot find Easy CD Creator. Please reinstall Easy CD Creator.

OK
Hvis du klikker OK, kan du få følgende feilmelding:
Adaptec CD Copier

CD Copier could not locate a supported CD-ROM reader. You will not be able to make disc-to-disc copies.

OK
Årsak
Dette skjer fordi enkelte versjoner av produktene fra Roxio ikke er kompatible med Windows XP.
Løsning
Du kan løse dette problemet ved å be Roxio om en fullt ut kompatibel versjon av Easy CD Creator. Eventuelt kan du omgå problemet ved å oppgradere til Easy CD Creator 5.1.

Obs!  Dette er ikke riktig fremgangsmåte for installasjon av Direct CD.
  1. Last ned 5.1-oppdateringen til Easy CD Creator 5.0x. Dette gjør du ved å gå til følgende Roxio-webområde:Obs!  Easy CD Creator 4.0x må oppgraderes til Easy CD Creator 5.0 eller en senere versjon hvis du vil benytte deg av støtte fra Roxio.
  2. Dobbeltklikk Setup.exe, eller legg installasjons-CD-ROMen i CD-stasjonen og klikk Install Easy CD Creator.
  3. Klikk Next (neste).
  4. Klikk først I Accept the terms in the license agreement (jeg godtar vilkårene i lisensavtalen) og deretter Next.
  5. Klikk først Custom (egendefinert) og deretter Next.
  6. Klikk så Direct CD og Next.
  7. Klikk This feature will not be available (denne funksjonen vil ikke bli tilgjengelig) og deretter Next.
  8. Klikk Install (installer) og deretter Finish (fullfør).
  9. Når du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt, klikker du No.
  10. Dobbeltklikk 5.1-oppdateringen.
  11. Klikk Yes og deretter Update (oppdater).
  12. Klikk Yes for å starte datamaskinen på nytt.
Status
Dette er den ønskede virkemåten.
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om dette, kan du gå til følgende webområde for Roxio: Microsoft oppgir kontaktopplysninger til tredjeparter, slik at det skal bli enklere å få teknisk kundestøtte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten forvarsel. Microsoft garanterer ikke nøyaktigheten til kontaktopplysningene til tredjeparter.
Tredjepartsproduktene som er omtalt i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengig av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, verken indirekte eller direkte, med hensyn til disse produktenes ytelse eller pålitelighet.
adaptec ezcd directcd burning burn copy ez
Egenskaper

Artikkel-ID: 285910 – Forrige gjennomgang: 06/14/2007 06:18:00 – Revisjon: 4.1

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kberrmsg kbhowto kbenv kbprb kb3rdparty KB285910
Tilbakemelding