Symptomer
Problem 1
Tenk deg følgende:
-
Du har en Windows Server 2012 R2-baserte, Windows Server 2012-basert eller Windows Server 2008 R2-basert server som kjører eksterne skrivebordstjenester.
-
Du har en klient som kjører Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7.
-
Du installerer en XPS-basert skriverdriver til å skrive ut på en lokal XPS-skriver på Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7-klienten.
-
Du deaktiverer ekstern skrivebord Easy Print gruppepolicyinnstillingen på Remote Desktop Services-serveren, og deretter installerer du XPS-baserte skriverdriveren.
-
Du kan omdirigere utskrift til den lokale XPS-skriveren på klienten.
-
Du kobler til Remote Desktop Services-server som bruker omadresserte skriveren, og du bekrefter at omadresserte skriveren på serveren med XPS-baserte skriverdriveren i stedet for Remote Desktop Easy Print-skriverdriveren.
-
Du prøver å skrive ut en jobb.
I dette scenariet utskriftsjobben er tapt, og ingenting er skrevet ut.
Problem 2
Når du kjører et program i Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) 2.0 i Windows 7, krasjer programmet.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi dataene som sendes fra serveren som kjører eksterne skrivebordstjenester til klienten uventet blir forkastet.
Oppløsning
Hvis du vil løse dette problemet i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, kan du installere oppdatering 2919355.
Hvis du vil løse dette problemet i Windows 8 eller Windows Server 2012, installere samleoppdateringen 2928678, eller installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
Hvis du vil løse disse problemene i Windows 7, installerer du hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
Oppdateringsinformasjon for 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Oppdatere informasjon for Windows 8 og Windows Server 2012
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i samleoppdateringen 2928678, kan du klikke følgende artikkelnummer for å gå til artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows RT, Windows 8 og Windows Server 2012 samleoppdatering: mars 2014
Hurtigreparasjonen informasjon for Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 og Windows Server 2008 R2
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Nedlasting av hurtigreparasjoner tilgjengelig"-skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha Windows 8, Windows Server 2012, eller Windows 7 installert.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.
Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Informasjon om Windows 8 og Windows Server 2012 og notater
Viktig Windows 8 og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,979,648 |
11-Jan-2014 |
06:48 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,979,136 |
11-Jan-2014 |
05:25 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:06 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20913 |
5,092,352 |
11-Jan-2014 |
05:08 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
For alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Ikke tilgjengelig |
|
Aaclient.mof |
Ikke tilgjengelig |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16794 |
4,583,424 |
11-Jan-2014 |
04:23 |
Ikke tilgjengelig |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Ikke tilgjengelig |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Ikke tilgjengelig |
Informasjon om Windows 7 og notater
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 7 og Windows Server 2008 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, eroppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 7". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
6,580,224 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:49 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
1 057 792 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
62,976 |
28-Mar-2014 |
11:28 |
x64 |
|
Mstscax.dll |
6.3.9600.17056 |
5,699,072 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ikke tilgjengelig |
2,055 |
26-Nov-2013 |
22:44 |
Ikke tilgjengelig |
|
Rdvidcrl.dll |
6.3.9600.16415 |
856,064 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
|
Tsgqec.dll |
6.3.9600.16415 |
53,248 |
28-Mar-2014 |
11:10 |
x86 |
Mer filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
X86_5a936156213fa28f9c2c2aba9922fa37_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_d4f47e77a443b980.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_ba05d712dd6cd73db3ce64ee7de574f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_176d571b78d3b796.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:09 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Amd64_6e367e6fccb372d3f69a33e4ff15c569_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_41d4be9943a99084.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,092 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_9d58c23539850e6466310b0ec98d1aeb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_ddb483f260557a60.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,092 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_88ace6cd4f747d01.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,766 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_898c049468522113.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,766 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c8e4b4997170bcb.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20913_none_2d6d6910aff4afdd.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:11 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede ARM-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Arm_1c74a81baf24470b372e78baba02b4d8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_b8b7cfc1641c79bc.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:08 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16794_none_2c90bda197142a91.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
137,760 |
|
Dato (UTC) |
11-Jan-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:08 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 7
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 7
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
X86_d6c98ab2ccc466e12ffcf48c720a0e07_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_46cff2a6a3453f4b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
722 |
|
Dato (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
16:07 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
158,248 |
|
Dato (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:56 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 7
|
Filegenskapen |
Verdi |
|---|---|
|
Filnavn |
Amd64_1c20e9166e4e4333d15b5e48b2ae1556_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_75611ccbbb734df0.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
1,092 |
|
Dato (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
16:07 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_48196c171f3283e7.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
158,254 |
|
Dato (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:00 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.2.7601.22641_none_ebfad09366d512b1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
158,248 |
|
Dato (UTC) |
28-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:56 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om terminologien som Microsoft bruker til å beskrive oppdateringer av programvare.
