Symptomer
Tenk deg følgende:
-
Du har en datamaskin som kjører Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012.
-
Du kobler en skriver til datamaskinen.
-
Skriveren bruker en v4 PostScript-driver som er basert på MsXpsPs.dll-filteret eller MsXpsPcl6.dll-filteret.
-
Du velger en bestemt media størrelse for en utskriftsjobb.
I dette scenariet sender skriverdriveren standard-media informasjon om filstørrelse i stedet. Derfor skrives ikke ut ved hjelp av størrelsen angitt medium.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi kommandoene PageSize og PageRegion som er generert av MsXpsPs.dll eller MsXpsPcl.dll-filteret i v4 PostScript-drivere ikke ta hensyn til den valgte papirstørrelsen.
Oppløsning
Du løser dette problemet for 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2, installere samleoppdatering 2919355 eller installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
Hvis du vil løse dette problemet for Windows 8 og Windows Server 2012, må du installere hurtigreparasjonen som er beskrevet i denne artikkelen.
Oppdateringsinformasjon for 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i 2919355, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014
Informasjon om hurtigreparasjon
En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.
Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.
Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Hotfix Download-Available" skjemaet viser språk hurtigreparasjonen er tilgjengelig. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.
Forutsetninger
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du kjøre Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012.
Informasjonen i registeret
Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, har du ikke foreta endringer i registret.
Krav om omstart
Du må starte datamaskinen etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.
Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner
Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.
Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen, vises i lokal tid sammen med din gjeldende tidsforskjell for sommertid (DST). I tillegg kan til datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader 8.1 for Windows og Windows Server 2012
Viktig Windows 8 og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, SR_Level (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-grener inneholder bare de reparasjonene som er bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til mye utgis.
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig for å kunne vedlikeholde status på den oppdaterte komponenten. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
3,772,928 |
06-Mar-2014 |
06:41 |
Ikke tilgjengelig |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
3,775,488 |
06-Mar-2014 |
06:41 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
18-Jun-2013 |
15:07 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
44,032 |
22-Aug-2013 |
03:02 |
Ikke tilgjengelig |
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
4,510,720 |
06-Mar-2014 |
07:43 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
4,472,832 |
06-Mar-2014 |
07:43 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
18-Jun-2013 |
12:39 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
41 472 |
22-Aug-2013 |
03:53 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9600.17041 |
5,126,656 |
06-Mar-2014 |
08:36 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9600.17041 |
5,114,368 |
06-Mar-2014 |
08:36 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
18-Jun-2013 |
15:09 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9600.16384 |
52,224 |
22-Aug-2013 |
11:19 |
x64 |
Filinformasjonsmerknader for Windows 8 og Windows Server 2012
Viktig Windows 8 hurtigoppdateringer og Windows Server 2012 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid vises bare "Windows 8" på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
-
Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn) og avdeling (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
Versjon
Produkt
Milepæl
Avdeling
6.2.920 0.16xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
LDR
6.2.920 0,20xxx
Windows 8 og Windows Server 2012
RTM
LDR
-
MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "Mer Filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktig å opprettholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For Windows RT
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
3,712,000 |
21-Feb-2014 |
00:01 |
Ikke tilgjengelig |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
3,721,216 |
21-Feb-2014 |
00:01 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
43,520 |
26-Jul-2012 |
01:30 |
Ikke tilgjengelig |
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
4,512,768 |
21-Feb-2014 |
01:23 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
4,482,560 |
21-Feb-2014 |
01:23 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.20972 |
4,512,768 |
20-Feb-2014 |
23:43 |
x86 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.20972 |
4,482,560 |
20-Feb-2014 |
23:43 |
x86 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
40,960 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Filversjon |
Filstørrelse |
Dato |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.16852 |
5,146,112 |
21-Feb-2014 |
03:25 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.16852 |
5,144,064 |
21-Feb-2014 |
03:25 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Msxpspcl6.dll |
0.3.9200.20972 |
5,146,112 |
20-Feb-2014 |
23:35 |
x64 |
|
Msxpsps.dll |
0.3.9200.20972 |
5,144,064 |
20-Feb-2014 |
23:35 |
x64 |
|
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml |
Ikke tilgjengelig |
385 |
02-Jun-2012 |
14:37 |
Ikke tilgjengelig |
|
V3hostingfilter.dll |
0.3.9200.16384 |
52,736 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Hvis du vil ha mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare
Mer filinformasjon for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for Windows RT 8.1
|
Filnavn |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_daea7cd5bff7dbe1.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,808 |
|
Dato (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
23:36 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
|
Filnavn |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_dae80a7dbffabd1b.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,816 |
|
Dato (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
23:19 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
|
Filnavn |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_3706a60178582e51.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,828 |
|
Dato (UTC) |
06-Mar-2014 |
|
Tid (UTC) |
23:12 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Mer filinformasjon for Windows 8 og Windows Server 2012
Tilleggsfiler for Windows RT
|
Filnavn |
Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_42ec1a8575cc1043.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,808 |
|
Dato (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:17 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8
|
Filnavn |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_42e9a82d75cef17d.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,816 |
|
Dato (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:19 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
X86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20972_none_435da5208efcc929.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,816 |
|
Dato (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:19 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8 og Windows Server 2012
|
Filnavn |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16852_none_9f0843b12e2c62b3.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,828 |
|
Dato (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:20 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
|
Filnavn |
Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20972_none_9f7c40a4475a3a5f.manifest |
|
Filversjon |
Ikke tilgjengelig |
|
Filstørrelse |
4,828 |
|
Dato (UTC) |
21-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
15:20 |
|
Plattform |
Ikke tilgjengelig |
