0x7E-stoppfeil oppstår tilfeldig når du lukker SMB-økter i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2969039
Denne artikkelen beskriver et problem når du lukker SMB (Servermeldingsblokk) økter i Windows 8.1, RT 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Hurtigreparasjonen er en forutsetning.
Symptom
Dette problemet oppstår når du har en datamaskin som kjører Windows 8.1, RT 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2. Du får en Stop-feilmelding som ligner på følgende:
STOP: 0X0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Notater
  • Denne Stop-feilen indikerer et problem med SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Parameterne i denne Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
  • Ikke alle "0x0000007E" Stop-feil skyldes problemet.
Årsak
Dette problemet oppstår fordi du lukker en SMB-økt før svaret økt installasjonsprogrammet er fullført. Derfor prøver økt installasjonsprogrammet svar å få tilgang til ressursen ikke finnes.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, installere samleoppdateringen 2975719, eller har installert hurtigreparasjonen som er beskrevet i avsnittet "Informasjon om hurtigreparasjon".

Oppdateringsinformasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i samleoppdateringen 2975719, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2975719 August 2014 Samleoppdatering for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreperasjon tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du først installere oppdatering 2919355 på Windows 8.1, RT 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Oppdatering av Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2: april 2014

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen din, vises i lokal tid sammen med den gjeldende tidsforskjellen for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.
Filinformasjonsmerknader for Windows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 8.1 og hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid bare "Windows 8.1" er oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velger du hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktige for å opprettholde statusen til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, hvor attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For Windows RT 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Srv2.sys6.3.9600.17135518 65626-mai-201408:17Ikke tilgjengelig
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Srv2.sys6.3.9600.17135560,12826-mai-201409:45x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Srv2.sys6.3.9600.17135676,86426-mai-201410:38x 64

Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for Windows RT 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnArm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse700
Dato (UTC)26-mai-2014
Tid (UTC)20:30
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnArm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse259,944
Dato (UTC)26-mai-2014
Tid (UTC)09:54
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse700
Dato (UTC)26-mai-2014
Tid (UTC)20:41
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse259,944
Dato (UTC)26-mai-2014
Tid (UTC)13:16
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse704
Dato (UTC)26-mai-2014
Tid (UTC)20:40
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse259,948
Dato (UTC)26-mai-2014
Tid (UTC)15:45
PlattformIkke tilgjengelig

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Właściwości

Identyfikator artykułu: 2969039 — ostatni przegląd: 06/17/2015 08:24:00 — zmiana: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2969039 KbMtno
Opinia