Du er frakoblet, venter på at Internett skal koble til igjen

Du kan ikke logge på Skype for Business eller Lync-klienter på enheter som ikke støtter Server navnet indikasjon (SNI)

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2973873
PROBLEMET
Når du bruker Active Directory Federation Services 3.0 (ADFS) som en identitetsleverandør federation, enheter som ikke støtter Server navnet indikasjon (SNI) kan ikke logge på.

Obs! Dette problemet oppstår for øyeblikket på Polycom CX telefon enheter og noen Lync Phone Edition-enheter.
LØSNINGEN
Hvis du vil omgå dette problemet som en Skype for Business administrator, knytte SSL-sertifikatet i ADFS URL-adresse for hver ADFS-server i miljøet ditt. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Kjør følgende kommando på ADFS-servere:
    netsh http show sslcert 
    Nummeralgoritmen for program-ID og et sertifikat som er returnert i utdataene. URL-adressen for webområdet er også rapportert. Hvis det finnes mer enn ett webområde som er konfigurert på serveren, søke etter URL-adressen for webområdet først, og deretter få tilsvarende program-ID og sertifikatet hash-koden.
  2. Kjør følgende kommandoer i samme vindu:
    netshHTTPadd SSLCert IPPORT=0.0.0.0:443 certhash=certhash appid=appid
    Notater
    • Erstatte IP-adressen i denne kommandoen (0.0.0.0) med IP-adressen som du vil angi. Også erstatte Portverdien med den bestemte porten som er konfigurert for webområdet. Dette er vanligvis 443 for ADFS 3.0. Binde SSL-sertifikatet til alle IP-adresser er anbefalt for de fleste kunder.
    • Den AppIDverdi må inneholde klammeparentesene.
Hvis du vil ha mer informasjon om disse kommandoene, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Mer informasjon
Dette problemet oppstår når følgende betingelser er oppfylt:
  • Du har en Windows Server 2012 R2-basert server med ADFS 3.0 er installert.
  • Det er en ny Server navnet indikasjon (SNI)-funksjon i ADFS 3.0, men enkelte plattformer støtter ikke dette ennå. Støtte for SNI avhenger av enhetens operativsystem er aktuelle. Selv om selve klientene støtter denne nye funksjonen, kan ikke enheten-plattformen.

Obs! Hvis du trenger hjelp til å konfigurere ADFS 3.0, anbefaler vi at du kontakter kundestøtte for ADFS 3.0. Vi anbefaler at du kjører de nyeste versjonene av ADFS 3.0-serverkomponenter.

Ansvarsfraskrivelse for tredjepart

Tredjepartsprodukter som denne artikkelen diskuterer, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.




Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 2973873 – Forrige gjennomgang: 05/31/2016 19:19:00 – Revisjon: 3.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kb3rdparty kbmt KB2973873 KbMtno
Tilbakemelding