Slik fjerner du OneDrive for Business hurtigbufferen ved hjelp av verktøyet "Easy fix"

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3038627
INTRODUKSJON
Denne artikkelen inneholder informasjon som gjelder når du bruker OneDrive for Business sync-klient (groove.exe).

Obs! Hvis du vil finne ut hvilken OneDrive sync-klienten du bruker, kan du se følgende Microsoft-webområde:
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du bruker OneDrive for Forretningsverktøy for reparasjon av buffer removalEasy. Du bør bruke dette verktøyet bare når du blir bedt om av en agent for kundestøtte, eller når du tror at OneDrive for Business-hurtigbufferen er ødelagt og ikke kan repareres med en annen metode.

Før du bruker dette verktøyet, kan du vurdere å feilsøke OneDrive for Business synkroniseringsproblemer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:Advarsel Dette verktøyet kan føre til tap av data. Hvis du vil redusere denne risikoen, kan du lese denne artikkelen i sin helhet før du bruker dette verktøyet.
Mer informasjon

Før du begynner

Forsiktig Dette verktøyet krever at du synkronisert på nytt alle data som du tidligere har synkronisert til OneDrive for bedrifter. Dette inkluderer din OneDrive for Business personlig område bibliotek og andre Områdebiblioteker du har synkronisert. Resyncing data tar lang tid og mye båndbredde. Du bør ikke gjøre dette uten å ta hensyn til alternative metoder for feilsøking. Dette verktøyet også påvirke OneDrive.com hurtigbuffere. Kontroller at filene OneDrive.com fullstendig synkronisert før du kjører dette verktøyet. Hvis du også har OneDrive.com synkroniseringsfeil, må du løse disse problemene før du kjører dette verktøyet.

Dette verktøyet fjerner data fra datamaskinen. Pass på at du sikkerhetskopierer personlige opplysninger før du bruker dette verktøyet. Vurder å gjøre en sikkerhetskopiering av data til et annet område på harddisken. Hvis du for eksempel kopiere dataene til en mappe på skrivebordet.

Data som du kan miste når du kjører dette verktøyet

Når du kjører dette verktøyet, kan du miste følgende data:
  • Eventuelle endringer som venter for Office-dokumenter i SharePoint Online- eller OneDrive.com hvis de ikke er lagret separat ved hjelp av Office Upload Center
  • Eventuelle endringer som krever samtidig dokumentredigering avstemming og som ikke har synkronisert
  • OneDrive for forretnings- og OneDrive.com-buffer

    Obs! Denne hurtigbufferen må være redownloaded. (Dette vil oppstå under neste OneDrive for forretnings- og OneDrive.com synkroniseringsprosessen.)
  • Eksisterende favorittkoblinger for OneDrive for bedrifter
  • Eksisterende synkroniseringsrelasjoner for OneDrive for bedrifter og SharePoint Online

    Obs! Dette inkluderer OneDrive for Business personlige områder og andre Områdebiblioteker.

Ta sikkerhetskopi av dataene og registrere eventuelle områder som er synkronisert

Selv om enkel fixtool flytter filer mellom mapper på datamaskinen din, bør du sikkerhetskopiere alle filer som du har endret eller som kanskje ikke synkronisert til SharePoint Online- eller OneDrive for Business områder. Sammenligne filene som du har i SharePoint Online- eller OneDrive for forretningsområder, og Flytt eventuelle filer som du ikke har synkronisert til disse områdene til en egen mappe fra synkronisere mappene. Et godt alternativ plasseringen kan være en mappe på skrivebordet.

I tillegg bør du sikkerhetskopiere dine OneDrive for Business-hurtigbufferen. Hvis du vil gjøre dette, klikk Start, klikk Kjør, og deretter basert på din versjon av Office, angir du én av følgende kommandoer for å åpne plasseringen av hurtigbufferen:
  • Hvis du bruker Office-2013, skriver du inn %localappdata%\Microsoft\Office\15.0\OfficeFileCache
  • Hvis du bruker Office-2016, skriver du inn %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

    Obs! Hvis du ikke er sikker på hvilken versjon av OneDrive for bedrifter som du har, kan du se begge mappeplasseringer.
Når OneDrive for forretningssted cache-mappen åpnes, kan du flytte innholdet til en mappe for sikkerhetskopier som er atskilt fra synkronisere mappene. Hvis du for eksempel flytte dem til en mappe på skrivebordet.

Når du har fullført kjører verktøyet for fjerning av hurtigbuffer og resynched filer, må du kontrollere at filene er tilgjengelige som forventet. Hvis filene finnes, kan du fjerne OneDrive for Business hurtigbufferen som du tidligere har sikkerhetskopiert.

Hvis du er synkronisering en OneDrive for mellomstore bedrifter eller andre Områdebiblioteker, Legg merke til plasseringen av område slik at det blir enklere for deg å gjenopprette en tilkobling for synkronisering til området. Hvis du vil registrere områdeplasseringen for OneDrive for bedrifter, høyreklikker du en mappe som du skal synkronisere, og velg deretter Kopier kobling på OneDrive for Business-menyen. Lim inn disse koblingene i et Word-dokument eller en Notisblokk-fil, og deretter lagre filen til en annen plassering (for eksempel skrivebordet) slik at du kan hente dem senere.

Hvis du vil at vi skal løse dette problemet for deg, kan du gå til den "Her er en enkel reparasjon-delen.

Her er en enkel reparasjon

Hvis du vil løse dette problemet automatisk, klikker du Last ned -knappen. Klikk Kjør eller Åpnei dialogboksen Nedlasting av filer , og deretter følger du trinnene i veiviseren for enkel løsning.
  • Det kan hende at denne veiviseren bare finnes på engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid også for andre språkversjoner av Windows.
  • Hvis du ikke er på datamaskinen som har problemet, lagre easy fix-løsningen på en flash-stasjon eller en CD, og deretter kjøre den på datamaskinen som har problemet.

Koble biblioteker

Koble til din OneDrive for Business personlig område eller et annet bibliotek på området. Følg denne fremgangsmåten:
  1. Bla til mappene som du har synkronisert på den lokale datamaskinen. Hvis du ikke er sikker på hvor disse mappene er plassert, kan du referere til en fil på skrivebordet som heter CleanOneDriveForBusinessCacheResults.log. Denne filen inneholder listen over mapper som ble frakoblet.
  2. Gi nytt navn til hver mappe som tidligere ble synkronisert. Hvis du for eksempel legge til ordet "gamle" i navnet på mappen slik at det opprinnelige navnet vil være tilgjengelig for bruk når du synkronisert på nytt.

    Obs! Dette er ikke et obligatorisk trinn. Hvis dette trinnet ikke er fullført, får nye sync-tilkoblinger til disse områdene imidlertid et annet navn på datamaskinen. For eksempel hvis du allerede har en mappe som har navnet "OneDrive for Business", og du ikke gi nytt navn til denne mappen, oppretter en ny tilkobling for synkronisering en mappe som heter "OneDrive for bedrifter (1)."
  3. Se plasseringen av område som du noterte deg i delen "sikkerhetskopiere dine data og post noen som er synkronisert områder" (eller bruk av CleanOneDriveForBusinessCacheResults.log-filen på skrivebordet) for de bestemte URL-adressene for områder som du vil koble til OneDrive for bedrifter.
  4. Bla til hvert område du vil koble til OneDrive for bedrifter.
  5. Klikk Synkroniser -knappen.

    Skjermbilde av Synkroniser-knappen i OneDrive for bedrifter

    Obs! Hvis du ikke ser en Synkroniser -knappen, klikk kategorien bibliotek , og deretter synkronisere i gruppen Koble & eksport .

    Skjermbilde for synkronisering i gruppen for å koble til og eksport.
  6. Ledeteksten vises, klikker du Synkroniser nå for å starte veiviseren for synkronisering av app. Veiviseren fyller automatisk ut navnet og web-adressen for biblioteket.
  7. Hvis du vil starte synkronisering, klikker du Synkroniser nå i veiviseren. Du kan klikke Vis filene mine i veiviseren for å åpne synkroniserte bibliotek-mappen i Filutforsker. Mappen er inkludert i listen over Favoritter .
Hvis du har synkronisert OneDrive for bedrifter, vises biblioteket i Filutforsker som OneDrive - Firmanavn eller OneDrive @ Firmanavn.

Obs! I dette eksemplet, Firmanavn> representerer domenet som du bruker for organisasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3038627 – Forrige gjennomgang: 08/06/2016 05:20:00 – Revisjon: 5.0

OneDrive for Business

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 gwt guided walk through kbgraphxlink kbgraphic kbfixme kbmsifixme kbmt KB3038627 KbMtno
Tilbakemelding