Bruker kontakter vise og statusen "Oppdatere" i Lync eller Skype for bedrifter

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3051410
Symptom
Brukere som er midlertidig ikke kan se tilstedeværelse med sine kontakter på en datamaskin som kjører Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, Lync 2013 eller Skype for Business 2015. Oppdaterestatusen vises i stedet for å se riktig kontaktinformasjonen, for de fleste av sine kontakter. Men når brukeren dobbeltklikker en kontakt, en samtaleøkt startes når kontakten er pålogget.
Årsak
Dette problemet oppstår på grunn av et kjent problem i den Secure Sockets Layer (SSL) "fallback" som kan føre til at tilkoblinger mislykkes når SSL versjon 3 er deaktivert.
Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft Support. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Denne hurtigreparasjonen kan gjennomgå ytterligere testing. Hvis du ikke er alvorlig påvirket av dette problemet, anbefaler vi derfor at du venter på neste programvareoppdatering som inneholder denne hurtigreparasjonen.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, ligger den under delen "Hotfix Download Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du kontakte Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil installere denne oppdateringen i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2, må du først ha oppdatering 2919355 installert.

Krav om omstart

Du må starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke andre oppdateringer.

Filinformasjon

Den engelskspråklige (USA) versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen din, vises i lokal tid sammen med den gjeldende tidsforskjellen for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater

Viktig 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Imidlertid er bare "Windows 8.1" oppført på siden for forespørselen. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som hver hurtigreparasjon gjelder for.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell.
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.3.960 0.17 xxxWindows 8.1 og Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "informasjon om tilleggsfiler for Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2". MUM- og MANIFEST-filer og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er det svært viktig å vedlikeholde statusen for de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, hvor attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Webio.dll6.3.9600.17787413,69601-Apr-201502:30x 86
For alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Webio.dll6.3.9600.17787510,97601-Apr-201503:45x64
Webio.dll6.3.9600.17787413,69601-Apr-201502:30x 86

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2

Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilnavnPackage_1_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,803
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_2_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,803
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_for_kb3051410_rtm_gm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,681
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_for_kb3051410_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,451
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnX86_0bb143a2713055c44cda518ac81223f4_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7504ef4b18f45f26.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse693
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnX86_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_f18cf052fa4a29fc.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,523
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)04:43
Tilleggsfiler for alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilnavnAmd64_0600d5d031b5741b017a16c2d3db7755_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_8c92bbe313d143d1.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse697
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnAmd64_97dbfe5d0f14464575494ee0116d9642_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2cf4c044d860393b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse697
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnAmd64_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_4dab8bd6b2a79b32.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,527
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)06:10
FilnavnPackage_1_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,813
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_2_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,813
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_3_for_kb3051410 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,819
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_for_kb3051410_rtm_gm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,969
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnPackage_for_kb3051410_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.3.1.0.mum
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse1,669
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)12:34
FilnavnWow64_microsoft-windows-webio_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_58003628e7085d2d.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,525
Dato (UTC)01-Apr-2015
Tid (UTC)04:42
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Lær mer om den terminologi som Microsoft bruker for å beskrive programvareoppdateringer.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3051410 – Forrige gjennomgang: 09/07/2016 20:39:00 – Revisjon: 3.0

Skype for Business Server 2015, Microsoft Lync Server 2013, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB3051410 KbMtno
Tilbakemelding