Outlook 2010 krasjer hvis oppdatering 2825678 er installert

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3058207
Symptom
Når du installerer Microsoft Office 2013 MSI eller Klikk og bruk (15.0.4711.1002)-oppdateringer for april 2015, krasjer Outlook 2010.

Når dette problemet oppstår, logges følgende krasjsignatur for hendelses-ID 1000 i programloggen:

Faulting application name: Outlook.exeVersion: 14.0.7143.5000Faulting module name: Msvcr100.dllVersion: 10.0.40219.325Offset: 0x0008AF3E
Årsak
På datamaskiner som har en MSI-installering av Office 2013 og Outlook 2010, oppstår dette problemet hvis en av oppdateringene som er installert, er beskrevet i følgende Microsoft Knowledge Base-artikkel.


For datamaskiner som har både Office 2013 (Klikk for å kjøre) og Outlook 2010 installert, inneholder Office 2013 build 15.0.4711.1002 fra april 2015 de samme endringene som er inkludert i MSI-oppdateringen beskrevet i KB-artikkel 2825678. Datamaskiner som har Klikk og bruk-installasjoner av Office 2013, påvirkes derfor også.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet ved å oppdatere Office 2013 ved hjelp av én av følgende metoder, avhengig av yourOffice 2013 installasjonen. Hvis du trenger hjelp til å fastslå installasjonstypen Office 2013, ser duHvis du vil ha mer informasjondelen.
Workaround
Hvis du ikke kan installere oppdateringen som er beskrevet i delen "Løsning", kan du bruke en av fremgangsmåtene nedenfor (som passer for din Office-installasjon) som en midlertidig løsning. Hvis du trenger hjelp til å bestemme type 2013 for Office-installasjonen, kan du se iHvis du vil ha mer informasjon delen.
  • MSI

    Avinstaller oppdatering 2825678.
    1. Åpne Kontrollpanel.
    2. Klikk Avinstaller et Program.
    3. Klikk Vis installerte oppdateringer.
    4. Velg oppdateringen for KB2825678, og klikk deretter Avinstaller.
    5. Klikk Avinstaller Når du blir bedt om å bekrefte valget.
  • Klikk og bruk

    Deaktiver Outlook Social Connector i Outlook 2010.
    1. Start Outlook 2010 i sikkermodus:
      1. Trykk og hold Ctrl-tasten når du starter Outlook.
      2. Når du blir bedt om å starte Outlook i sikkermodus, slipper Ctrl-tasten, og klikk deretterJa.
    2. På den Filen Klikk Alternativer for.
    3. Klikk COM-tillegg, og ved siden av Behandle kontroll, klikker du.
    4. I den COM-tilleggi dialogboksen Fjern den Microsoft Outlook Social Connectoravmerkingsboksen.


    5. Klikk OK.
    6. Avslutt og start Outlook på nytt.

Mer informasjon
For å finne ut om du bruker en Klikk og bruk-installasjon av Office 2013 klikker du kategorien Fil i et Office 2013-program og klikker deretter Konto. Hvis "Office-oppdateringer" vises under Produktinformasjon, bruker du e Klikk og bruk-installasjon av Office.



Hvis du ikke ser "Office-oppdateringer" under Produktinformasjon, bruker du en MSI-installering av Office 2013.

Hvis du vil vise programloggen, følger du denne fremgangsmåten:
  1. I Kontrollpanel, åpne Administrative verktøy.
  2. Dobbeltklikk Hendelsesliste.
  3. I navigasjonsruten velger du Program under Windows-logger.
  4. I den Handlinger -ruten klikker du Filtrer gjeldende logg.
  5. I den Filtrer gjeldende logg dialogboksen Skriv inn 1000 (slik det vises i følgende skjermbilde), og klikk deretter OK.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3058207 – Forrige gjennomgang: 11/14/2015 05:13:00 – Revisjon: 2.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3058207 KbMtno
Tilbakemelding