"FailedToGetRootFolders"-feil når du kjører et estimat eDiscovery søke etter arkiv postbokser i Exchange Server 2013

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3061487
Symptom
Anta at det er mer enn 90 brukere i et miljø med Microsoft Exchange Server-2013. Postboksene primære befinner seg i forskjellige lokale databaser og postboksene arkiv er plassert i skyen. Når du kjører en eDiscovery estimat-søk, får du en feilmelding som ser omtrent slik ut:
[FailedToGetRootFolders] Eksporten mislyktes med feiltype: 'FailedToGetRootFolders'. Melding: ErrorInternalServerError: Det oppstod en intern serverfeil. Operasjonen mislyktes.
Dessuten du mayexperience ett eller begge av følgende problemer:
  • Arkiv-databaser mislykkes, og du får en feilmelding i Microsoft Outlook som ser omtrent slik:
    Kan ikke utvide mappen. Kan ikke åpne mappene. Microsoft Exchange er ikke tilgjengelig. Enten det er nettverksproblemer med eller Exchange-serveren er nede for vedlikehold.
  • Når du kjører den Test av ArchiveConnectivity cmdlet til å kontrollere arkiv-funksjonalitet, får du følgende resultat:
    Autodiscover-forespørselen mislyktes.
Årsak
Dette er et kjent problem i Exchange Server-2013.
Løsning
Hvis du vil løse dette problemet, kan du installereSamleoppdatering 10 for Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3061487 – Forrige gjennomgang: 09/15/2015 21:27:00 – Revisjon: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbmt KB3061487 KbMtno
Tilbakemelding