Kan ikke starte RTCSRV-tjenesten etter at du avinstallerer Skype for Business Server 2015 frontservere og oppdatere Edge-servere

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3066080
Symptom
Dette problemet oppstår når du bare avinstallere den Kumulativ oppdatering 6.0.9319.55 (KB3061059)for Microsoft Skype for Business Server 2015 frontservere og Edge-servere. Eller det oppstår når du avinstallerer den kumulative oppdateringen 6.0.9319.55 for Microsoft Skype for Business Server 2015 frontservere og Edge-servere før du avinstallerer denKumulativ oppdatering 6.0.9319.55 (KB3051958)for Microsoft Skype for Business Server 2015 kjernekomponenter i minst én av følgende serverroller:
  • Skype for Business Server 2015 - Server Standard Edition
  • Skype for Business Server 2015 - Enterprise Edition-Server (Front End-servere og tilbake slutten server)
  • Skype for Business Server 2015 - kant-server
Obs! RTCSRV.exe er en prosess for Front End server-tjenesten.

Når dette skjer, får du følgende hendelser:

Hendelseslogger for Lync Server

  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 12336
    Beskrivelse: Kritisk arbeidsprosessen kan ikke stoppe når du avslutter.
  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 50007
    Beskrivelse: En ubehandlet unntak oppstod.
  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 30941
    Beskrivelse: Initialiser feil...
  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 30914
    Beskrivelse: Initialiser feil...
  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 12330
    Beskrivelse: Kan ikke starte en arbeidsprosess.
  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 12304
    Beskrivelse: Den Live Communications bruker komponenttjenester (program: standard) rapporterte en kritisk feil:... men det ble oppdaget en versjonskonflikt lagret prosedyre. Tjenesten starter ikke til dette problemet er løst.
  • Kilde: LS-Server
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 32137
    Beskrivelse: Serveren ikke kan registreres med bakprogram fordi det ble oppdaget en versjonskonflikt
  • Kilde:
    Nivå: advarsel
    Hendelses-ID: 32137
    Beskrivelse: Serveren ikke kan registreres med bakprogram fordi det ble oppdaget en versjonskonflikt


Hendelsesloggene for program

  • Kilde: NET Runtime
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 1026
    Beskrivelse: Prosessen avsluttet på grunn av et ubehandlet unntak.
  • Kilde: Programfeil
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 1000
    Beskrivelse: RtcHost.exe feil


Systemhendelsesloggen

  • Kilde: Service Control Manager
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 7034
    Beskrivelse: FE ble uventet avsluttet
  • Kilde: Service Control Manager
    Nivå: feil
    Hendelses-ID: 7024
    Beskrivelse: den... FE-tjenesten ble avbrutt med tjenesteavhengig feil %%-1007781640

Workaround
Hvis du vil omgå dette problemet, må du oppdatere den lokale RTC-databasen til RTM-versjonen. Følg denne fremgangsmåten:

Hvis den kumulative oppdateringen for Skype for Business 2015 for Server core-komponenter ikke er avinstallert, gjør du følgende:
  1. Kjør den Stopp CsWindowsService cmdleten.
  2. Avinstaller den kumulative oppdateringen for Skype for kjernekomponenter i Business Server 2015. Følg denne fremgangsmåten:
    1. Åpne Kontrollpanel, og klikk deretter programmet.
    2. Klikk på installerte oppdateringer link.
    3. Høyreklikk Skype for Business Server 2015, kjernekomponenter (KB3051958) med versjon 6.0.9319.55. Klikk Avinstaller på hurtigmenyen.
  3. Lukk de eksisterende PowerShell-konsollen øktene som har Skype for Business PowerShell-modul lastes inn.
Når du avinstallerer kumulativ oppdatering for Skype for Business 2015 for Server core-komponenter, eller hvis du har avinstallert denne kumulative oppdateringen før, følger du disse trinnene for å aktivere tjenesten RTCSRV å starte:
  1. Start en ny konsolløkt for PowerShell.
  2. Kjør følgende kommando:
    Import-Module SkypeForBusiness 
  3. Kjør følgende kommando:
    Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar
  4. Kjør den Start-CsWindowsService cmdleten.

Mer informasjon
Hvis du vil fjerne de kumulative oppdateringene for Skype for Business Server 2015, må du først avinstallere den kumulative oppdateringen for Skype for kjernekomponenter i Business Server 2015, og deretter avinstallerer den kumulative oppdateringen for Skype for Business Server 2015 frontservere og Edge-servere.

Obs! Vi anbefaler at du referencetheinstructionsthat som er beskrevet iOppdateringer for Skype for Business Server 2015 (KB3061064)Når du fjerner både kumulative oppdateringer.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3066080 – Forrige gjennomgang: 06/24/2015 12:48:00 – Revisjon: 3.0

Skype for Business Server 2015

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseinter kbmt KB3066080 KbMtno
Tilbakemelding