"0x0000007E" stop-feil når du installerer oppdateringspakker eller hurtigreparasjoner i Windows

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3071787
Denne artikkelen beskriver et problem som oppstår når du installerer oppdateringspakker eller hurtigreparasjoner i Windows RT 8.1, 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Før du installerer denne hurtigreparasjonen, kan du se i Forutsetninger delen.

Symptom
Systemet krasjer på Start på nytt, og du får en Stop-feilmelding som ligner på følgende:

STOP: 0X0000007E ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )

Notater
  • Denne Stop-feilen indikerer et problem med SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Parameterne i denne Stopp-feilmeldingen varierer avhengig av konfigurasjonen av datamaskinen.
  • Ikke alle "0x0000007E" Stop-feil skyldes problemet.

Årsak
Dette problemet oppstår fordi mappen driveren er komprimert etter at du installerer oppdateringspakker eller hurtigreparasjoner. Windows software spor prosessor (WPP) fører til ikke-initialisert minne til å få tilgang til under omstart av systemet, og deretter systemet krasjer.
Løsning

Informasjon om hurtigreparasjon

Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hotifx. Hvis du vil ha mer informasjon, se Legge til språkpakker i Windows.

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreperasjon tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha oppdatere 2919355 installert i 8.1 for Windows eller Windows Server 2012 R2.

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen din, vises i lokal tid sammen med den gjeldende tidsforskjellen for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows 8.1 og hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, velg hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • GDR-avdelinger inneholder bare de reparasjonene som utgis for et bredt publikum for å løse omfattende, kritiske problemer. LDR-avdelinger inneholder hurtigreparasjoner i tillegg til reparasjoner som utgis til et bredt publikum.
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktige for å opprettholde statusen til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, hvor attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Wpprecorder.sys6.3.9600.1790121,84810-Jun-201512:06x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Wpprecorder.sys6.3.9600.1790123,38410-Jun-201512:02x 64
For alle støttede Windows RT 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Wpprecorder.sys6.3.9600.1790122,36810-Jun-201512:13Ikke tilgjengelig

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_610eb479082a039b4eb3d3c0df589680_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_ce0b9d2d4e9815d2.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse699
Dato (UTC)10-Jun-2015
Tid (UTC)12:14
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_aa2f5e162dbafcf5.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,049
Dato (UTC)10-Jun-2015
Tid (UTC)12:18
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_0d55c8a34895448b3551374e4c43fc5a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_fd685237cb8796ec.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse703
Dato (UTC)10-Jun-2015
Tid (UTC)12:14
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_064df999e6186e2b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,051
Dato (UTC)10-Jun-2015
Tid (UTC)12:21
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede Windows RT 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnArm_e399afdcc2db7dacc3be8be98b77e837_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_efeaf7c621114ae5.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse699
Dato (UTC)10-Jun-2015
Tid (UTC)12:14
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnArm_microsoft-windows-wpprecorder_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_aa31d06e2db81bbb.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,049
Dato (UTC)10-Jun-2015
Tid (UTC)12:14
PlattformIkke tilgjengelig

Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se den terminologi som Microsoft bruker for å beskrive programvareoppdateringer.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3071787 – Forrige gjennomgang: 07/15/2015 18:13:00 – Revisjon: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbexpertiseadvanced kbautohotfix kbhotfixserver kbmt KB3071787 KbMtno
Tilbakemelding