"0xc0000017"-feil når du starter en UEFI-basert datamaskin i Windows

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3072381
Denne artikkelen beskriver et problem som oppstår på UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)-basert datamaskin som kjører Windows RT 8.1, Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2. En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Hurtigreparasjonen er en forutsetning.
Symptom
Dette problemet oppstår hvis følgende betingelser er oppfylt:
  • Virtualisering-funksjonen er aktivert, og Hyper-V-rollen er installert på UEFI-basert datamaskin.
  • Datamaskinen krasjer, eller du kan fremtvinge en avslutning.
Obs! Når to påfølgende mislykket forsøk på å starte Windows, går datamaskinen til Windows Recovery Environment (Windows RE) Hvis den er aktivert. Windows RE er aktivert som standard.
Informasjon om hurtigreparasjon
Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Legge til språkpakker i Windows.

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Nedlasting av hurtigreperasjon tilgjengelig" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke ser språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon ikke er tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha April 2014 Samleoppdatering for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 (2919355) installert i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen din, vises i lokal tid sammen med den gjeldende tidsforskjellen for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 og Windows 8.1 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden Be om hurtigreparasjonen er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som gjelder hver hurtigreparasjon for alltid.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktige for å opprettholde statusen til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, hvor attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-Jun-201502:34Ikke tilgjengelig
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-Jun-201502:34x 86
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-Jun-201502:34Ikke tilgjengelig
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-Jun-201502:34x 86
Winresume.EFI6.3.9600.179041,267,53613-Jun-201502:34Ikke tilgjengelig
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,91213-Jun-201502:34x 86
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,18413-Jun-201502:27x 64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,19213-Jun-201502:27x 64
Hvloader.EFI6.3.9600.179041,390,93613-Jun-201502:27Ikke tilgjengelig
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,47213-Jun-201502:27x 64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,95213-Jun-201502:27x 64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1790419,80013-Jun-201502:27x 64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-Jun-201502:28Ikke tilgjengelig
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-Jun-201502:28x 64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-Jun-201502:28Ikke tilgjengelig
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-Jun-201502:28x 64
Winresume.EFI6.3.9600.179041,486,49613-Jun-201502:28Ikke tilgjengelig
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,84013-Jun-201502:28x 64
For alle støttede Windows RT 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-Jun-201502:40Ikke tilgjengelig
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-Jun-201502:40Ikke tilgjengelig

Mer filinformasjon

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x 86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse718
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse713
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-b... Merknad-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,999
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)03:02
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-b... havleg miljø-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse5,807
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)03:02
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse722
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse710
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse717
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-hyper-v-drivere-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse6,493
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)03:06
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-b... Merknad-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,003
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)03:06
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-b... havleg miljø-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse5,813
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)03:06
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede Windows RT 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnArm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse713
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnArm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse718
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnArm_microsoft-windows-b... Merknad-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse2,231
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnArm_microsoft-windows-b... havleg miljø-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse3,542
Dato (UTC)13-Jun-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Mer informasjon
Hvis du vil ha mer informasjon om Windows RE, se Oversikt over i Windows Recovery Environment (Windows RE).
Referanser
Se den terminologi som Microsoft bruker for å beskrive programvareoppdateringer.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3072381 – Forrige gjennomgang: 07/24/2015 19:36:00 – Revisjon: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3072381 KbMtno
Tilbakemelding