OOBE krasjer når du angir PIN-kode for SIM-kortet i Windows 8.1

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3084953
Denne artikkelen beskriver et problem som oppstår på en Windows 8.1-basert enhet i out-of-box experience (OOBE). En hurtigreparasjon er tilgjengelig for å løse dette problemet. Hurtigreparasjonen er en forutsetning.
Symptomer
Tenk deg følgende:
  • Du har en 8.1 for Windows-basert enhet som er koblet til et nettverk.
  • Tilgang til nettverket styres av et SIM-kort.
  • SIM-kortet har en PIN-kode som er knyttet til den. PIN-koden må angis før nettverkstilgang er tillatt.
  • Du kan starte enheten for første gang.
I dette scenariet, når du blir bedt om å angi PIN-koden, oppstår det en feil under OOBE, og OOBE krasjer.
Løsning
Vi har gitt ut en hurtigreparasjon for å fikse dette problemet. Selv om dette problemet er observert i Windows 8.1, gjelder hurtigreparasjonen også RT 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2.

Obs! Denne hotfixhas er installert av en OEM. Du kan ikke installere denne hurtigreparasjonen på egen hånd fordi ithas skal være på plass før OOBE starter.

Viktig Hvis du installerer en språkpakke etter at du har installert denne hurtigreparasjonen, må du installere denne hurtigreparasjonen på nytt. Vi anbefaler derfor at du installerer alle språk pakker før du installerer denne hurtigreparasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Legge til språkpakker i Windows.

Informasjon om hurtigreparasjon

En støttet hurtigreparasjon er tilgjengelig fra Microsoft. Denne hurtigreparasjonen er imidlertid ment å løse problemet som er beskrevet i denne artikkelen. Bruk denne hurtigreparasjonen bare på systemer som har dette bestemte problemet.

Hvis hurtigreparasjonen er tilgjengelig for nedlasting, finnes delen "Hotfix Download-Available" øverst i denne Knowledge Base-artikkelen. Hvis denne delen ikke vises, kan du sende en forespørsel til Microsofts kundeservice og kundestøtte for å få hurtigreparasjonen.

Obs! Hvis det oppstår andre problemer, eller hvis feilsøkingstips, må du kanskje opprette en separat forespørsel om. Vanlige kundestøttekostnader gjelder for ytterligere kundestøttespørsmål og problemer som ikke dekkes av denne oppdateringen. For en fullstendig liste over telefonnumre for Microsofts kundeservice og kundestøtte eller opprette en separat forespørsel om, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Hotfix Download Available-skjemaet viser språkene som hurtigreparasjonen er tilgjengelig på. Hvis du ikke finner språket ditt, er det fordi en hurtigreparasjon er ikke tilgjengelig for dette språket.

Forutsetninger

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen, må du ha April 2014 Samleoppdatering for Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 (2919355) installert i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Registerinformasjon

Hvis du vil bruke denne hurtigreparasjonen i denne pakken, trenger du ikke å foreta endringer i registret.

Krav om omstart

Du må kanskje starte datamaskinen på nytt etter at du har installert denne hurtigreparasjonen.

Informasjon om erstatning av hurtigreparasjoner

Denne hurtigreparasjonen erstatter ikke tidligere utgitte hurtigreparasjoner.

Filinformasjon

Den globale versjonen av denne hurtigreparasjonen installerer filer med attributtene som er oppført i tabellene nedenfor. Datoene og klokkeslettene for disse filene er oppført i Coordinated Universal Time (UTC). Datoene og klokkeslettene for disse filene på den lokale datamaskinen din, vises i lokal tid sammen med den gjeldende tidsforskjellen for sommertid (DST). I tillegg kan datoene og klokkeslettene endres når du utfører bestemte operasjoner på filene.

Informasjon om 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 og notater

Viktig Hurtigreparasjoner for Windows Server 2012 R2 og Windows 8.1 hurtigreparasjoner er inkludert i de samme pakkene. Hurtigreparasjoner på siden "Be om hurtigreparasjonen" er imidlertid oppført under begge operativsystemene. Hvis du vil be om hurtigreparasjonspakken som gjelder ett eller begge operativsystemene, kan du velge hurtigreparasjonen som er oppført under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på siden. Se delen "Gjelder" i artiklene for å fastslå det faktiske operativsystemet som hver hurtigreparasjon gjelder for.
  • Filene som gjelder for et bestemt produkt, en bestemt milepæl (RTM, SPn), og gren (LDR, GDR), kan identifiseres ved å kontrollere filversjonsnumrene, som vist i følgende tabell:
    VersjonProduktMilepælAvdeling
    6.3.960 0.16xxx8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0.17xxx8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • MANIFEST-filene (.manifest) og MUM-filene (.mum) som installeres for hvert miljø, er oppført separat i delen "mer informasjon". MUM, MANIFEST og tilknyttede sikkerhetskatalogfiler (.cat)-filer, er svært viktige for å opprettholde statusen til de oppdaterte komponentene. Sikkerhetskatalogfilene, som attributtene ikke er oppført, er signert med Microsofts digitale signatur.
For alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Wwanconn.dll8.1.9600.18036373,24822-Aug-201515:53x 86
Wwanmm.dll8.1.9600.180391,119,23226-Aug-201517:53x 86
Wwanpref.dll8.1.9600.1741541,98429-okt-201401:38x 86
Wwanui.ptxmlIkke tilgjengelig3,23721-Aug-201323:54Ikke tilgjengelig
For alle støttede x 64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Wwanconn.dll8.1.9600.18036455,68022-Aug-201515:59x 64
Wwanmm.dll8.1.9600.180391,156,60826-Aug-201514:18x 64
Wwanpref.dll8.1.9600.1741550,68829-okt-201402:17x 64
Wwanui.ptxmlIkke tilgjengelig3,23722-Aug-201306:58Ikke tilgjengelig
For alle støttede Windows RT 8.1
FilnavnFilversjonFilstørrelseDatoTidPlattform
Wwanconn.dll8.1.9600.18036331,77622-Aug-201515:41Ikke tilgjengelig
Wwanmm.dll8.1.9600.180391,096,70426-Aug-201514:17Ikke tilgjengelig
Wwanpref.dll8.1.9600.1638440,96022-Aug-201302:50Ikke tilgjengelig
Wwanui.ptxmlIkke tilgjengelig3,23721-Aug-201323:44Ikke tilgjengelig

Informasjon om tilleggsfiler

Mer filinformasjon for Windows 8.1 og for Windows Server 2012 R2
Tilleggsfiler for alle støttede x86-baserte versjoner av Windows 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnX86_f1a86543a2668e0325c0b51f712cbb21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_125fab2a00ae81e3.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse694
Dato (UTC)27-Aug-2015
Tid (UTC)02:51
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnX86_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0691173322707eae.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse42,908
Dato (UTC)27-Aug-2015
Tid (UTC)02:55
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede x64-baserte versjoner av Windows 8.1 og Windows Server 2012 R2
FilegenskapenVerdi
FilnavnAmd64_d92d209b8322fe677f938222c95438c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_1fbf1f00fe5d4d4b.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse698
Dato (UTC)27-Aug-2015
Tid (UTC)02:51
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnAmd64_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_62afb2b6dacdefe4.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse42,912
Dato (UTC)27-Aug-2015
Tid (UTC)02:58
PlattformIkke tilgjengelig
Tilleggsfiler for alle støttede Windows RT 8.1
FilegenskapenVerdi
FilnavnArm_93e61eed4bc0cf919119e32a8bf0de25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_22736cf0423b2bcf.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse694
Dato (UTC)27-Aug-2015
Tid (UTC)02:51
PlattformIkke tilgjengelig
FilnavnArm_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0693898b226d9d74.manifest
FilversjonIkke tilgjengelig
Filstørrelse42,908
Dato (UTC)27-Aug-2015
Tid (UTC)02:51
PlattformIkke tilgjengelig
Status
Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".
Referanser
Se den terminologisom Microsoft bruker for å beskrive programvareoppdateringer.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3084953 – Forrige gjennomgang: 10/14/2015 15:47:00 – Revisjon: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3084953 KbMtno
Tilbakemelding