E-post- og telefonsvindler som utgir seg for å være Windows 10-oppgraderingen

Dersom du har mottatt en e-post med et vedlegg som hevder å være Windows 10-oppgraderingen, eller blitt oppringt og tilbudt en gjennomgang av installasjonen av Windows 10-oppgraderingen, ikke åpne vedlegget og ikke følg instruksjonene.

Dessverre prøver Internett-kriminelle å utnytte fremdriften til Windows 10 med sjofle svindler på e-post, Internett og telefon som forleder kundene våre til å installereransomware og andre skadelige programvarer.

Windows 10 er en gratis oppgradering som tilbys av Microsoft. Du kan få den ved å reservere en gratis kopi på nett, eller ved å besøke en Microsoft-butikk i nærheten for å få gratis oppgraderingstjenester. 

Microsoft ringer ikke kunder for å hjelpe med installasjonen av Windows 10 eller for å tilby teknisk kundestøtte. Vi sender heller ikke e-poster med vedlagte installasjonsfiler. Dersom du har blitt kontaktet på telefon, eller har mottatt e-poster med vedlagte installasjonsfiler, se på disse som svindler. Del ikke personlig informasjon og åpne ikke vedlegget.

Det første steget for å oppgradere til Windows er å reservere en gratis kopi.

Dersom du ikke har reservert en oppgradering til Windows 10, bruk Få Windows 10-appen på din PC med Windows 7 eller Windows 8.1 for å reservere en gratis oppgradering.  Dersom du ikke ser Få Windows 10-appen på PCen din, kjører du Windows Update og installerer tilgjengelige oppdateringer eller tar en kikk på denne artikkelen.



Et par dager eller uker etter at du reserverte Windows 10, sender Microsoft deg en varsling når enheten din er klar til installasjon. Se etter denne varslingen i systemstatusfeltet.




Eksempler på svindler fra Internett-kriminelle

En hvilken som helst annen type kundekommunikasjon om oppgraderinger for Windows 10 er ikke et ekte initiativ eller innhold fra Microsoft. Vær påpasselig når det kommer til å beskytte enhetene dine mot svindler, slik som:
  • En svindel-e-post som inneholder en kobling eller et vedlegg som hevder å starte installasjonsprosessen for Windows 10.
  • En uoppfordret Internett-pop-up som prøver å veilede deg gjennom installasjonsprosessen.
  • Et falskt anrop fra noen som utgir seg som en som arbeider for Microsoft, og som tilbyr seg å "hjelpe" med en oppgradering til Windows 10 eller andre Microsoft-produkter.
Dersom du allerede er et offer, eller er et mål for en av disse svindlene:

  1. Ikke følg instruksjonene, klikk på koblinger eller åpne vedlegg. Dersom du fikk informasjonen på e-post, sletter du meldingen.
  2. Rapporter svindelforsøket til Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Gå til Microsoft Safety & Security Center for informasjon og ressurser som hjelper deg med å holde PCen trygg for trusler, inkludert virus, skadelig programvare og phishing-forsøk.
  4. Gå til http://www.windows.com/windows10upgrade for å lære mer om Windows 10 og hvordan du kan oppgradere enheten din gratis.
Vil du lære mer om Windows 10? Besøk siden vår om Windows 10-oppgraderinger, Windows 10 Spørsmål og svar eller les vårt siste blogginnlegg. Du kan også se denne videoen som viser den korrekte prosessen for å oppgradere til Windows 10 etter å ha reservert en versjon.


Takk for at du tar del i den største programvareoppgraderingen i historien.

Vi er virkelige spente på Windows 10, og det tror vi du vil være også. 



Egenskaper

Artikkel-ID: 3086823 – Forrige gjennomgang: 08/14/2015 13:42:00 – Revisjon: 3.0

Windows 10

  • KB3086823
Tilbakemelding