"Vi kunne ikke logge deg på" feil når du klikker på knappen "Skype" i Office Online på SharePoint Online

VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.

Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 3109554
PROBLEMET
Tenk deg følgende.
  • Du bruker Internet Explorer eller Microsoft Edge til å få tilgang til Office Online Web App på SharePoint Online.
  • Når du klikker knappen Skype , får du følgende feilmelding:
    Vi kunne ikke logge deg på. Prøv å logge på på nytt eller oppdatere siden.
LØSNING
For Skype for Business Online (tidligere Lync Online) chat integrering til å fungere i Office Online Web App, må du fjerne SharePoint Online URL-adressen fra deLokalt intranettellerKlarerte områder-innstillingene fraAlternativer for Internett. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du foretar denne endringen i Internet Explorer eller Microsoft Edge, kan du gå til følgende Microsoft-webområde: Obs! Åpne med Explorer -funksjonen krever at SharePoint Online URL-adressen, finnes i de klarerte områdene. Hvis du vil bruke funksjonen Åpne med Explorer, må du legge til denne URL-adressen tilbake til i klarerte soner.
HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON
Dette problemet oppstår fordi SharePoint Online URL-domener (*. sharepoint.com) legges vanligvis til i sonene Klarerte eller Lokalt intranett i Internet Explorer eller Microsoft Edge. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:Imidlertid utføres godkjenning i Skype for Business Online ved hjelp av en annen OrgID URL-adresse som ligner på https://login.microsoftonline.com. Når SharePoint Online oppretter en iframe på Skype for Business Online for å aktivere integrering, har den første til å godkjenne. Når den gjør det, omadresserer det til URL-OrgID i iframe. Fordi en iframe arver sonen for det overordnede området, er også siden som lastes inn i iframe i intranettsonen. Lagrer informasjonskapsler uavhengig for hver sikkerhetssone i Internet Explorer. Informasjonskapselen for godkjenning i OrgID-domenet som er i Internett-sonen er derfor ikke tilgjengelig for IFRAME i intranettsonen. Fordi brukeren ikke kan skrive inn sine legitimasjoner for godkjenning i en skjult iframe, mislykkes godkjenningen.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet.

Advarsel: Denne artikkelen er autooversatt

Egenskaper

Artikkel-ID: 3109554 – Forrige gjennomgang: 11/03/2015 04:08:00 – Revisjon: 1.0

Skype for Business Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3109554 KbMtno
Tilbakemelding